En México, el comercio minorista en línea está experimentando un auge sin precedentes. Por primera vez, el país se ha situado en la cima de los rankings como el mercado de comercio electrónico de más rápido crecimiento a nivel mundial en 2023. Sin embargo, ¿están las grandes marcas aprovechando estas oportunidades?
Este fenómeno se atribuye a una combinación de factores, que pueden ser analizados a través de los principales actores del mercado. Gigantes como Mercado Libre y Amazon compiten por el dominio, invirtiendo significativamente en estrategias de crecimiento. El aspecto publicitario en plataformas de comercio electrónico también se presenta como un espacio de gran oportunidad.
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Al mismo tiempo, jugadores emergentes como Walmart Connect, que fusiona la experiencia de tiendas físicas con la digital, y otras plataformas de comercio electrónico rápido o servicios de entrega, están buscando consolidarse en el país.
En conjunto, estos movimientos delinean un panorama vibrante y competitivo en el paisaje del comercio minorista en línea mexicano.
La batalla entre Mercado Libre y Amazon es especialmente relevante. Combinadas, estas dos plataformas poseen el 41% del mercado de ecommerce de México. Ambas han publicado ganancias de ventas por encima del 30%. Otros jugadores, como Walmart de México, también han obtenido un rendimiento de dos dígitos, aunque ligeramente por debajo del promedio nacional. El Retail Media será el campo de batalla donde ambas plataformas diriman su liderazgo en México, ya que ambas están invirtiendo fuertemente en publicidad. Según las estimaciones de eMarketer para fines de 2023, ambas empatan en torno al 40% de inversión publicitaria en el rubro. Con un mercado mexicano cada vez más importante en el ecosistema de Mercado Libre, la publicidad dentro de este gigante del comercio electrónico ha demostrado ser un espacio valioso para las marcas. Los datos muestran que los marketplaces como Mercado Libre son la primera parada para el 80% de los consumidores mexicanos en su búsqueda de productos en línea. Esto destaca la relevancia estratégica que posee el mercado mexicano para plataformas como Mercado Libre y, por ende, para el Retail Media. Luisa Castañeda, Head of Top Brands Mercado Ads México, afirma: “El Retail Media es una tendencia global que se consolida como la tercera ola de marketing digital, el potencial que hay es enorme, sin embargo, en América Latina su penetración es del 5%, mientras que en China alcanza el 40% y en Estados Unidos es del 17.1%. Los retailers enfrentamos dos grandes desafíos: primero, la capacidad de monetizar los sitios web; segundo, la innovación constante para ofrecer más y mejores soluciones a anunciantes, marcas y usuarios en general”.
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El Retail Media en México está en pleno auge, y las marcas deben estar atentas a estas tendencias para aprovechar al máximo las oportunidades en el cambiante panorama del comercio minorista en línea.
