Pepsi ha lanzado una nueva campaña titulada «Undercover Cups», que utiliza un enfoque de marketing de guerrilla para posicionarse como la opción de bebida superior para acompañar hamburguesas. En esta serie de videos, agentes de Pepsi irrumpen en restaurantes de las tres principales cadenas de hamburguesas de EE. UU. —McDonald’s, Burger King y Wendy’s—, que son socios de Coca-Cola, para reemplazar las bebidas de los clientes por Pepsi. Este juego de palabras, que hace referencia a la idea de policías encubiertos, se está difundiendo a través de plataformas como YouTube, Instagram, Facebook, X y TikTok, y se produce en un contexto donde Pepsi ha perdido su lugar como el segundo refresco más popular en el país.
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La campaña «Undercover Cups» marca un regreso a un enfoque más directo y provocador en la competencia con Coca-Cola y las cadenas de comida rápida que solo ofrecen productos de la marca rival. Este nuevo esfuerzo se basa en la campaña «Pepsi Chase Cars», lanzada en septiembre, donde los agentes de Pepsi persiguen a los repartidores de pizza para agregar Pepsi a sus pedidos. En «Undercover Cups», los agentes de Pepsi no solo intercambian las bebidas de los clientes, sino que también generan reacciones sorprendidas y, en algunos casos, reacciones llenas de exclamaciones por parte de los comensales y gerentes de las tiendas.
Los vasos de reemplazo utilizados en la campaña juegan con la iconografía de McDonald’s, Burger King y Wendy’s, mostrando, por ejemplo, a la mascota de Wendy’s bebiendo soda con su cabello rojo característico transformado en azul Pepsi. Además, uno de los vasos incluye la frase «Esto es Pepsi» integrada en el logotipo de Burger King. La agencia creativa BBDO es la responsable de esta idea, que sostiene que «las hamburguesas merecen Pepsi». Esta campaña se lanza justo antes del Día Nacional de la Comida Rápida, que se celebra el 16 de noviembre, y se acompaña de promociones de descuento en pedidos de Pepsi a través de DoorDash.
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«Undercover Cups» y «Pepsi Chase Cars» forman parte de la plataforma «Food Deserves Pepsi», que busca atraer la atención de los consumidores a través de un marketing de cámara oculta que tiene como objetivo volverse viral. La campaña anterior, #BetterwithPepsi, también se centraba en la imagen de McDonald’s, Burger King y Wendy’s, posicionando a Pepsi como la bebida ideal para acompañar comidas como pizza y hot dogs. A medida que Pepsi lucha por recuperar cuota de mercado frente a competidores como Dr Pepper, que superó a Pepsi como el segundo refresco más vendido en EE. UU., estas iniciativas son cruciales para mantener a la marca en la conversación pública y captar la atención de los consumidores conscientes de los precios.


