Las compras informales a través de canales digitales crecen significativamente
En el primer trimestre de 2024, las compras informales en el sector comercio a través de canales digitales en Chile alcanzaron cifras significativas, según revela el último informe de la Cámara Nacional de Comercio (CNC). Este fenómeno refleja una tendencia creciente hacia el consumo no regulado por las normativas fiscales y comerciales tradicionales.
Según los datos proporcionados por la CNC, el valor total de las transacciones digitales en el sector retail durante el primer trimestre de 2024 ascendió a US$2.144 millones. De este monto, aproximadamente el 12% (US$257,3 millones) correspondió a compras informales, lo que representa un incremento nominal del 28% en comparación con el mismo período del año anterior.
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Bernardita Silva, gerente de Estudios de la CNC, subraya que este aumento en las compras digitales informales supera notablemente el crecimiento de las transacciones formales. Esta disparidad plantea desafíos significativos en términos de competencia justa y pérdida fiscal, elementos cruciales para la sostenibilidad del sector comercio.
Silva advierte que la informalidad digital se manifiesta principalmente a través de vendedores que operan sin iniciar actividades formales ante el Servicio de Impuestos Internos (SII), así como comercios que, aunque formalmente registrados, no cumplen con las obligaciones fiscales como la emisión de boletas y el pago correspondiente del IVA.
El informe también destaca el rápido crecimiento de las compras en plataformas internacionales, que representaron el 17,4% del total de transacciones digitales en el retail durante el primer trimestre de 2024. Este aumento del 1,1% respecto al trimestre anterior refleja la atracción de los consumidores chilenos hacia plataformas asiáticas, motivados en gran medida por los precios competitivos que ofrecen.
Entre las plataformas más utilizadas se encuentran AliExpress, con un 31% de las transacciones internacionales, seguido de Shein con un 21% y Amazon con un 13%. Estos datos indican una preferencia clara por las opciones de comercio electrónico global, que continúan ganando terreno en el mercado local.
El estudio revela que las categorías más afectadas por la informalidad digital son el Vestuario, que representa el 29% de las transacciones informales, seguido de Accesorios y Regalos con un 15%. En contraste, sectores como la Comida Preparada experimentan una disminución significativa en la participación de compras informales, cayendo un 15% en comparación con el año anterior.
Dentro de estas categorías, se observa un aumento considerable en la tasa de informalidad, especialmente en Vestuario (26%), Mascotas (21%) y Automotriz (19%), donde un porcentaje significativo de las transacciones se realiza al margen de las regulaciones fiscales establecidas.
En términos de medios de pago, la tarjeta de débito sigue siendo predominante tanto en transacciones formales (55%) como informales (32%). Sin embargo, las transferencias bancarias y las tarjetas de prepago tienen una mayor incidencia en las compras informales, reflejando métodos de pago menos rastreables y más utilizados en transacciones no reguladas.
Respecto a la distribución por canales, un 35% de las transacciones informales se realizan en tiendas internacionales, seguidas por un 22% en redes sociales y un 19% en marketplaces. Este panorama destaca la diversificación de los canales de compra utilizados por los consumidores chilenos y la creciente presencia de plataformas digitales como espacios de transacciones informales.
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El informe concluye enfatizando la necesidad de abordar la informalidad digital en el comercio, no solo como un problema de competencia desleal, sino también como una preocupación fiscal importante para el gobierno. Controlar y regular estas prácticas será crucial para mantener un ambiente de comercio justo y equitativo, protegiendo tanto a los consumidores como a los comerciantes que operan bajo las normativas establecidas.
El crecimiento de las compras informales a través de canales digitales en el sector comercio de Chile durante el primer trimestre de 2024 subraya la urgencia de medidas regulatorias efectivas y la necesidad de una mayor conciencia pública sobre las implicaciones económicas y sociales de estas prácticas.
