Innovación y perspectivas del retail, destacados actores debaten los retos del sector, el mundo del retail se prepara para abordar los desafíos y las tendencias emergentes que marcarán el año 2024.
En esta dinámica, Deloitte y FENALCO unen esfuerzos para presentar la segunda edición del Retail Day, un evento que congrega a los principales líderes del sector del consumo masivo en Colombia.
Bajo el lema «Explorando el futuro del retail: Perspectivas, tecnología y tendencias innovadoras», este encuentro, que se llevará a cabo el 14 de marzo en el Centro de Excelencia de Deloitte en Bogotá, tiene como objetivo analizar el panorama actual y futuro del retail, así como las estrategias innovadoras que impulsarán su desarrollo.
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Los principales temas a tratar incluyen la aplicación de inteligencia artificial en la industria del consumo, la tecnología y la innovación en logística y redes de valor, y las perspectivas económicas del retail para el año en curso. Juan Germán Osorio, socio Líder de Consumo en Región Andina de Deloitte, destaca la importancia de mejorar la eficiencia en los procesos y en la experiencia del cliente como pilares fundamentales para el éxito del sector.
Jaime Alberto Cabal, presidente de FENALCO, subraya la necesidad de que las empresas del retail se adapten a un entorno dinámico y competitivo, donde la tecnología juega un papel crucial. La inteligencia artificial, el análisis de big data y el internet de las cosas son elementos clave para mantenerse vigentes y ofrecer experiencias de compra personalizadas.
El evento contará con la participación de destacados líderes del sector, como Miguel Pardo, CEO de Sodimac; Gao Yuan, presidente de Latam Alibaba Cloud; Leonel Pava, CEO en Logyca; y Nicolai Eslava, CEO de Konyu Market, entre otros. Se abordarán temas como la aplicación de la inteligencia artificial en la prevención del robo en el retail, la innovación en el comercio minorista con inteligencia artificial generativa y la planificación de la demanda.
Además, se discutirán las principales tendencias mundiales que marcarán la industria del retail en 2024, como el comercio minorista híbrido, impulsado por la demanda y el cambio de suministro, así como la reconfiguración radical de la industria y la responsabilidad ética y sostenible como requisitos indispensables para el éxito.
En resumen, el Retail Day ofrece una plataforma única para el intercambio de ideas, la colaboración y la innovación en el sector del retail, con el objetivo de impulsar su crecimiento y desarrollo en un entorno empresarial en constante evolución.
