Caída mundial de Microsoft afecta a aerolíneas. Un problema técnico en una actualización de la plataforma de antivirus CrowdStrike provocó una caída generalizada de los servicios de Microsoft durante la noche del 18 de julio, afectando a empresas de diversos sectores en todo el mundo.
Las incidencias, que comenzaron alrededor de las 23:00 horas (GMT), incluyeron fallos en las operaciones de administración de servicios y en la conectividad o disponibilidad de los servicios de las compañías. Esto se tradujo en retrasos, cancelaciones y suspensiones en diversos sectores, incluyendo:
- Aerolíneas: Ryanair, Air Europa, Vueling e Iberia experimentaron retrasos y cancelaciones de vuelos.
- Aeropuertos: Aena, el operador aeroportuario español, vio afectada su red de 46 aeropuertos, lo que provocó retrasos en la facturación, embarque y control de pasajeros.
- Bancos: Algunas entidades financieras tuvieron dificultades para operar con normalidad.
- Navieras: Algunas empresas de transporte marítimo también se vieron afectadas, aunque en menor medida debido a la menor adopción de CrowdStrike en este sector.
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Caída mundial de Microsoft afecta a aerolíneas
A pesar de que la actualización problemática ya ha sido identificada y revertida, los efectos de la caída aún se sienten en algunas empresas. Aena, por ejemplo, está recuperando sus sistemas de forma gradual, pero aún se opera con lentitud en algunos procesos, lo que provoca retrasos en los aeropuertos.
Las aerolíneas también están reprogramando sus operaciones para minimizar el impacto en los pasajeros. Se espera que la situación se normalice en las próximas horas, a medida que los sistemas se reinicien y actualicen.
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Este incidente pone de relieve la dependencia de las empresas de los servicios en la nube y la importancia de contar con planes de contingencia robustos para hacer frente a este tipo de situaciones.
Se espera que CrowdStrike y Microsoft investiguen a fondo las causas del problema para evitar que vuelva a ocurrir en el futuro.
