Cromantic sigue firme en Colombia, Prosalon aclara rumores, durante las últimas semanas circularon en prensa y redes sociales varias informaciones que aseguraban que Cromantic, una de las cadenas de belleza más reconocidas del país, estaba a punto de cerrar sus puertas en Colombia. Según publica Mall & Retail. La noticia generó preocupación entre consumidores, proveedores, aliados comerciales y clientes habituales de la marca. Sin embargo, Prosalon, empresa responsable de la operación de Cromantic y parte del conglomerado peruano Lindcorp, desmintió categóricamente estas versiones y aclaró que no existe ningún proceso de cierre, desmonte ni liquidación de la cadena.
Según afirmó Adelaida Arango, gerente general de Prosalon, la compañía continúa desarrollando su operación con total normalidad y mantiene presencia en los mercados donde el desempeño comercial ha sido históricamente positivo. La ejecutiva insistió en que las publicaciones que anunciaban un supuesto abandono del mercado colombiano no corresponden a la realidad y que, incluso, Cromantic se prepara para un nuevo ciclo de reorganización y expansión en el país.
Vea también: Parque Arauco, 15 años que redefinieron el retail en Colombia
Una cadena con trayectoria en el país
Cromantic llegó a Colombia en 2015 con una propuesta enfocada en productos de belleza, cuidado personal, cosmética accesible y marcas de amplio reconocimiento internacional. Desde entonces, la cadena consolidó una base sólida de consumidores, especialmente entre mujeres jóvenes, profesionales y aficionadas al maquillaje y el cuidado de la piel. Su crecimiento se combinó con aperturas estratégicas en centros comerciales relevantes, lo que contribuyó a fortalecer su presencia en los principales corredores urbanos del país.
Ese posicionamiento llevó a que la noticia de un supuesto cierre generara inquietud. No obstante, Prosalon aclaró que la marca sigue activa, estable y con planes concretos para continuar operando. La confusión, explicó Arango, se originó a partir de interpretaciones erróneas y de la mezcla de hechos aislados que no representan la situación global de la cadena.
El origen de los rumores: un cierre mal interpretado
De acuerdo con la información oficial, la confusión surgió principalmente por la decisión de finalizar el ciclo comercial de Blind, un formato premium que Prosalon lanzó en 2017 como una propuesta distinta a Cromantic. Blind se enfocaba en marcas de lujo, experiencias diferenciadas y un portafolio exclusivo, orientado a un consumidor con mayor poder adquisitivo.
El cierre de Blind, que obedeció a razones internas de la estrategia empresarial, fue interpretado por algunos medios como un indicio de que Cromantic estaba atravesando el mismo destino. Sin embargo, Prosalon enfatizó que los dos formatos estaban pensados para públicos distintos y que la terminación de uno no implicaba, en ningún caso, la desaparición del otro.
“Blind cumplió un ciclo y su cierre no guarda relación con la operación de Cromantic, que sigue funcionando sin restricciones y con desempeño positivo”, explicaron voceros de la compañía.
Reubicaciones, no cierres
La segunda fuente de confusión tuvo que ver con algunos movimientos observados en centros comerciales. Varias tiendas cambiaron de ubicación o cedieron sus espacios a otros formatos del mismo grupo empresarial, lo que llevó a interpretaciones erróneas por parte del público en general.
Prosalon aclaró que estos cambios forman parte de un proceso de optimización del portafolio, una práctica habitual en las compañías de retail que buscan mejorar la rentabilidad, alinearse mejor con los flujos de tráfico y ajustar su presencia a las dinámicas actuales del mercado.
En algunos casos, los espacios anteriormente ocupados por Cromantic fueron asignados a Aruma, la marca de belleza y cuidado personal perteneciente también a Lindcorp. Esto generó la impresión de que se trataba de un reemplazo, cuando en realidad responde a una estrategia de multiformato que busca aprovechar al máximo el potencial de ciertos corredores comerciales.
Cromantic, por su parte, continúa operando, aunque reorganizando su geografía comercial para adaptarse de manera más precisa al comportamiento del consumidor colombiano.
Crecimiento futuro y nuevas aperturas
Lejos de retirarse del mercado, Prosalon confirmó que Cromantic está evaluando nuevas ubicaciones para aperturas futuras. Los ajustes recientes en centros comerciales no representan una contracción, sino una reconfiguración que permitirá fortalecer la presencia de la marca en zonas estratégicas y ampliar su alcance hacia nuevos públicos.
“Donde hemos hecho movimientos, estamos revisando activaciones futuras. Cromantic sigue siendo un formato relevante dentro de nuestra estrategia comercial, con clientes fieles y un rendimiento satisfactorio”, indicó Arango.
Esto sin mencionar que la categoría de belleza en Colombia continúa creciendo a doble dígito, impulsada por tendencias de autocuidado, consumo consciente y mayor interés por productos de calidad a precios asequibles, segmentos donde Cromantic ha sabido posicionarse con fuerza durante la última década.
Aruma: expansión complementaria, no sustituta
Otro punto clave para entender el panorama actual es el fuerte plan de expansión de Aruma, una de las marcas más ambiciosas del portafolio de Lindcorp. Desde su ingreso a Colombia, Aruma ha demostrado un rápido crecimiento que refleja la consolidación del grupo peruano en la región andina. Para 2025, la compañía proyecta abrir 25 tiendas, y para 2026 espera llegar a 60 puntos de venta, lo que implica un ritmo acelerado de expansión.
Esto llevó a algunas personas a pensar que Aruma reemplazaría gradualmente a Cromantic, pero Prosalon fue enfático en desmentir esa idea: ambos formatos cumplen roles complementarios, con surtidos, precios y propuestas diferentes. La estrategia del grupo no es sustituir, sino ampliar su cobertura en el mercado colombiano combinando herramientas diversas para distintos tipos de consumidor.
Mientras Aruma se enfoca en un portafolio amplio, precios accesibles y alta rotación, Cromantic mantiene una propuesta orientada a experiencia, asesoría personalizada y marcas diferenciadas.
En palabras de la gerencia: “Aruma suma, no reemplaza. Ambos formatos coexisten y fortalecen el grupo”.
Respaldo financiero y corporativo: un pilar clave
Un elemento fundamental para comprender la estabilidad de Cromantic es el respaldo de Lindcorp, uno de los conglomerados empresariales más importantes del Perú, con más de 100 años de trayectoria. La empresa es reconocida mundialmente por haber sido la propietaria de la emblemática bebida Inca Kola, marca que consolidó su imagen empresarial y su capacidad de expansión a gran escala.
Además de su experiencia en la industria de alimentos y bebidas, Lindcorp ha incursionado con éxito en sectores como tiendas de conveniencia con Tambo y en el retail de belleza con Aruma. Esta capacidad para operar negocios complejos en mercados competitivos otorga solidez operativa y financiera a cualquier marca bajo su paraguas, incluida Cromantic.
Esto significa que Cromantic no depende de condiciones inestables ni enfrenta riesgos de continuidad. Por el contrario, cuenta con un grupo corporativo con músculo financiero suficiente para sostener operaciones, desarrollar nuevas estrategias y potenciar la presencia de sus formatos en Colombia.
Vea también: Black Friday, el costo oculto que amenaza el modelo promocional
Cromantic sigue en Colombia: una conclusión clara
Después de aclarar los rumores, Prosalon dejó un mensaje contundente: Cromantic no está cerrando, no está en liquidación y no está retirándose del país. La marca sigue operando, se encuentra en una fase de reorganización estratégica y proyecta nuevas aperturas en zonas donde su presencia ha demostrado ser competitiva.
Los movimientos recientes forman parte de una estrategia pensada para mejorar la rentabilidad, optimizar la experiencia del cliente y fortalecer el portafolio multiformato de la compañía. Lejos de representar un retroceso, este proceso marca una nueva etapa para la cadena dentro del dinámico mercado de belleza colombiano.
En un entorno donde las tendencias de autocuidado, skincare, maquillaje accesible y consumo informado continúan al alza, Cromantic mantiene un lugar relevante para miles de compradores que ven en sus tiendas una alternativa confiable, diversa y cercana.
La permanencia de la marca, sumada al crecimiento acelerado de Aruma y al respaldo corporativo de Lindcorp, confirma que el conglomerado peruano apuesta en firme por el mercado colombiano y por su potencial de expansión en los próximos años.
