Navegando la omnicanalidad, claves para conectar con las audiencias, la consultora global Porter Novelli ha lanzado la primera edición de su reporte ‘Decodificando el Cambio: 2024’, un exhaustivo análisis de las tendencias en comunicación y marketing que guiarán a las empresas en un mundo en constante transformación.
Bogotá, 14 de febrero de 2024. En un esfuerzo por ayudar a las empresas a adaptarse a este entorno dinámico, Porter Novelli ha identificado tres mentalidades cruciales para comunicarse efectivamente y conectar con las audiencias en 2024, según su reporte desarrollado en colaboración con Stylus Advisory y los equipos de Datos y Análisis de la unidad de Estrategia e Insights.
Vea: Transformación omnicanal, fintech lideran la revolución verde
«Decodificando el Cambio: 2024 representa un importante avance de Porter Novelli hacia una visión global más amplia de la comunicación. El reporte ofrece una perspectiva constructiva sobre lo que está por venir, inspirándose en el trabajo de marcas que están abrazando el cambio con ingenio», señaló Jillian Janaczek, CEO global de Porter Novelli.
Estas tres mentalidades son:
- Humanidad Emocional: Reconocer la tecnología como un facilitador, no un obstáculo, para las conexiones auténticas con la audiencia. Esto implica reforzar el valor de la humanidad en la era de la inteligencia artificial generativa.
- Competencia Contextual: Destacar en una sociedad saturada superando las limitaciones de las audiencias y comprendiendo la complejidad de las diferentes experiencias de vida.
- Posibilidad Proactiva: Desafiar las convenciones para abordar los desafíos en la comunicación y más allá, utilizando la imaginación para repensar y recrear lo que es posible.
Rodrigo Castro, CEO de Shift Porter Novelli, enfatizó que estas mentalidades son elementos clave en la estrategia ofrecida para lograr una comunicación efectiva, especialmente en un año como 2024, lleno de desafíos y oportunidades.
Además de estas mentalidades, el reporte también identifica los impulsores culturales que serán más comunes en 2025, resaltando la importancia de comprender los cambios sociales, económicos y demográficos, así como las disrupciones tecnológicas y las fuerzas políticas, para crear estrategias de comunicación reflexivas que fortalezcan la reputación de las empresas.
En resumen, estas mentalidades empresariales no solo son clave para conectar con las audiencias en un mundo cambiante, sino que también ofrecen una guía para abordar los desafíos y aprovechar las oportunidades que presenta el futuro.
