Por Jorge Manrique, Rector del Colegio Jurista
Aproximadamente el 80 por ciento del crecimiento de una empresa típica proviene de su negocio principal. Sin embargo, incluso dentro de las industrias de alto impulso, existe una distribución de ganadores y quienes no lo son. En general, las empresas que reequilibran sus carteras de negocios hacia segmentos de alto impulso pueden aumentar el rendimiento de esas carteras y, por lo tanto, sus posibilidades de estar entre las ganadoras.
Un nuevo mercado experimenta un período de rápido crecimiento hasta que se satura, lo que hace que se ralentice. En una industria compuesta por mercados maduros, el impulso del crecimiento disminuye a la tasa determinada por factores macroeconómicos. Más allá de este punto, el crecimiento de una empresa dentro de esa industria tenderá a producirse a expensas de la cuota de mercado de otras empresas o de los bolsillos de los consumidores.
Aquí es donde entra en juego la innovación, y aquellos que toman las medidas más audaces a menudo obtienen los mayores beneficios. El grado en que una organización da forma proactivamente al impulso de crecimiento puede aumentar significativamente su rendimiento y longevidad.
El ritmo de crecimiento de una industria está impulsado en parte por tendencias generales como la tasa de crecimiento de la población, el poder adquisitivo que ésta tiene, la tasa de inflación y el crecimiento del PIB. Si bien algunas industrias, como los servicios públicos y la atención médica, se ven menos afectadas por factores macroeconómicos, son excepciones y no la regla.
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Sin embargo, hay otro conjunto de factores que se relacionan con las acciones que toman las empresas individuales para estimular el crecimiento y la expansión de sus industrias.
En particular, los sectores con altas proporciones de empresas que desarrollan nuevas categorías de productos, servicios y experiencias o inventan nuevos modelos de negocio superan a otras industrias en cuanto a beneficios económicos.
Esto se debe a que este tipo de innovaciones crean mercados completamente nuevos en lugar de simplemente nuevas versiones de productos o experiencias existentes, expanden la industria en lugar de solo aumentar la porción de una empresa.
Si bien industrias como la biotecnología y el software tienen las tasas más altas de este tipo de crecimiento debido a la rápida proliferación de nuevas tecnologías y sus aplicaciones, los sectores de crecimiento más lento pueden experimentar crecimientos similares basados en la innovación.
Las industrias con muchos de estos focos de innovación suelen superar a las demás, en parte porque los cambios no incrementales ino de “ruptura” o transformación total o revolucionarios pueden crear mercados completamente nuevos en lugar de aumentar los ingresos de los existentes
Las innovaciones revolucionarias pueden implicar modelos y procesos de negocio en lugar de ofertas y son excelentes para el impulso de la industria. Quienes asumen los riesgos obtienen ventajas significativas en los mercados que crean.
Este movimiento estratégico es poderoso porque crea un mercado sin competidores, o uno en el que solo existen sustitutos indirectos. El innovador, entonces, genera un crecimiento mucho más rápido de lo que podría establecerse en un segmento abarrotado, siempre que la nueva oferta satisfaga una demanda insatisfecha considerable.
Ahora, las innovaciones revolucionarias no tienen por qué inventar categorías enteras. La telesalud, impulsada por el rápido avance de las aplicaciones de atención médica, las imágenes médicas habilitadas para IA para el diagnóstico remoto y los biosensores portátiles, fue más una expansión táctica que un nuevo mercado.
En cambio, las innovaciones incrementales, pueden crear nuevos mercados, pero a un ritmo regular y repetible en lugar de con una gran explosión.
Al invertir en innovaciones audaces que crean nuevos clientes y mercados y, por lo tanto, provocan nuevas olas de crecimiento de la industria, los líderes empresariales innovadores no solo pueden expandir el margen de crecimiento de sus empresas, sino también cambiar las trayectorias de sus industrias.
