Nike e Inditex, dos titanes de la industria minorista, han asegurado su lugar entre las principales organizaciones de la cadena de suministro del mundo al clasificarse en el ranking Global Supply Chain Top 25 de 2024 elaborado por la consultora Gartner. Este logro las posiciona como las únicas empresas de moda que figuran en este prestigioso listado, destacándose «por su capacidad para priorizar la sostenibilidad y el crecimiento en un entorno operativo desafiante», según el informe.
Ubicándose en el puesto 14 con una puntuación de 3.50, Nike se consolida como líder en la gestión de la cadena de suministro. Por su parte, el grupo gallego Inditex se posiciona en el puesto 18 con una puntuación de 3.15, demostrando su sólido desempeño en este ámbito.
Nike e Inditex, dos titanes de la industria minorista
La evaluación Global Supply Chain Top 25 analiza y clasifica las capacidades de la cadena de suministro de empresas pertenecientes a diversas industrias. La metodología utilizada este año considera un conjunto de criterios que van desde opiniones y métricas financieras como el crecimiento de los ingresos y la rotación de inventario, hasta un énfasis en cuestiones ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) en las operaciones de la cadena de suministro.
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El ascenso de Nike e Inditex en el ranking se atribuye a su adopción estratégica de tres tendencias clave en 2024:
- Atracción y retención de talento: Ambas empresas reconocen la importancia de contar con los mejores profesionales para impulsar un alto rendimiento y compromiso en la organización de sus cadenas de suministro.
- Avances impulsados por la inteligencia artificial (IA): Están aprovechando la IA para rediseñar y automatizar procesos, reduciendo la fricción laboral e invirtiendo en la gestión del conocimiento, así como en sistemas de aprendizaje y desarrollo.
- Cadenas de suministro resilientes: Ante un entorno empresarial volátil, han evolucionado proactivamente sus estrategias para lograr una cadena de suministro resiliente, tomando decisiones informadas sobre la incertidumbre, el uso de recursos y las inversiones.
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Un enfoque innovador a la IA:
Mientras que otras industrias exploran el potencial de la IA generativa (GenAI), Nike e Inditex han adoptado un enfoque estratégico para aprovechar estas tecnologías. Sobre la base de sólidas bases de datos y capacidades digitales, ambas empresas han evaluado tanto las técnicas tradicionales de IA como GenAI para identificar casos de uso prácticos que puedan beneficiarse de los avances impulsados por la IA.
Un ejemplo de esto es el proyecto Sorting for Circularity Europe: Rewear Project, financiado por Inditex, que utilizará IA y aprendizaje automático para probar tecnologías de clasificación y abordar los desafíos de la clasificación de textiles reutilizables.
Nike e Inditex se erigen como ejemplos ejemplares de cómo las empresas pueden navegar con éxito en un entorno empresarial desafiante. Al priorizar la sostenibilidad, el crecimiento y la innovación en la gestión de la cadena de suministro, estas dos compañías han asegurado su lugar en la cima del ranking Global Supply Chain Top 25, sentando un precedente para las empresas de todo el mundo.
