Optimización de la cadena de suministro en el sector retail, tecnología para el futuro, el sector retail se erige como uno de los pilares fundamentales para el crecimiento económico del país. Según el último informe del Ministerio de la Producción, las ventas minoristas registraron un aumento del 6.1% en enero en comparación con el mismo mes del año anterior, lo que augura un panorama positivo para el año 2024.
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De acuerdo con la Oficina General de Evaluación de Impacto y Estudios Económicos (OGEIEE) del Produce, en el primer mes del año el número de tiendas aumentó en un 8.4%, pasando de 5,168 establecimientos comerciales en enero de 2023 a 5,604 locales en 2024. Dentro de este panorama, el rubro de Farmacias y Cuidado Personal lidera con un 48% de presencia, seguido de cerca por los Supermercados e Hipermercados, que representan el 37% del total.
En este contexto, la adopción de nuevas tecnologías juega un papel fundamental en la eficiencia y productividad de las cadenas de suministro de las grandes empresas del sector retail en el país. Ulrich Reiser, Country Manager de STG en Perú, destaca: «Hoy en día, las compañías que apuestan por implementar soluciones tecnológicas orientadas a potenciar la logística del futuro se mantendrán vigentes y serán competitivas en términos de productividad».
La implementación de soluciones tecnológicas para optimizar la cadena de suministro abarca desde la planificación hasta el almacén, el transporte, el comercio electrónico y el cumplimiento de la última milla. Por ejemplo, la solución WMS (Warehouse Management System) contribuye a aumentar la productividad y reducir los costos operativos al mejorar la precisión del control de inventarios, sincronizar en tiempo real el almacén con la cadena de suministros, utilizar de manera más eficiente el espacio y optimizar los procesos, lo que a su vez ayuda a reducir errores.
Reiser añade: «Los retailers más pequeños deben evaluar sus productos, ya que, al ser más especializados, tiene más sentido vender por internet. De esta manera, pueden ahorrar costos de alquiler y personal, mientras ofrecen mejores precios para el consumidor final. Para alcanzar la eficiencia, deben asociarse con un sistema de WMS, última milla u operador logístico para competir con precios más competitivos y una entrega más rápida».
Las nuevas tecnologías desempeñan un papel crucial en las operaciones minoristas, ya que contribuyen al aumento de los ingresos mediante un mejor servicio al cliente y la planificación de la demanda, y maximizan la rentabilidad mediante la utilización optimizada de recursos, la gestión de pedidos y la gestión de la fuerza laboral.
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Resolver los desafíos de la cadena de suministro requiere que las empresas coordinen y optimicen la gestión de planificación y ejecución en todo el ecosistema, desde el extremo hasta el extremo. Esto no solo conducirá a una mayor rentabilidad para los negocios minoristas, sino que también proporcionará una experiencia de compra positiva para los clientes.
