Chayanne y la innovación, la exitosa campaña de Falabella impulsada por IA, la emblemática cadena de tiendas Falabella sorprendió con su campaña navideña «¿Alguien dijo Navidad?», protagonizada por el reconocido cantante internacional Chayanne.
La campaña no solo se destacó por la presencia del artista, sino también por la integración de importantes componentes tecnológicos, incluyendo la Inteligencia Artificial (IA). La agencia DYU lideró este proyecto, que logró resultados significativos en tiendas de Chile, Colombia y Perú.
Durante el periodo navideño, los visitantes de las tiendas Falabella tuvieron la oportunidad de interactuar con Chayanne a través de diversas actividades habilitadas por la IA. Desde cantar karaoke hasta tomarse selfies o enviar saludos navideños, la experiencia fue única y cautivadora. Este proyecto innovador, que requirió 8 meses de trabajo, marcó un hito al llevar experiencias tecnológicas a tiendas físicas a nivel nacional por primera vez.
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La campaña se lanzó el 1° de diciembre de 2023 y se extendió hasta el 25 del mismo mes. Además de la promoción en medios y prensa, se involucró al club de fans de Chayanne en Chile, quienes fueron los primeros en vivir esta experiencia. La campaña también se apoyó en influencers como Ropero Paula, pero el elemento más destacado fue la viralización del contenido generado orgánicamente por los visitantes de las tiendas.
Christian Bayer, Director Creativo de DYU, comentó: «Quisimos añadir un componente importante de tecnología y experiencia a la Navidad Falabella. Se buscó diferenciar localmente en la categoría realizando acciones innovadoras que no habían sucedido antes: IA con el rostro y en la tienda».
Para llevar a cabo esta campaña tecnológicamente avanzada, se trabajó con varios socios, incluyendo a Imagina para la creación de la tecnología, Intap para las cabinas y tótems, y Pez Rabioso para la instalación y equipamiento, entre otros.
Los resultados de la campaña fueron sobresalientes, con un total de 71,475 interacciones únicas en tiendas y online, así como 3,428,000 ingresos a la página web, de los cuales el 66% se debieron a selfies tomadas con Chayanne y el 29% a saludos enviados por el cantante.
Esta campaña exitosa demuestra cómo la innovación, impulsada por la IA y la creatividad, puede generar resultados impactantes y cautivar a audiencias en toda la región. Según publica Roast Brief
