Influencia con presupuesto ajustado: Un vistazo al Marketing de Influencia en España
El estudio Influence Marketing Scope de Scopen nos ofrece una fotografía del sector en España, revelando 10 tendencias clave que marcan el rumbo de la colaboración entre marcas, agencias e influencers. Veamos algunas de las más destacadas:
Invirtiendo poco, esperando mucho: Aunque las empresas participantes en el estudio facturan millones, destinan apenas un 0,08% de sus ingresos al Marketing de Influencia. Esto se traduce en un presupuesto medio de 237.540 euros, priorizando el contenido escrito (Post) con un 31%, seguido del audiovisual (25%). Para 2024, se espera un aumento en estos formatos, mientras que el streaming genera cierta incertidumbre.
Rostros conocidos y cercanía: Los influencers más contratados son los macro influencers de estilo de vida (81%), seguidos de celebridades (61%) y figuras juveniles en tendencia (54%). Pero, ¿qué buscan las marcas? La cercanía, la credibilidad y la capacidad de recomendación son los aspectos más valorados.
¿Funciona? Sí, pero con matices: El objetivo principal de las marcas al invertir en este sector es potenciar la visibilidad y el conocimiento de marca (55%). Para medir el éxito, se centran en el alcance y el engagement, indicadores alineados con sus metas.
Agencias: experiencia y creatividad mandan: La elección de una agencia se basa principalmente en su trayectoria con otras marcas (casos de éxito) y su experiencia. Además, la creatividad, el conocimiento, el manejo de datos y un servicio de cuentas eficiente son cualidades altamente valoradas.
Satisfacción general, pero con margen de mejora: Más del 85% de los clientes están satisfechos con sus agencias, pero solo el 41,3% las recomendaría activamente (NPS). La falta de atención al cliente y la insatisfacción con el servicio de cuentas son los principales motivos de cambio.
Profesionalización, el reto del futuro: Tanto marcas como agencias coinciden en que la profesionalización del sector es el desafío más importante. Esto implica una mayor transparencia, medición de resultados y una definición clara del rol de los influencers.
Más allá de las cifras: El estudio también destaca a los influencers más valorados (María Pombo, Ibai Llanos y Xuso Jones), las campañas más mencionadas (VICIO, Miravia y TOUS) y las compañías mejor posicionadas (Multiópticas, L’Oréal y Zalando).
En resumen, el Marketing de Influencia en España se encuentra en un momento de crecimiento, pero con margen de mejora. Las marcas buscan cercanía y resultados concretos, mientras que las agencias deben apostar por la profesionalización y la creatividad para destacar en un mercado cada vez más competitivo.
