Miami volvió a convertirse en el epicentro del pensamiento estratégico y la innovación comercial en América Latina con la realización del 3er Latin Consumer Summit, organizado por Grupo OHLA en alianza con Florida International University (FIU). Y AmericaMalls & Retail tuvo la oportunidad de estar presente en este importante evento como media partner estratégico.
Durante los días 8 y 9 de mayo de 2025, más de 500 líderes empresariales, políticos, académicos y expertos en consumo se reunieron para analizar los desafíos y oportunidades que enfrentan las marcas ante un consumidor latino cada vez más exigente, digitalizado y consciente.
Un consumidor en transformación
Uno de los temas más recurrentes fue la evolución del consumidor latino, tanto en América Latina como en Estados Unidos. Las presentaciones destacaron un cambio de paradigma: el consumidor actual busca más que productos; demanda valores, experiencias personalizadas y una relación auténtica con las marcas. Panelistas de empresas líderes en retail, alimentos, tecnología y moda compartieron cómo están adaptando sus estrategias para conectar con una audiencia diversa, joven y en constante movimiento.
Innovación y sostenibilidad como ejes estratégicos
La tecnología y la sostenibilidad dominaron las discusiones. Desde el uso de inteligencia artificial para predecir comportamientos de compra, hasta nuevos modelos de negocio circulares, los participantes coincidieron en que las marcas que no integren estos ejes estratégicos están destinadas a perder relevancia. Casos como los de Mercado Libre, Natura y Alsea sirvieron de ejemplo de cómo la innovación puede generar tanto impacto comercial como reputacional.
Voces influyentes y visión regional
Uno de los momentos más destacados fue la participación de figuras políticas como Rodrigo Chaves (Presidente de Costa Rica), Eduardo Frei (Expresidente de Chile) y Laura Chinchilla (Expresidenta de Costa Rica), quienes compartieron sus visiones sobre la integración regional, los desafíos democráticos y el rol del sector privado en el desarrollo sostenible. La presencia de estos líderes aportó una dimensión geopolítica que enriquece la comprensión del entorno de negocios en la región.
Una plataforma que trasciende
Más allá de las conferencias, el evento consolidó al Latin Consumer Summit como una plataforma de conexión y reflexión estratégica entre el mundo corporativo, el pensamiento académico y la política pública. El balance general fue claro: las marcas que deseen ganar la preferencia del consumidor latino deben invertir en propósito, tecnología, agilidad y empatía y enfocarse en conocer y satisfacer cada día mejor los hábitos, necesidades y preferencias de los consumidores y clientes finales.
Grupo OHLA, con este tercer encuentro, refuerza su compromiso con el pensamiento transformador y el desarrollo del talento ejecutivo en América Latina.
En los próximas días AmericaMalls & Retail estará compartiendo con sus lectores las grabaciones de las distintas presentaciones y discusiones que se dieron en este muy interesante evento. Estén atentos.
