Zalando anunció un ajuste estratégico en su red de logística europea que busca sincronizar la demanda con las capacidades conjuntas de Zalando y About You. Como parte de este proceso, la empresa cerrará a finales de septiembre un centro logístico en Erfurt (Alemania) que emplea a unas 2.700 personas y cesará operaciones en tres almacenes situados fuera de Alemania, utilizados por proveedores externos que colaboran con Zalando y About You. Este movimiento forma parte de una reorganización más amplia que, según la compañía, permitirá adaptar la estructura operativa a los retos y oportunidades de la región.
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Contexto y objetivos de la reorganización
Zalando ha comunicado que la decisión de cerrar el centro de Erfurt y las instalaciones externas se enmarca dentro de un plan logístico europeo orientado a alinear la demanda con las capacidades combinadas de Zalando y About You. La empresa apunta a optimizar la eficiencia operativa y a mejorar la sincronización entre inventario, procesamiento de pedidos y distribución, con el fin de sostener un crecimiento rentable en el corto y medio plazo.
Consolidación y expansión de la red en Europa
Según el propio sitio corporativo de Zalando, la compañía cuenta con aproximadamente 6.000 empleados en Alemania y opera múltiples centros logísticos en distintos países europeos, incluyendo Polonia, Francia y España. El proceso de reorganización contempla la creación de una red de 14 centros logísticos repartidos entre siete países diferentes una vez completado. Esta reestructuración busca no solo cubrir la demanda actual, sino también fortalecer la capacidad de respuesta ante cambios en las tendencias de consumo y en la logística de última milla.
Automatización y crecimiento proyectado
Zalando subraya que la renovación de su organigrama y la implementación de tecnologías de automatización permitirán seguir generando valor y creciendo en línea con las proyecciones. En ese marco, la empresa mantiene una previsión de crecimiento anual compuesto (CAGR) para ingresos y para el valor bruto de mercancías procesadas (GMV) de entre el 5% y el 10% a medio plazo. Este rango refleja la confianza en la eficiencia operativa, la ampliación de la capacidad de almacenamiento y la mejora de la experiencia del cliente a través de entregas más rápidas y fiables.
Situación de Erfurt y alcance internacional
El centro de Erfurt, ubicado en Alemania, emplea a unas 2.700 personas y será cerrado a finales de septiembre. Además, Zalando comunicó la discontinuación de las operaciones de tres almacenes situados fuera de Alemania que son utilizados por proveedores externos vinculados a Zalando y About You. En conjunto, estas medidas buscan optimizar la cadena de suministro y reducir redundancias, al tiempo que se aprovechan sinergias entre las dos plataformas de comercio electrónico.
Resultados financieros y perspectivas de 2025
En el balance del tercer trimestre de 2025 (periodo que termina el 30 de septiembre), Zalando registró una cifra de negocio de 8.275 millones de euros, lo que representa un incremento del 13,7% respecto a los nueve meses del año anterior. No obstante, el beneficio neto experimentó una caída del 9,2%, situándose en 119 millones de euros. La dirección de la empresa afirmó que el avance es positivo y que se mantiene en la senda correcta para cumplir los objetivos del ejercicio 2025.
En su comunicación de resultados, Zalando reiteró su confianza en las previsiones para el año completo, con un crecimiento de la facturación estimado de hasta el 7%. Este mensaje subraya la voluntad de la compañía de continuar invirtiendo en su plataforma tecnológica, en la optimización de la red logística y en la oferta omnicanal, a pesar de las variaciones en la rentabilidad a corto plazo.
Impacto en el empleo y en la cadena de suministro
La decisión de cerrar el centro de Erfurt y las instalaciones externas tiene un impacto directo en el empleo, especialmente entre el personal que forma parte del centro alemán. Hacia adelante, la empresa enfatiza que estas medidas buscan una mayor eficiencia y una mejor coordinación entre las operaciones en distintos países, lo que podría traducirse en cambios en puestos de trabajo, reasignaciones o planes de transición para trabajadores afectados, según la normativa local y los acuerdos laborales vigentes.
Implicaciones para los proveedores y el mercado europeo
La reconfiguración de la red logística podría influir en los acuerdos con proveedores y en la gestión de inventarios para socios externos que trabajan con Zalando y About You. La reducción de almacenes y la consolidación de operaciones podrían permitir un mayor control de costos y una entrega más rápida a la clientela final, dos factores cruciales en el competitivo entorno del comercio electrónico en Europa.
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La reestructura anunciada por Zalando se enmarca en una estrategia más amplia de optimización operativa que persigue mayor eficiencia, mejor sincronización entre demanda y capacidad y un crecimiento estable a medio plazo. Aunque implica ajustes significativos, como el cierre de un gran centro en Alemania y la salida de determinadas instalaciones internacionales, la compañía sostiene que la medida es necesaria para adaptar su negocio a un panorama europeo cada vez más integrado con About You. Con un plan de inversión en automatización y una red de 14 centros planificada, Zalando busca sostener su posición de liderazgo y asegurar una experiencia de compra ágil y fiable para los clientes a lo largo del continente.
Fuente: Modaes
