El grupo mexicano de grandes almacenes Liverpool cerró el ejercicio 2025 con una caída notable en su beneficio neto, a pesar de registrar un incremento en las ventas. Los resultados señalan una combinación de desafíos en el consumo nacional y cambios en la política arancelaria en Estados Unidos, que impactaron de forma directa en la rentabilidad de la compañía. En concreto, el grupo reportó una ganancia neta de 17.167 millones de pesos (aproximadamente 845 millones de euros), lo que representa una caída del 25,9% frente a los 23.170 millones de pesos (cerca de 1.141 millones de euros) obtenidos en 2024. Este deterioro en la utilidad se acompaña de un descenso en el EBITA, que cayó un 4,7% hasta los 35.801 millones de pesos (unos 1.763 millones de euros).
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Sin embargo, la facturación de Liverpool mostró fortaleza y creció, situándose en 229.137 millones de pesos (11.284 millones de euros) al cierre de 2025, frente a 214.848 millones de pesos (10.580 millones de euros) en el año anterior. Este aumento de ingresos del 6,65% refleja una demanda que, si bien se ha ralentizado en el conjunto del país, logró sostenerse durante el periodo analizado.
Desempeño por áreas y trimestralidad
En el último trimestre de 2025, la empresa observó una mejora de ingresos del 5% en términos consolidados. Este impulso vino acompañado de un crecimiento del 4,3% en el área comercial, impulsado principalmente por el rendimiento de las ventas durante la campaña del Buen Fin, uno de los periodos comerciales más relevantes en México. El área comercial, que agrupa a los grandes almacenes de Liverpool, cerró el año con un crecimiento acumulado del 5,72%, alcanzando 201.635 millones de pesos (aproximadamente 9.929 millones de euros).
El resto de divisiones, más pequeñas en tamaño pero relevantes para la diversificación de ingresos, también mostraron resultados positivos: el área financiera creció un 15,34% y la inmobiliaria un 8,69%. Estos aumentos, si bien contribuyen de forma positiva a la estructura de ingresos, no lograron compensar por completo la caída en la rentabilidad operativa global.
Población de tiendas y presencia de canal digital
La red de distribución de Liverpool al cierre de 2025 estaba conformada por 125 grandes almacenes Liverpool, 68 tiendas Liverpool Express, 194 puntos de Suburbia, 148 boutiques de diversas marcas y treinta centros comerciales. En términos de ventas online, el comercio electrónico representó el 32% del negocio total en el cuarto trimestre y el 30,4% del total anual, indicando una consolidación de la estrategia omnicanal que la compañía ha ido fortaleciendo en los últimos años.
Nueva unidad de negocio: mayoristas y la alianza con Authentic Brands
Entre las noticias estratégicas de la compañía, Liverpool anunció la firma de un acuerdo a largo plazo con Authentic Brands para la distribución exclusiva de prendas de la marca Dockers en México. Este movimiento marca la entrada formal de Liverpool en el negocio mayorista, una línea de negocio nueva que la compañía considera clave para impulsar el crecimiento de ingresos, mejorar la rentabilidad y diversificar las fuentes de ingresos. La iniciativa está alineada con la visión de ampliar las vías de monetización y reducir la dependencia de un único canal de ventas.
La empresa ha creado una nueva división, denominada G.L.A.M. (Global Lifestyle & Apparel Management), que actuará como la unidad responsable de la distribución de Dockers. Esta unidad operará bajo un modelo de comercio unificado de Liverpool, integrando tiendas departamentales, canales digitales y boutiques especializadas. Además, la distribución también se logrará a través de socios terceros mediante esquemas mayoristas y colaboraciones estratégicas. En otras palabras, Liverpool busca aprovechar su infraestructura existente para escalar la nueva línea de negocio sin perder de vista la cohesión entre todos los canales de venta.
Implicaciones para el negocio y el horizonte estratégico
La decisión de incorporar una división mayorista y firmar acuerdos de distribución con marcas reconocidas se interpreta como una estrategia para diversificar ingresos y mejorar la resiliencia ante variaciones cíclicas del consumo local. En un contexto de desaceleración de la demanda en México, sumar una vía adicional de ingresos mediante la distribución de Dockers y otras posibles alianzas puede contribuir a estabilizar flujos de caja y ampliar la base de clientes mayoristas, incluyendo distribuidores y minoristas que operan en escenarios multicanal.
Al mismo tiempo, la dinámica de aranceles y costos de importación en Estados Unidos, que históricamente ha afectado a múltiples actores en la cadena de suministro, permanece como un factor relevante para Liverpool. Aunque el detalle de las variables macroeconómicas no se desglosa en el resumen de resultados, la magnitud de la caída en la utilidad neta sugiere que, pese al crecimiento de ingresos, los costos operativos, financieros y de operación externa han ejercido presión sobre la rentabilidad.
Análisis de desempeño regional y geográfico
Si bien el informe no desglosa por región con un detalle exhaustivo en este resumen, es razonable considerar que la evolución de los mercados en México y en Estados Unidos ha jugado un papel fundamental en la variación de resultados. El periodo 2024-2025 estuvo marcado por la competencia intensa en el sector de la moda y el hogar, con presiones sobre el consumo que impactaron la rentabilidad de cadenas de departamentos y tiendas especializadas.
La estrategia de expansión multicanal, con un énfasis en el canal online, se mantiene como una palanca relevante en el plan de Liverpool. La participación de las ventas digitales, que ya representa una proporción significativa del negocio, apunta a un crecimiento sostenido a través de la integración de inventarios y experiencias de compra entre tiendas físicas y plataformas en línea.
Contexto de mercado y perspectiva futura
La desaceleración del consumo en México, sumada a variaciones en política comercial internacional, ha generado un entorno desafiante para los minoristas de gran escala. En este marco, Liverpool ha mostrado capacidad de crecimiento de ingresos, pero debe seguir gestionando la eficiencia operativa para traducir ese crecimiento en beneficios netos más robustos. La entrada en el negocio mayorista podría generar sinergias entre los canales y facilitar la consolidación de costos, si la implementación se gestiona de forma integrada con las operaciones minoristas.
La empresa no ha informado aún sobre proyecciones específicas para 2026, pero el movimiento estratégico hacia la distribución mayorista y la consolidación de una unidad dedicada, GLAM, sugiere un plan de negocios orientado a la diversificación y a la reducción de la dependencia de una única línea de ingresos. En palabras de la administración, el objetivo es “impulsar el crecimiento de ingresos, mejorar la rentabilidad y diversificar las fuentes de ingresos” mediante un modelo de distribución unificado y alianzas estratégicas.
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El desempeño de Liverpool en 2025 refleja un año de resultados mixtos: mayores ingresos pero menor rentabilidad. El fortalecimiento de la base de ventas, especialmente impulsada por el Buen Fin y una presencia omnicanal consolidada, contrasta con la contracción de las ganancias netas. En este contexto, la entrada en la distribución mayorista con dockers, a través de un acuerdo con Authentic Brands y la creación de la división GLAM, representa un cambio estratégico orientado a la diversificación de ingresos y a la búsqueda de mayores márgenes a largo plazo. El tiempo dirá si estas medidas logran transformar el crecimiento de ventas en una rentabilidad sostenida para Liverpool, una empresa que continúa buscando nuevas vías para consolidar su posición en un mercado retail cada vez más competitivo y dinámico.
Fuente: Modaes
