La videoconferencia, que antes era solo una herramienta de emergencia, se ha vuelto el eje central de la colaboración en el ecosistema cambiante del retail y los negocios modernos. De hecho, la necesidad de conectar equipos globales en tiempo real y la transición hacia modalidades de trabajo híbridas requieren que las compañías cuenten, además de una conexión a internet adecuada, con un entorno de hardware que asegure eficiencia, claridad y profesionalismo.
Dado que no todos los lugares de trabajo son iguales, tampoco deberían serlo todos los kits de comunicación. En realidad, la selección del equipo apropiado puede determinar si una reunión es productiva o si simplemente se ha perdido tiempo por problemas técnicos, ya sea en la oficina de un profesional autónomo o en una junta directiva de una empresa multinacional. Es por ello que, a continuación, ofrecemos una comparación exhaustiva de las soluciones más destacadas en el mercado, clasificadas según su escala de uso y presupuesto.
Logitech
Logitech sigue siendo el modelo de oro para los profesionales independientes, los empleados remotos o las oficinas pequeñas que necesitan soluciones económicas, pero de alta fidelidad. Y es que su enfoque se centra en la periferia individual, desde auriculares que cancelan el ruido a cámaras web de alta resolución.
Los puntos fuertes de esta marca son su facilidad de instalación y la compatibilidad universal con plataformas como Zoom o Teams. Asimismo, algunos de los kits más recomendados para videoconferencias de Logitech son la serie C920 o la Brio 4k, los cuales ofrecen una gran nitidez para presentaciones individuales.
Normalmente, los usuarios de esta marca son pymes que buscan equipar estaciones de trabajo individuales sin realizar una inversión masiva en infraestructura fija.
Poly
Cuando una necesidad se expande de un individuo a un grupo pequeño (entre 3 y 5 personas) en espacios pequeños o ‘huddle rooms’, existen marcas como Poly (anteriormente conocida como Polycom) que brindan una integración de audio y video más avanzada en un único aparato.
La tecnología de encuadre automático y bloqueo de ruidos externos “Acoustic Fence” es uno de los puntos fuertes de Poly. Aunado a esto, la serie Poly Studio es uno de los equipos más recomendados de la marca, ya que combina una barra de sonido profesional con una cámara capaz de seguir al orador de forma automática, facilitando notablemente la interacción con los presentes.
Teniendo en cuenta las bondades que ofrece esta marca, suele ser utilizada por departamentos de marketing, retail y logística que requieren sesiones de lluvias de ideas frecuentes con equipos remotos.
Ricoh
Ricoh tiene una oferta que va más allá de solo una cámara para las organizaciones que desean convertir sus salas de reuniones en centros digitales altamente colaborativos. De hecho, su perspectiva se enfoca en la facilidad de uso para el usuario final y la interconectividad, suprimiendo las configuraciones complicadas y la fricción de los cables.
La característica principal de la propuesta de Ricoh es la combinación de sistemas de gestión inteligentes con hardware sólido, ya que si su compañía desea implementar una infraestructura de comunicación unificada, tiene la posibilidad de examinar las alternativas que ofrece la Tienda Ricoh, donde hay desde sistemas de audioconferencia (construidos para recibir la voz con nitidez en cualquier parte del salón) hasta cámaras de 360 grados.
Algunos de los detalles a resaltar de esta marca son la integración nativa con pantallas interactivas y pizarras digitales, seguridad de grado empresarial y soporte técnico especializado, cualidades que garantizan la calidad y el excelente servicio de Ricoh.
Aunado a esto, el sistema UCS de Ricoh es pionero en portabilidad y calidad de imagen en tiempo real, ya que permite conectar múltiples puntos geográficos con una latencia mínima, por lo que suele ser utilizado por sedes corporativas, centros de formación y empresas de retail que requieren una comunicación fluida entre sucursales y oficinas centrales con altos estándares de seguridad.
Cisco
Queda claro que Cisco es una marca que es sinónimo de redes y seguridad, por lo que ocupa el lugar más alto de la pirámide, lo que no es de sorprender, ya que sus sistemas de videoconferencia están pensados para auditorios o salas de juntas grandes en los que se requiere una calidad equiparable a la del cine y una integración completa con la red corporativa.
La calidad de video 4k, los múltiples micrófonos de techo y una infraestructura de red que garantiza que la señal no se caiga incluso en condiciones de bajo ancho de banda son algunos de los puntos fuertes de esta marca. Asimismo, la serie Wbex Room Kit Pro, capaz de gestionar múltiples pantallas y cámaras simultáneas, es su equipamiento insignia para los kits de videoconferencias.
Cabe destacar que Cisco es una marca que suele ser utilizada por grandes corporaciones con presupuestos robustos que priorizan la estabilidad total de la red y la integración con sistemas de IT complejos.
