Por Ignacio Vicuña
En un contexto de mayor conciencia ambiental por parte de los consumidores, sobre todo de los mas jóvenes, ser o ir en camino a ser sostenible, es crucial.
Hoy en día, los compradores esperan responsabilidad de las empresas con las que se identifican, y demostrar que se preocupan con sus acciones se ha vuelto muy importante para fidelizar a sus clientes. Implementar cambios para volverse sostenible será un desafío, finalmente te obligará a revisar todas las aristas del negocio.
Desde la fabricación de los productos, la logística hasta el punto de venta.
Muchos podrán tener quizás una percepción de que muchas marcas hacen “Green washing” a través del marketing verde. Es razonable partir por comunicar y posicionarse como “presente” en estos temas, pero al mediano y largo plazo lo que realmente tendrá efectos son las medidas concretas que te hacen avanzar hacia disminución de emisiones de CO2. La dificultad de esto, como en muchos otros temas complejos, es que no sólo un driver es el que te permite avanzar, sino varios y todos al mismo tiempo.
Concentrémonos en las tiendas……
¿Cómo me convierto en una tienda que va camino a la carbono neutralidad?
Optimizar la iluminación
Puedes disminuir la huella de carbono de tu compañía reduciendo la energía gastada en sus tiendas. La iluminación puede llegar a representar el 50% del consumo energético en una tienda de grandes formatos.
Si todavía tienes tiendas con sistema de iluminación tradicional, convertirlas a LED es urgente. No solo mejorarás la experiencia sino que además tendrás retornos sobre esa inversión, más calidad, menos mantenimiento, oportunidad de controlar ese gasto automáticamente, etc.
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Si ya tienes iluminación Led en tus tiendas, puedes revisar la densidad, potencia y los Lumens x watt ( eficiencia de los equipos). Recuerda que los equipos led integrados (que no usan ampolletas) tienen una duración de su potencia máxima de una cierta cantidad de horas, puede que en 5 o 6 años esas luminarias ya no iluminen con la fuerza original. Además, la tecnología Led avanza rápidamente, lo que implica que la eficiencia de equipos nuevos v/s equipos de hace uno años atrás no tienen comparación.
Las dificultades de hacer estos cambios, son variadas y pueden hacer que desistas de avanzar. Pero el premio de lograrlo es muy valioso, no solo tendrás una huella de carbono mas baja, bajarás tus gastos y mejorarás notablemente la experiencia de compra de tus clientes.
Administrar sistemas de Climatización
La temperatura de confort de una tienda va entre los 19 a 21 grados. Mantener este estándar sobre todo en tiendas con climas mas cambiantes, es clave para que mantener tu huella de carbono al mínimo posible. Muchas veces no sabemos, pero la antigüedad y poco mantenimiento de nuestros equipos hace que estos consuman más energía de la necesaria para lograr este estándar. O la distribución de nuestros equipos no es la correcta y se puede optimizar, ganando en disminución de emisiones de carbono y gasto recurrente.
Si tu tienda está en un edificio inteligente, puedes integrar soluciones de conteo de personas y esto te permitirá controlar y ajustar los sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado en función de la cantidad de visitantes que recibas.
El uso de análisis de zona precisos y/o soluciones de mapas de calor te permitirá optimizar aún más el gasto de estos sistemas y te ayudará a ahorrar energía mientras reduces tus facturas.
Simplemente puedes automatizar todo el sistema y, si una zona específica está vacía, puedes reducir la calefacción o la refrigeración. Por supuesto, también es posible lo contrario.
Materiales reciclados
Las tiendas de ropa, artículos de decoración y hogar, electrónicas y muchos otros tipos de tiendas físicas también utilizan materiales sostenibles como el bambú o materiales reciclados certificados para exhibir sus productos. Las opciones reutilizables y sostenibles reducirán en gran medida los residuos a largo plazo, y te posicionarán mas directamente ante tus clientes como una marca legítimamente preocupada del tema. Considerar que parte de mi mobiliario se obtiene de un reproceso, o que los montajes de lanzamientos son reutilizados cada vez, son algunas de las ideas que pueden ir de a poco sosteniendo mas clara y nítidamente de cara al cliente un relato de cultura de sostenibilidad fácil de ver, identificar y valorar.
Maximiza la luz natural
La incorporación de iluminación natural en el diseño de tu tienda puede reducir significativamente el gasto energético.
Lucarnas, ventanas, todo puede ser de buen provecho si lo haces sin sacrificar exhibición. La tienda hermética y cerrada, basada en la estructura de los shoppings, seguirá siendo el modelo más aplicado obviamente. Pero si estás en la calle y tu tienda tiene oportunidad de recibir mucha o algo de luz natural, aprovéchala!
Combina la luz natural con LED en un sistema automatizado y tu tienda siempre lucirá luminosa y acogedora, sin importar la hora del día. También puedes instalar sensores de movimiento para encender o apagar las luces automáticamente.
Todas estas estrategias reducirán tus facturas de energía, la invitación es a iniciar este camino o a profundizarlo si ya lo has comenzado.
AmericaRetail & Malls cuenta con experimentados profesionales de trayectoria en la industria para ayudarlo a la búsqueda de opciones para avanzar hacia el concepto de “una tienda entretenida” sin sacrificar la rentabilidad del negocio. Nos puede contactar a través de [email protected] Uno de nuestros expertos estará encantado de atenderlo.
