Under Armour, bajo la dirección de su CEO Kevin Plank, está lanzando lo que se considera su campaña de marketing más ambiciosa hasta la fecha, como parte de una estrategia para recuperar a los consumidores. A pesar de los esfuerzos, la marca ha visto caer sus ingresos un 11% en el segundo trimestre del año, alcanzando 1.4 mil millones de dólares, y experimentando una caída del 13% en América del Norte. Sin embargo, el ingreso neto fue notablemente alto, incrementándose casi un 63% hasta llegar a 170 millones de dólares, lo que sugiere que la compañía está en un proceso de cambio para enfocarse en la calidad en lugar de la cantidad de sus ventas.
Ver también: El Neuromarketing Transforma la Conexión con el Cliente
La estrategia de Plank implica reducir las promociones y enfocar la atención en construir una imagen de marca más premium. Esta decisión busca sacrificar algunas ventas de menor calidad para mejorar la posición de la marca y aumentar los precios, lo cual ha sido un enfoque exitoso en otros minoristas. No obstante, también se reconoce que Under Armour tiene mucho trabajo por delante para recuperar la confianza y el valor de su marca en el mercado.
Otra parte clave del plan de recuperación incluye restablecer relaciones sólidas con los socios mayoristas. Plank ha señalado que la compañía tiene la intención de mejorar la comunicación con sus minoristas principales y trabajar para obtener más espacio en los estantes de los comercios, algo esencial para la visibilidad de la marca. Reconoció que Under Armour no cuenta actualmente con el mismo nivel de presencia en tiendas como lo hacía en el pasado, lo que afecta su desempeño en puntos de venta clave.
Ver también: Starbucks Revive su Encanto y Elimina Cargos por Alternativas Lácteas
Plank destaca la importancia de volver a conectar con los consumidores a través de una imagen de marca más fuerte y visible. La empresa se está preparando para un enfoque renovado en marketing para el próximo año, apuntando a contar historias que resuenen con los clientes y les ofrezcan razones para volver a involucrarse con la marca. Con su regreso al liderazgo y la reciente reestructuración, Under Armour busca crear un vínculo renovado con los consumidores, centrándose en ofrecerles más que solo productos, sino también una conexión emocional y un sentido de esperanza.
