El Tesoro Parque Comercial, un ecosistema urbano que redefine la experiencia de compras y entretenimiento en Medellín
El concepto de centro comercial ha evolucionado significativamente en los últimos años, dejando de ser un simple espacio de compras para transformarse en ecosistemas urbanos que integran diversas experiencias en un solo lugar. Uno de los ejemplos más destacados de esta transformación es El Tesoro Parque Comercial, ubicado en Medellín, Colombia. Más que un centro comercial, es una ciudad dentro de la ciudad, donde la oferta comercial se complementa con servicios de salud, cultura, entretenimiento y hospitalidad.
Este modelo responde a la creciente demanda de los viajeros que ven a Colombia como un destino atractivo tanto para el turismo ecológico como para el de negocios y salud. Según el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, en 2024 ingresaron al país 6,2 millones de turistas a través del Aeropuerto El Dorado, reflejando el interés de los visitantes en la diversidad de experiencias que ofrece el país. En este contexto, los centros comerciales se han convertido en puntos de referencia para los turistas, y El Tesoro no es la excepción.
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El Tesoro: Una Experiencia Integral
Según Adriana González Zapata, gerente general de El Tesoro, el centro comercial se distingue por su oferta integral. «Nuestro mix se complementa con servicios, lo que nos hace diferentes a los demás. No solo ofrecemos compras, sino también eventos culturales, entretenimiento, salud y hospitalidad».
Entre sus propuestas culturales más destacadas está la Feria del Libro, que se ha convertido en un referente en la ciudad. Además, cuenta con el Teatro El Tesoro, un espacio de 1.600 m² con capacidad para 900 personas. En 2024, el teatro albergó más de 53 espectáculos, incluyendo conciertos, obras de teatro, danza y musicales, atrayendo a un público diverso.
Para quienes buscan entretenimiento, el centro comercial ofrece un complejo de cines, canchas de fútbol y tres parques temáticos. La combinación de estas opciones convierte a El Tesoro en un epicentro de ocio para toda la familia.
Un Clúster de Salud y Hospitalidad
Uno de los aspectos que diferencian a El Tesoro de otros centros comerciales es su consolidación como un clúster de salud. Cuenta con dos torres médicas que albergan alrededor de 300 consultorios, donde trabajan más de 900 profesionales en más de 70 especialidades. Este componente aporta un flujo significativo de visitantes que buscan atención médica de alta calidad.
A esto se suma el hotel Novotel, el segundo más grande de Medellín en número de habitaciones. Diseñado para el turismo de negocios y de ocio, el hotel se ha convertido en un aliado estratégico para la atracción de visitantes internacionales.
Crecimiento y Expansión Constante
Desde su inauguración en 1999, El Tesoro ha experimentado un crecimiento continuo. Inicialmente, contaba con 174 tiendas, pero ha pasado por varias fases de expansión:
- 2006: Segunda fase con 180 nuevas tiendas.
- 2011: Tercera fase con 80 puntos de venta adicionales.
- 2013: Apertura de la primera Torre Médica.
- 2018: Construcción del hotel Novotel.
- 2020: Cuarta fase con 65 nuevas operaciones y la Torre Médica 2.
- 2021: Inauguración del Teatro El Tesoro al aire libre.
Hoy en día, el complejo cuenta con 260.000 m² de área construida y 71.000 m² de GLA (Gross Leasable Area), distribuidos en 408 marcas comerciales. Entre sus tiendas ancla se encuentran Cinemark, Carulla, H&M, Zara y Ktronics.
Gastronomía y Experiencias al Aire Libre
La experiencia gastronómica en El Tesoro es otro de sus grandes atractivos. Dispone de cuatro patios de comidas que incluyen opciones de comida rápida, autoservicio y restaurantes de servicio completo. La terraza Sunset Tesoro ofrece una vista panorámica de Medellín, donde los visitantes pueden disfrutar de platillos, bebidas y cócteles.
El Hotel Novotel también contribuye a esta oferta con Restaurante El Almacén y el recientemente inaugurado rooftop Espíritu, cuyo menú fue diseñado por el reconocido chef colombiano Álvaro Clavijo.
Impacto Económico y Flujo de Visitantes
El Tesoro recibe aproximadamente 16 millones de visitantes al año, siendo un epicentro del turismo de ocio, negocios y salud. La alta tasa de ocupación del 99,8% refleja el interés de las marcas por formar parte de este ecosistema comercial.
Para mejorar la experiencia del cliente y analizar tendencias de consumo, el centro comercial implementó el programa Mi Tesoro en 2008, que ofrece beneficios exclusivos a los clientes registrados. Actualmente, cuenta con 70.000 clientes afiliados, de los cuales 10.000 pertenecen a la categoría VIP.
Estrategia Digital y Sostenibilidad
En respuesta a la naturaleza omnicanal del retail, El Tesoro ha implementado estrategias digitales para potenciar su presencia en línea y apoyar a las marcas que operan en el centro comercial. A través de su página web y redes sociales, promueve eventos, ofertas y experiencias exclusivas para sus visitantes.
Además, la sostenibilidad es un pilar fundamental del centro comercial. Desde hace 10 años, implementó el modelo Tesoro Consciente, que busca equilibrar el impacto ambiental, social y económico. Entre sus iniciativas más destacadas se encuentran:
- Instalación de 1.500 paneles solares, que generan energía limpia para el 25% de las zonas comunes.
- Certificación de neutralidad de emisiones de carbono por dos años consecutivos.
- Creación de un área de recolección de residuos peligrosos, como medicamentos y aceites.
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Un Futuro Prometedor
El 2024 fue un año desafiante para el sector comercial, pero la dirección de El Tesoro se mantiene optimista para el 2025. «Seguiremos posicionándonos como un espacio urbano atractivo para residentes y turistas, consolidando nuestra oferta en entretenimiento, cultura e industrias creativas», señala Adriana González.
Con una visión de constante innovación y sostenibilidad, El Tesoro Parque Comercial se reafirma como un referente de desarrollo urbano en Medellín y un destino obligatorio para quienes buscan experiencias memorables. Según publica Mall & Retail
