Por Neil Saunders
Las farmacias solían ser la opción más conveniente en la ciudad, especialmente si vivías en una zona más rural.
Incluso hace tan solo 10 años, el 71% de los estadounidenses calificaban las farmacias como convenientes. Y aunque las farmacias nunca han sido bien valoradas en términos de precio, muchos estaban dispuestos a sacrificar esto a cambio del ahorro de tiempo al ir a una tienda local.
Desafortunadamente, la conveniencia ha sido socavada. Las áreas más remotas ahora cuentan con entregas al día siguiente de Amazon. Y las tiendas de descuento se han expandido a las comunidades locales: más de 20,000 nuevas tiendas de descuento han abierto en los últimos 10 años.
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Las farmacias también fallaron en invertir en el espacio de la parte frontal de la tienda, lo que ha socavado aún más su diferenciación y limitado su crecimiento.
Al mismo tiempo que todo esto sucedía, el mercado de medicamentos recetados ha sido sacudido por más competencia, menores costos de reembolso y márgenes más reducidos.
Todo esto crea un entorno desafiante en el que la economía de la venta al por menor en farmacias está necesitando una gran reevaluación.
