Amazon acelera la implantación de Just Walk Out en tiendas de terceros y expande Dash Cart y Amazon One. Amazon está cambiando su estrategia de pago sin contacto en sus tiendas físicas. Si bien la compañía inicialmente apostó por la tecnología Just Walk Out para eliminar las cajas registradoras, ahora se está enfocando en expandir su uso en puntos de venta de terceros mientras que reemplaza Just Walk Out con Dash Cart en sus propias tiendas de comestibles más grandes.
Amazon acelera la implantación de Just Walk Out
Amazon planea duplicar la cantidad de tiendas de terceros que implementan Just Walk Out este año. La tecnología ha sido bien recibida en tiendas con una selección de productos limitada, donde los clientes entran, toman algunos artículos y salen.
Más de 18 millones de artículos se han vendido en tiendas Just Walk Out hasta la fecha.
La tecnología ya está presente en más de 140 comercios de terceros en varios países.
Los clientes aprecian la comodidad y las empresas experimentan un aumento en las ventas, una reducción en el robo y un mayor retorno de la inversión.
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Dash Cart para compras más grandes:
En las tiendas de comestibles más grandes, Amazon está optando por Dash Cart, un carrito de compras inteligente que utiliza la misma tecnología de visión por computadora que Just Walk Out.
Los clientes pueden escanear artículos mientras compran, ver mapas y navegación en la pantalla del carrito, recibir recomendaciones personalizadas y realizar un seguimiento de sus gastos en tiempo real.
Los compradores de Amazon Fresh que usan Dash Cart gastan un 10% más que los que no lo usan.
La satisfacción del cliente con Dash Cart es del 98%.
Amazon planea implementar Dash Cart en todas sus tiendas Fresh y en tiendas de terceros seleccionadas.
Amazon One para pagos biométricos:
- La tecnología de pago con la palma de la mano Amazon One también está ganando popularidad.
- Permite a los clientes pagar pasando la mano por un escáner.
- Amazon One está disponible en más de 500 tiendas Whole Foods Market, varias tiendas Amazon y 150 puntos de venta de terceros.
- Más del 80% de los compradores que usan Amazon One en las tiendas Amazon y Whole Foods Market eligen usarlo repetidamente.
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Amazon cree que las soluciones de pago e identidad impulsadas por IA como Just Walk Out, Dash Cart y Amazon One transformarán el futuro del comercio minorista. La compañía está entusiasmada con el potencial de estas tecnologías para mejorar la experiencia de compra para los clientes y aumentar las ganancias para las empresas.
