Heineken ha ampliado su iniciativa «Boring Phone» con el lanzamiento de una nueva aplicación llamada «The Boring Mode», diseñada para desincentivar el uso del teléfono inteligente durante reuniones sociales. Esta app se encarga de bloquear notificaciones, funciones de la cámara y otras aplicaciones durante un período específico, fomentando así interacciones cara a cara. La promoción del producto se ha llevado a cabo en eventos recientes, como el festival de música Live Out en México y el Amsterdam Dance Event. En estos eventos, los asistentes que filmaban recibieron un mensaje oculto en sus pantallas, instándolos a guardar sus dispositivos, mediante el uso de tecnología infrarroja.
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La campaña, desarrollada en colaboración con Publicis Groupe’s LePub, se basa en una investigación realizada por Heineken que reveló que un 41% de los consumidores de la Generación Z y los millennials encuentran frustrante ver teléfonos en el aire durante eventos en vivo. Además, más de un tercio de los encuestados (35%) admitió que revisa su teléfono más de lo que le gustaría mientras socializa. Esta iniciativa busca conectar de manera auténtica con los consumidores al captar el deseo de reducir el tiempo de pantalla en eventos en vivo, estimulando una experiencia más significativa y a la vez permitiendo a Heineken destacarse en un mercado competitivo.
El concepto de Boring Phone se lanzó por primera vez en abril, cuando Heineken distribuyó 5,000 teléfonos físicos en colaboración con la marca de streetwear Bodega. Estos dispositivos, que no se conectan a internet y tienen un diseño que recuerda a los teléfonos simples de principios de los 2000, generaron un gran interés, con más de 70,000 personas intentando conseguir uno. Con el lanzamiento de la aplicación Boring Mode, Heineken busca llevar la idea de desconectar y vivir el momento a una audiencia más amplia, resaltando la importancia de las experiencias compartidas en un mundo saturado de tecnología.
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El enfoque de Heineken en promover experiencias en persona resuena con la creciente demanda post-pandemia por conexiones reales. Diversas marcas de alcohol han aprovechado esta tendencia al involucrar a los consumidores en eventos como festivales de música. Como resultado, el gasto en marketing experiencial ha superado los niveles prepandémicos, con proyecciones de crecimiento del 10.5% en comparación con 2023. La inversión en la app y la colaboración en eventos de vida real indican que Heineken continúa comprometida con su identidad de marca centrada en la conexión humana. Dado que las ventas en el tercer trimestre cayeron un 5.5% interanual, fortalecer el vínculo con los consumidores se vuelve crucial para la estrategia futura de Heineken.
