La importancia del seguro de carga en la logística internacional, en el dinámico mundo de la logística, el transporte seguro y eficiente de mercancías es fundamental para el éxito de cualquier empresa. Sin embargo, los riesgos son inevitables y pueden generar pérdidas significativas. Es aquí donde entra en juego la importancia de contar con un seguro de carga adecuado que proteja cualquier negocio ante imprevistos.
KLog.co, la logtech más importante de Latinoamérica, ha presentado una guía para ayudar a las empresas a elegir el mejor seguro de carga para sus importaciones. Esta iniciativa busca asesorar a quienes lo necesiten y estén pensando en importar para contratar el instrumento adecuado que les permita afrontar cualquier siniestro.
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La Relevancia del Seguro de Carga en el Comercio Internacional
Solo en el primer trimestre de 2024, el intercambio comercial de Chile alcanzó los 44.770 millones de dólares, según informó la Subsecretaría de Relaciones Económicas Internacionales. De esta cifra, 24.650 millones de dólares corresponden a exportaciones realizadas por 5.011 empresas nacionales de diversos tamaños. Este energético movimiento de productos y servicios resalta la importancia de contar con un seguro que brinde el necesario resguardo ante eventos como pérdidas, robos y destrucción parcial o total de la mercancía durante su transporte.
Para KLog.co, que lleva más de diez años operando, la contratación de un seguro de transporte de carga es fundamental. “Estos cubren desde el origen, es decir, desde la fábrica donde es retirada dicha carga hasta donde se va a entregar”, señala Tomás Schulze, Business Development Executive, quien además precisa que hay dos tipos de seguros. Uno es el de carga, que cubre el transporte internacional y el valor de lo que se transporta y otro es el seguro teórico, “que es el que sacan las agencias de aduana para presentar ante Aduana e ingresar la mercadería, pero no cubre daños, pérdidas o robos de la mercadería”, dice Schulze y resalta que KLog orienta a sus clientes “para que escojan el seguro que les conviene más.”
“Contar con una póliza de seguro adecuada es fundamental para mover carga al resto del mundo”, recalca el especialista. “Nuestros clientes pueden confiar en que les orientaremos para escoger el seguro que más les conviene y así proteger sus operaciones.”
Tipos de Seguros de Carga
El ejecutivo sostiene que es fundamental determinar qué tipo de póliza necesitan los productos que están trayendo, cómo son los procesos para cobrar el seguro y qué cosas hay que hacer y que no ante un siniestro. “De esa forma se facilita el proceso de ejecutar la póliza, recibir el dinero y cubrir efectivamente las pérdidas que puede llegar a tener cada uno de los importadores”. Agrega que un seguro óptimo, además de cubrir el valor de la mercadería y el transporte internacional, considera también un diez por ciento más de recursos para que el beneficiario afronte otros gastos que incurrirá.
También es importante tener en cuenta que hay productos que no están cubiertos por los seguros típicos que se contratan para cubrir el movimiento de carga. “Ellos pueden ser productos de alto valor, ya que las pólizas normales cubren hasta cierto monto; productos riesgosos como los de origen mineral o químico; alimentos perecederos, como por ejemplo pescados y flores. Para ese tipo de mercancía hay que generar una póliza específica y que tiene un costo mayor”.
Los siguientes son los tipos de seguros de carga que se adaptan dependiendo de las necesidades específicas de cada empresa:
- Seguro de transporte terrestre: Cubre riesgos durante el traslado por tierra, incluyendo accidentes, robos e incendios.
- Seguro de transporte marítimo: Brinda cobertura desde la carga en el puerto de origen hasta su descarga en el destino final, protegiendo contra naufragios, robos y asaltos marítimos.
- Seguro de transporte aéreo: Protege las mercancías transportadas en aviones, cubriendo riesgos como caídas de aeronaves y daños por condiciones climáticas adversas.
- Seguro de transporte multimodal: Ofrece cobertura a las mercancías transportadas utilizando dos o más medios de transporte, ideal para operaciones logísticas complejas.
- Seguro de responsabilidad civil transportista: Cubre los daños que el transportista pueda causar a terceros durante el traslado de la carga.
- Seguro de almacenaje para mercancías: Protege la mercancía mientras está almacenada en bodegas o centros de distribución.
Factores a Considerar al Elegir un Seguro de Carga
Al seleccionar una póliza, KLog.co recomienda tener en cuenta los siguientes factores:
- El tipo de mercancía transportada: Cada tipo de carga tiene sus propios riesgos y requerimientos. Por ejemplo, productos perecederos o mercancías de alto valor pueden necesitar coberturas específicas.
- El medio de transporte utilizado: La naturaleza del transporte (terrestre, marítimo, aéreo o multimodal) determinará el tipo de seguro necesario.
- La ruta de transporte y sus riesgos asociados: Las rutas de transporte pueden tener riesgos específicos como condiciones climáticas adversas, áreas de alta incidencia de robos, etc.
- El valor de la carga: Es crucial asegurar el valor total de la carga y considerar un margen adicional para cubrir posibles gastos imprevistos.
- Las necesidades específicas de la empresa: Cada empresa tiene requerimientos únicos dependiendo de su sector, tipo de productos y operaciones logísticas.
Beneficios de un Seguro de Carga Adecuado
Contar con una póliza de seguro adecuada es fundamental para mitigar los riesgos asociados con el transporte internacional de mercancías. Algunas de las principales ventajas incluyen:
- Protección financiera: Un seguro de carga protege a las empresas de pérdidas económicas significativas debido a daños, robos o pérdidas de mercancía.
- Tranquilidad: Saber que la mercancía está asegurada permite a las empresas centrarse en sus operaciones principales sin preocuparse por los riesgos asociados con el transporte.
- Cumplimiento de regulaciones: En muchos casos, contar con un seguro de carga es un requisito legal para operar en determinados mercados.
- Mejora de la reputación: Las empresas que aseguran sus mercancías demuestran responsabilidad y compromiso con la seguridad, lo cual puede mejorar su reputación en el mercado.
Proceso de Reclamación y Cobro del Seguro
El proceso de reclamación y cobro del seguro puede ser complejo, por lo que es esencial estar bien informado y preparado. Aquí hay algunos pasos clave que se deben seguir:
- Documentar el siniestro: En caso de un incidente, es crucial documentar todos los detalles del siniestro, incluyendo fotografías, testimonios y cualquier otra evidencia relevante.
- Notificar a la aseguradora: La aseguradora debe ser notificada inmediatamente sobre el siniestro para iniciar el proceso de reclamación.
- Presentar la documentación necesaria: La aseguradora requerirá documentos específicos como el contrato de seguro, la factura comercial, el conocimiento de embarque, entre otros.
- Cooperar con la investigación: La aseguradora llevará a cabo una investigación para determinar la validez de la reclamación. Es importante cooperar plenamente durante este proceso.
- Recibir la indemnización: Una vez aprobada la reclamación, la aseguradora procederá a pagar la indemnización correspondiente.
La Experiencia de KLog.co en el Mercado de Seguros de Carga
KLog.co ha acumulado una vasta experiencia en el mercado de seguros de carga, asesorando a sus clientes para seleccionar las mejores pólizas y garantizar una protección integral. Tomás Schulze, Business Development Executive de KLog.co, destaca la importancia de un seguro de carga bien estructurado y adecuado a las necesidades específicas de cada cliente.
“Nuestros clientes pueden confiar en que les orientaremos para escoger el seguro que más les conviene y así proteger sus operaciones”, afirma Schulze. La asesoría personalizada y el conocimiento profundo del mercado logístico y de seguros han permitido a KLog.co posicionarse como un referente en la industria.
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En el competitivo y dinámico mundo de la logística internacional, contar con un seguro de carga adecuado es una necesidad imperante para proteger las operaciones y garantizar el éxito de las empresas. La guía de KLog.co para elegir el mejor seguro de carga proporciona una herramienta valiosa para las empresas que buscan mitigar los riesgos y asegurar sus mercancías durante el transporte.
La selección del seguro correcto implica evaluar múltiples factores como el tipo de mercancía, el medio de transporte, la ruta, el valor de la carga y las necesidades específicas de la empresa. Con la asesoría adecuada, las empresas pueden navegar este complejo panorama y elegir una póliza que les brinde la protección y tranquilidad necesarias.
