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Home Secciones Experiencia Cliente

El Black Friday pierde fuelle

by México
noviembre 22, 2024
in Experiencia Cliente, Logistica, Moda, Retail Online, Sostenibilidad
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El Black Friday pierde fuelle: nuevas tendencias en el consumo de moda. Noviembre, tradicionalmente asociado al frenesí de compras del Black Friday, está experimentando un cambio en los hábitos de consumo. Según un reciente estudio de Kantar Worldpanel, la importancia de este evento como motor de las ventas de moda y accesorios se está reduciendo gradualmente.

¿Qué está sucediendo?

  • Descenso en la búsqueda de descuentos: Si bien el Black Friday sigue siendo un momento clave para las compras, cada vez menos consumidores se centran exclusivamente en las rebajas. En los últimos tres años, el porcentaje de españoles que compra con este enfoque ha disminuido del 45,8% al 40,5%.
  • Cambio en el perfil de los productos rebajados: Los consumidores están buscando productos de mayor valor, incluso dentro de las rebajas. De hecho, el precio promedio de los artículos rebajados ha aumentado un 15% en comparación con los productos sin descuento.
  • Menor consumo de prendas rebajadas a lo largo del año: La tendencia a comprar prendas rebajadas durante todo el año se ha debilitado, especialmente en periodos como enero. Esto se debe a varios factores, como la racionalización del gasto, la presencia de retailers low cost y la creciente conciencia sobre la sostenibilidad.
  • Crecimiento del comercio electrónico: El canal online gana terreno en el sector de la moda, representando ya el 28,9% del gasto total en noviembre.
  • Auge de los outlets: Los consumidores buscan cada vez más opciones para encontrar prendas de marca a precios reducidos, lo que ha impulsado el crecimiento de los outlets.

¿Cuáles son las razones de estos cambios?

  • Racionalización del gasto: Los consumidores son más conscientes de su presupuesto y buscan optimizar sus compras.
  • Mayor conciencia sobre la sostenibilidad: Los consumidores están cada vez más interesados en productos duraderos y de calidad, y menos en la compra impulsiva.
  • Influencia de las redes sociales: Las redes sociales desempeñan un papel cada vez más importante a la hora de inspirar y guiar las decisiones de compra.
  • Evolución del modelo de negocio de los retailers: La presencia de retailers low cost y la adopción de modelos de suscripción han modificado el panorama competitivo.

Vea también: Amazon abre las puertas de su logística en una experiencia inmersiva

Las marcas y los retailers deben adaptarse a estos nuevos hábitos de consumo y desarrollar estrategias más flexibles y personalizadas. Algunas de las claves para el éxito en este nuevo escenario son:

  • Ofrecer una experiencia de compra omnicanal: Los consumidores esperan poder comprar tanto online como en tiendas físicas.
  • Personalizar la oferta: Las marcas deben conocer a sus clientes y ofrecer productos y promociones personalizadas.
  • Priorizar la sostenibilidad: Los consumidores valoran cada vez más las marcas comprometidas con el medio ambiente.
  • Invertir en el comercio electrónico: El canal online es fundamental para llegar a un público más amplio.

Vea  también: El consumidor Q-commerce: un perfil detallado

El Black Friday está perdiendo parte de su atractivo, pero las oportunidades para las marcas siguen siendo muchas. Aquellas que se adapten a los nuevos hábitos de consumo y ofrezcan una propuesta de valor diferenciada serán las grandes ganadoras.


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Source: https://www.revistainforetail.com
Tags: BlackFridayconsumoecommercelogísticaModaretailretail onlineSostenibilidad
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