Pagos invisibles, un caso de éxito en eCommerce Day 2024, la rápida evolución del comercio digital está marcando el camino hacia nuevas fronteras de innovación, y en el corazón de esta revolución se encuentran los pagos invisibles.
Durante el eCommerce Day 2024, un evento emblemático organizado por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), la gerenta de la División de Productos e Innovación de Transbank, Paola Ledezma, compartió una historia de éxito que está transformando la experiencia de compra en Chile: la implementación de pagos invisibles en colaboración con Aramark, una alianza que está redefiniendo los límites del comercio minorista en la era digital.
Vea: Avanzando en la transformación de los centros de datos en América Latina
Una Realidad en Chile: Pagos Invisibles en Quick Eats de Aramark
«¿Imaginas entrar a una tienda, tomar tus productos y salir sin siquiera sacar la tarjeta o el celular para pagar?» Con estas palabras, Paola Ledezma cautivó a la audiencia al describir la experiencia revolucionaria que ofrece la tienda 100% autónoma e inteligente de Aramark, donde los pagos invisibles ya son una realidad tangible en Chile. Esta colaboración entre Transbank y Aramark ha llevado la innovación a un nuevo nivel, posicionando al país sudamericano como líder en tecnología de pagos en la región.
La implementación de pagos invisibles en las tiendas autónomas e inteligentes Quick Eats de Aramark ha sido un hito significativo en el camino hacia la transformación digital del comercio minorista. Desde su lanzamiento en 2022 y 2023 en la Región Metropolitana y Valparaíso, respectivamente, estas tiendas han redefinido la experiencia de compra, ofreciendo a los clientes una forma más rápida, conveniente y segura de realizar sus transacciones.
La Tecnología que lo Hace Posible: Webpay Oneclick de Transbank
La clave detrás de los pagos invisibles reside en la integración de la tecnología Oneclick de Transbank en la billetera Basoom de Aramark. Esta solución innovadora permite a los clientes registrar su tarjeta de forma segura una sola vez y luego realizar pagos con un solo clic, o de manera invisible, simplificando así el proceso de compra y eliminando la necesidad de interacción adicional.
Paola Ledezma destacó que la alianza con Aramark surgió de la necesidad de ofrecer una experiencia de compra sin fricciones, donde los clientes pudieran disfrutar de la conveniencia y seguridad de los pagos invisibles. La integración de Webpay Oneclick en la billetera Basoom de Aramark ha sido un testimonio del compromiso de Transbank con la innovación y la excelencia en el servicio al cliente.
Beneficios de los Pagos Invisibles: Redefiniendo la Experiencia de Compra
Los pagos invisibles ofrecen una serie de beneficios tanto para los clientes como para los comerciantes:
- Mayor rapidez y comodidad para los clientes.
- Seguridad en el proceso de pago.
- Menor fricción en las transacciones.
- Mejora en la conversión de ventas al simplificar el proceso de compra.
- Disminución del tiempo de la transacción y mejora en la experiencia de compra en general.
Este enfoque innovador no solo está transformando la forma en que se realizan las transacciones, sino que también está sentando las bases para el futuro del comercio minorista en la era digital. Paola Ledezma enfatizó que los pagos invisibles son solo el comienzo de una ola de innovación en el campo de los pagos, y que podemos esperar ver aún más avances en el futuro, incluyendo soluciones más rápidas, seguras y convenientes impulsadas por el internet de las cosas.
Vea: Vulnerabilidad y desafíos en seguridad de correos electrónicos
Un Futuro Prometedor para el Comercio Digital en Chile y Más Allá
La implementación de pagos invisibles en Quick Eats de Aramark es un testimonio del compromiso de Chile con la innovación y la excelencia en el comercio digital. Al liderar el camino en tecnología de pagos, el país está posicionándose como un centro de innovación en América Latina y más allá. Con soluciones como esta, Chile está redefiniendo el futuro del comercio minorista y allanando el camino hacia una experiencia de compra más rápida, segura y conveniente para todos.