Impulsando la innovación, ETB Trending Summit 2024 y la transformación digital en Colombia, en un contexto donde solo el 17% de las empresas colombianas ha invertido en tecnología para mejorar la experiencia del cliente, pero el 51% planea aumentar su inversión en los próximos años, el ETB Trending Summit 2024 emerge como una plataforma crucial para abordar esta necesidad.
Con la participación de destacados expertos en diseño de experiencias y transformación digital, este evento, programado para el 21 de mayo en el Hilton Bogotá Corferias, busca impulsar experiencias más humanas con el poder de la tecnología.
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La inversión y la adopción de nuevas tecnologías para mejorar la experiencia del cliente es un tema que promete crecer en Colombia en los próximos años. Según un informe de la consultora PwC del 2023, solo el 17% de las empresas nacionales están sintonizadas con esa tendencia, mientras que el 51% tiene previsto incrementar su inversión en este ámbito en el futuro.
Para abordar esta necesidad se celebrará en Bogotá la tercera edición del ETB Trending Summit «Creando experiencias más humanas con el poder de la tecnología», donde se congregarán especialistas internacionales y locales.
El objetivo principal es brindar formación a líderes empresariales y gubernamentales acerca de las más recientes tendencias en diseño de experiencias y transformación digital, destacando cómo estas innovaciones impactan positivamente la vida cotidiana de las personas y las organizaciones.
Entre los speakers principales se destacan Rodrigo Fernández De Paredes, reconocido como el Top Customer & Experience Voice 2024, con 18 años de experiencia y autor del best seller «Construyendo Xperiencias», y de Brasil, Andrea Iorio, experto en IA, ganador del premio ‘Internet 2.0 – Outstanding Leadership Award’, Chief Digital Officer para L’Oréal y escritor de varios best sellers y columnista en MIT Technology Review.
«Estamos comprometidos en proporcionar una plataforma donde los líderes empresariales y los representantes del gobierno puedan adquirir conocimientos clave para impulsar la innovación en sus organizaciones y entidades, y mejorar así la vida de las personas a través de estas tecnologías disruptivas», señaló Alex Blanco, presidente de ETB.
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En la agenda se abordarán además temas como la ciberseguridad como habilitador del negocio, la innovación en la era de la inteligencia artificial y la transformación digital como integradora de la IA en la cultura y la estrategia empresarial, entre otros.
ETB Trending Summit 2024 se realizará el próximo 21 de mayo en el Hilton Bogotá Corferias, desde las 8:00 a.m. y contará con la asistencia de más de mil personas, de manera presencial y virtual.
