La solución Postgame Spotlight no solo proporciona un análisis detallado de los escenarios en tiempo real, sino que también ofrece recomendaciones procesables. Estos insights son de vital importancia, ya que pueden ser compartidos directamente con los planificadores de inventario, lo que permite a las empresas identificar y corregir errores en la distribución del inventario. Como resultado, se pueden reducir significativamente los costos asociados al cumplimiento de pedidos, un objetivo clave en un mercado tan competitivo.
La rápida evolución del comercio en línea y la introducción de nuevas opciones de cumplimiento omnicanal han puesto a prueba las cadenas de suministro tradicionales. Las empresas están constantemente buscando maneras de adaptarse y mejorar su eficiencia operativa. En este contexto, los sistemas modernos de gestión de pedidos enfrentan la complejidad añadida de optimizar el cumplimiento, utilizando lógicas de abastecimiento avanzadas. Sin embargo, es fundamental reconocer que las limitaciones físicas, como una mala colocación inicial del inventario, pueden llevar a decisiones de enrutamiento subóptimas. Esto, a su vez, resulta en un incremento de los costos de cumplimiento y en una experiencia negativa para el cliente.
Integrada dentro de la plataforma Manhattan Active® Order Management, Postgame Spotlight funciona de manera efectiva al calcular el porcentaje de pedidos que se cumplen desde las ubicaciones más óptimas. Además, la herramienta tiene la capacidad de identificar los factores que han llevado al sistema a desviar pedidos hacia ubicaciones alternativas. Este análisis permite a las empresas no solo entender dónde están los problemas, sino también por qué están ocurriendo.
La solución examina diversos factores que pueden impactar negativamente en la eficacia del cumplimiento de pedidos. Estos incluyen la colocación y los niveles de inventario necesarios, la capacidad de los recursos disponibles en las tiendas, así como las discrepancias en los niveles de servicio ofrecidos por las diferentes ubicaciones. Al analizar estos elementos, Postgame Spotlight ayuda a las empresas a descubrir oportunidades de mejora que pueden ser implementadas para optimizar su operación.
En resumen, la introducción de Postgame Spotlight por parte de Manhattan Associates, Inc. representa un avance importante en la gestión de la cadena de suministro. Al ofrecer análisis en tiempo real y recomendaciones basadas en datos, esta herramienta no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también permite a las empresas adaptarse a las demandas cambiantes del mercado con mayor agilidad y eficacia.
Fuente: MarketScreener
