Victoria’s Secret, una de las marcas más emblemáticas y reconocidas en el ámbito de la moda íntima y lencería a nivel mundial, enfrenta un escenario desafiante en 2025, marcado por un impacto económico significativo derivado de los aranceles comerciales, además de una serie de cambios estratégicos internos que buscan revitalizar su posicionamiento y adaptarse a las nuevas dinámicas del mercado. Aunque la compañía ha mostrado una relativa estabilidad en sus cifras de ventas y ha logrado mejorar algunos indicadores financieros, la presión de los aranceles y las tensiones comerciales internacionales han puesto en jaque sus previsiones de crecimiento y rentabilidad para el año. La situación refleja las complejidades del entorno global para las empresas de moda, especialmente aquellas que operan en múltiples mercados con políticas comerciales cambiantes y desafíos económicos asociados. En ese contexto, la marca estadounidense ha tenido que ajustar sus objetivos, siendo consciente de los obstáculos que representa una economía global en constante transformación, marcada por guerras comerciales, fluctuaciones en las tarifas aduaneras y la necesidad de innovar para mantenerse relevante en un mercado saturado y competitivo.
Vea también: Kering revoluciona la óptica Italiana con la adquisición de Lenti
En términos concretos, Victoria’s Secret ha presentado sus resultados correspondientes a los primeros tres meses del año 2025, superando en ventas las expectativas iniciales y logrando una cifra de 1.353 millones de dólares, una cantidad que, si bien representa prácticamente el mismo nivel que en el mismo período del año anterior, cuando reportó ventas de 1.359 millones, evidencia un estancamiento en su crecimiento en términos de ingresos. Este resultado, que en sí mismo podría parecer positivo en un contexto de incertidumbre económica, no está exento de matices, ya que refleja la dificultad de la marca para elevar su volumen de ventas en un mercado cada vez más competitivo, donde la competencia de marcas nuevas, la digitalización del comercio y los cambios en las preferencias del consumidor han obligado a muchas compañías a reinventarse rápidamente para evitar la pérdida de cuota de mercado. La estabilidad en las cifras de ventas, en este sentido, puede entenderse como un logro en un entorno global difícil, aunque también evidencia la necesidad imperante de estrategias que impulsen un crecimiento sostenido y diferenciado.
Las cifras operativas, sin embargo, revelan una historia diferente. El resultado operativo del primer trimestre de 2025 muestra una disminución del 24,68% en comparación con el mismo período del año anterior, situándose en 19,78 millones de dólares, un indicador que apunta a un empeoramiento en la rentabilidad y plantea interrogantes sobre la eficiencia en la gestión de costes y la rentabilidad de las operaciones. No obstante, otro aspecto importante que evidencia una cierta recuperación es la mejora en el resultado neto. Mientras que en el primer trimestre de 2024 Victoria’s Secret había registrado unas pérdidas de 2,48 millones de dólares, en los primeros meses de 2025 ha logrado cerrar con una ganancia de 2,77 millones de dólares. Este giro positivo, aunque modesto, es una señal alentadora de que la marca está logrando gestionar mejor sus números, posiblemente gracias a esfuerzos en la optimización de sus operaciones, la adaptación de sus modelos comerciales y la reestructuración interna que ha llevado a cabo en los últimos meses. La vuelta a beneficios, aunque aún frágil, ofrece un resquicio de esperanza para mantener el optimismo en torno a su evolución futura en un mercado que sigue siendo uno de los más competitivos y dinámicos del retail global.
Parte de esta resistencia financiera y de la capacidad de Victoria’s Secret para mantenerse en el mercado, a pesar de las dificultades, se debe en buena medida a la implementación de una estrategia de relanzamiento y transformación corporativa iniciada en 2024, cuando la empresa introdujo cambios en su liderazgo y en su equipo directivo, poniendo en marcha un plan que apunta a renovar su imagen, diversificar su oferta y conectar mejor con las nuevas generaciones de consumidores. La llegada de Hillary Super como nueva CEO, procedente de SavagexFenti, fue un movimiento estratégico con la intención de revitalizar la marca desde arriba, aportando una visión fresca y una experiencia en el segmento de la moda de lencería que busca ampliar su crecimiento y mejorar sus resultados financieros. La creación de nuevas presidencias y el fichaje de un director creativo distinto también apuntan a una renovación en la propuesta estética y comercial de Victoria’s Secret, que ha sido históricamente vinculada a una imagen glamorosa, pero que en los últimos años ha sufrido pérdida de atractivo frente a otras marcas más inclusivas y diversificadas en cuanto a modelos, estilos y narrativas de marca. La actualización de su imagen y su estrategia de marketing, en un entorno donde la diversidad, la inclusión y la sostenibilidad dominan las conversaciones de consumidores y medios, es fundamental para que Victoria’s Secret pueda recuperar la relevancia perdida y captar nuevas franjas de público que consideran a la marca como anticuada o poco auténtica.
El impacto de los aranceles, que se estima en aproximadamente 50 millones de dólares solo en 2025, ha añadido un peso adicional a estos desafíos. La guerra comercial entre Estados Unidos y algunos de sus principales socios comerciales, que ha provocado la imposición de tarifas aduaneras elevadas en productos de importación y exportación, ha afectado severamente la rentabilidad de marcas multinacionales como Victoria’s Secret, que dependen de cadenas de suministro globales para fabricar y distribuir sus productos. La preocupación por este impacto se traduce en la revisión de previsiones y en la necesidad de ajustar expectativas respecto a los beneficios y el crecimiento financiero, ya que estos aranceles encarecen los costes de producción y logística, afectando directamente los márgenes de beneficios y obligando a la compañía a buscar soluciones internas o externalizadas que minimicen estos efectos adversos. La estrategia de la marca, en este contexto macroeconómico, debe centrarse no solo en mantener la competitividad de sus productos, sino también en optimizar cadenas de suministro, explorar nuevos mercados y apostar por la innovación para compensar estos costes adicionales, todo ello en un escenario donde las tensiones comerciales parecen no tener visos de resolverse a corto plazo.
En este escenario de incertidumbre, Victoria’s Secret se encuentra en una posición de equilibrio delicado entre gestionar sus desafíos económicos y capitalizar las oportunidades de mercado. La consolidación de su liderazgo en el segmento de moda íntima en Estados Unidos sigue siendo un objetivo clave, aunque la competencia internacional y las nuevas marcas disruptivas plantean constantes amenazas. La digitalización del canal de ventas, la expansión de su presencia en plataformas digitales y el fortalecimiento de su relación con los consumidores que se informan y compran cada vez más online, son aspectos que la marca ha priorizado en su estrategia. La adopción de nuevas tecnologías, campañas de marketing más inclusivas y una oferta de productos que refleje la diversidad también son parte de los esfuerzos para conectar con las nuevas generaciones y mantener su relevancia en un mercado cambiante. Sin embargo, también persisten retos relacionados con la percepción pública y la necesidad de rehabilitar la imagen de marca, que ha sufrido daños en los últimos años debido a escándalos y a una comunicación que algunos consideran pasada de moda. La competencia en el segmento de moda íntima y lencería ha crecido exponencialmente, con marcas que combinan precios accesibles, diversidad y sostenibilidad, elementos que Victoria’s Secret necesita incorporar con mayor profundidad si quiere mantenerse competitiva.
Vea también: Crecimiento imparable: Urban Outfitters domina el mercado
Aunque Victoria’s Secret ha logrado evitar una caída drástica en sus cifras de ventas y ha dado pasos importantes en su proceso de reestructuración y modernización, el impacto de los aranceles y la situación macroeconómica global representan obstáculos claros en su camino hacia los objetivos financieros y de crecimiento en 2025. La reducción de las previsiones de resultado operativo ajustado, que ahora oscilan entre 270 y 320 millones de dólares, refleja la sensibilidad del negocio ante estos factores externos. Sin embargo, la mejora en su resultado neto, con ganancias en lugar de pérdidas, indica que la compañía está en el buen camino para adaptarse a estas circunstancias, optimizar sus procesos y buscar nuevas oportunidades en un mercado cada vez más competitivo y diverso. La clave para su futuro residirá en cómo gestione estos desafíos, en la capacidad de innovar en su oferta y marketing, y en su capacidad para responder a las demandas de un consumidor que valora cada vez más la autenticidad, la inclusión y la sostenibilidad. La historia de Victoria’s Secret, marcada por su liderazgo en la industria y su capacidad de reinventarse en momentos de crisis, sugiere que, aunque enfrentan obstáculos importantes, todavía tiene el potencial de consolidar una posición sólida en el mercado global de la moda íntima, siempre y cuando logre equilibrar sus operaciones con las nuevas realidades económicas y sociales que le plantea el contexto internacional en 2025 y más allá.
