«Pudo ser peor», es el tema que nos propone Juan José Caro, Director de Nuevos Clientes Kantar División Worldpanel
¿Por qué pudo ser peor? Porque si comparamos los precios que pagaron los hogares por la canasta de consumo masivo, en promedio un hogar pagó un 50% más en precios que lo que pagó hace 3 años. En ese sentido pudo ser peor, ya que los salarios mínimos no aumentaron en la misma proporción, y en un país donde el 52% de la población está en los niveles socioeconómicos 1 y 2 (base de la pirámide), pues la afectación a la capacidad adquisitiva es innegable. Si bien el 2023 cierra con un crecimiento muy leve versus 2022 de aproximadamente un 1%, si comparamos volúmenes de la canasta versus hace 3 años, estamos en promedio entre un 4% y un 6% por debajo. Lo que pone en una coyuntura a muchas compañías, ya que crecen en valor, pero no en volumen.
¿Ante la coyuntura qué hizo el hogar?
- No abandonó categorías, pero sí redujo su volumen de compra cada vez que se acercó a comprarlas.
- Incrementó el número de canales visitados. El canal moderno atrayendo tráfico que busca promociones, pero el shopper buscando carritos de compra más pequeños.
- Mayor convivencia de compras entre Marcas Comerciales y Marcas Propias.
- Misión de compra de Despensa migra a la reposición (Proximidad y Conveniencia a la orden del día).
- En Alimentos y Bebidas aumentaron las ocasiones de consumo dentro del hogar, pero menos porción por ocasión.
¿Qué vemos para el 2024?
No podemos quedarnos cómodos con el pesimismo, hay que actuar, ¿cómo?
- Discounters creciendo con Marca Comercial. Es una tendencia que se mantendrá.
- Estrategia de canal muy bien definida. Portafolio por canal y desembolso por canal.
- Aprovechar nuevas iniciativas de distribuidores online a tenderos, es una tendencia que en China y en India evolucionan muy rápido.
- Diversificación de portafolio y apuesta a la base de la pirámide.
- Beneficios claros que cumplan tu oferta de valor.
- Nuevas iniciativas de mercadeo (marketing experiencial, retail media, cashback, etcétera).
Manos a la obra por un 2024 en donde hay que movernos para no dejar de ser alcanzados por el pesimismo de los resultados difíciles del 2023.
