Innovación en el retail mexicano, tecnología como motor del cambio, el mundo del retail en México está experimentando una transformación sin precedentes, impulsada por la demanda cambiante de los consumidores y la necesidad de adaptación a las nuevas tendencias.
En este contexto, la tecnología juega un papel fundamental, permitiendo a las empresas mejorar la eficiencia operativa, optimizar la experiencia del cliente y mantenerse competitivas en un mercado en constante evolución.
Vea: Transformando el retail, innovaciones tecnológicas redefinen la experiencia del cliente
En el evento Alquimia Retail, se destacaron diversas tecnologías que están revolucionando el sector, como la ejecución inteligente, la visibilidad completa del negocio y las herramientas promocionales. Estas soluciones no solo mejoran la eficiencia en el punto de venta, sino que también ayudan a comprender mejor las necesidades del consumidor y a tomar decisiones informadas respaldadas por datos.
Juan Carlos Jouve, director de servicio al cliente de Kantar México, señaló un aumento en la preferencia por las bodegas y marcas propias entre los consumidores mexicanos. Además, destacó el crecimiento del comercio electrónico como parte del gasto total en el hogar, lo que subraya la importancia de la omnicanalidad en el retail moderno.
Sergio Della Maggiora, Co-Founder y CEO de Teamcore, resaltó la necesidad de enfrentar los desafíos del sector con tecnología de vanguardia. Según Della Maggiora, el 60% de los problemas en el retail están relacionados con la ejecución en el punto de venta, y la tecnología puede ser un aliado invaluable para mejorar este aspecto.
La plataforma de Teamcore ofrece una variedad de herramientas que han demostrado mejorar significativamente la ejecución en las tiendas, generando un aumento en las ventas y una mejor visibilidad de los productos promocionados en el anaquel. Con más de 480 compañías en Latinoamérica utilizando esta plataforma, incluyendo a algunas de las principales empresas de la región, está claro que la tecnología está cambiando la forma en que se hace negocios en el retail.
El evento Alquimia Retail proporcionó un espacio para que líderes del sector compartieran sus experiencias y aprendizajes en torno a la innovación tecnológica. Ejecutivos como Cristian Paut Vicuña de Concha y Toro, Nicolás González de Softys México y David Cuevas de The Coca-Cola Company México destacaron el impacto positivo que la tecnología ha tenido en sus operaciones, desde la mejora de la eficiencia interna hasta la adaptación a las necesidades cambiantes del consumidor.
En resumen, la tecnología está desempeñando un papel cada vez más importante en el retail mexicano, permitiendo a las empresas adaptarse rápidamente a un entorno competitivo y en constante cambio. Aquellas que logren aprovechar al máximo las herramientas tecnológicas disponibles estarán mejor posicionadas para tener éxito en el futuro del retail. Según publica Roastbrief
