Las transacciones de comercio electrónico transfronterizo están en auge, con un crecimiento esperado del 107% en los próximos cinco años, alcanzando los 3.400 millones de euros, según un estudio de Juniper Research. Sin embargo, este crecimiento viene acompañado de desafíos para los consumidores y minoristas.
Los consumidores demandan transparencia y eficiencia
Una encuesta de Statista revela que el 59% de los consumidores espera pagar tarifas o aranceles adicionales en el momento de la entrega que no les fueron comunicados previamente, y el 66% cuenta con que sus compras internacionales lleguen más tarde de lo prometido.
FedEx y Zonos se unen para mejorar la experiencia de compra
Conscientes de estas necesidades, FedEx Express ha establecido una alianza estratégica con Zonos, especialista en tecnología transfronteriza. Esta colaboración tiene como objetivo mejorar la experiencia global de compra online, proporcionando transparencia en los procesos y costes aduaneros.
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Beneficios de la alianza:
Mayor transparencia: Los consumidores estarán informados sobre el coste total de sus compras, incluyendo aranceles, impuestos y tasas, desde el momento del pago.
Menos cargos inesperados: Se eliminan las sorpresas desagradables al recibir el paquete.
Envío más rápido: La generación automática de códigos del Sistema Armonizado y una documentación aduanera precisa agilizan el proceso de despacho de aduanas, reduciendo el riesgo de retrasos.
Opciones de entrega flexibles: FedEx ofrece una variedad de opciones de entrega, incluyendo envíos con cargos de aduana pagados por adelantado.
Seguimiento completo: Los compradores pueden realizar un seguimiento de sus envíos en tiempo real.
Cumplimiento automatizado: Se ofrece soluciones para automatizar el cumplimiento de la recaudación y remesas del sistema fiscal transfronterizo y los requisitos del Sistema de Control de Importaciones 2 de la UE.
Las transacciones de comercio electrónico transfronterizo están en auge
Esta alianza permite a los minoristas de España y la Unión Europea expandir su alcance en el mercado internacional con mayor confianza, al tiempo que garantizan la satisfacción del cliente a través de procesos de entrega transparentes y eficientes.
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El comercio electrónico transfronterizo está en auge y presenta grandes oportunidades para empresas y consumidores. La alianza entre FedEx y Zonos es un paso importante para hacer de este mercado un espacio más transparente, eficiente y confiable para todos.
