El imperio del ‘shapewear’ pasa del entorno digital a las calles
Lo que comenzó en 2018 como una marca nativa digital orientada a solucionar los problemas de ajuste y diversidad de tonos en la ropa interior femenina, se ha convertido en un gigante del retail global. Skims, la firma cofundada por Kim Kardashian y Jens Grede, ha decidido acelerar a fondo en el canal físico con una hoja de ruta sumamente ambiciosa: duplicar su parque de tiendas actual para superar los 100 establecimientos propios antes de 2028.
Este movimiento estratégico confirma una tendencia clara en la industria de la moda: incluso las marcas que nacieron e hicieron historia en el comercio electrónico (D2C o direct-to-consumer) necesitan la presencia tangible de los escaparates para consolidar su liderazgo mundial y conectar de forma directa con los consumidores.
2024-2025: La antesala de un crecimiento acelerado
Para entender la magnitud del plan de Skims hacia 2028, es necesario mirar sus hitos más recientes. La compañía planea cerrar el año fiscal con un total de 55 establecimientos operativos, una cifra relevante considerando que sus primeras aperturas en formato de tienda permanente son relativamente recientes.
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El plan de expansión no se limita a fortalecer mercados consolidados como Estados Unidos o Europa; la firma está apostando fuertemente por regiones con un alto poder adquisitivo y una demanda creciente de moda y estilo de vida premium.
Nuevos destinos en el mapa internacional
Entre los destinos estratégicos fijados en la agenda de la marca para sus próximas aperturas destacan:
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Seúl (Corea del Sur): Entrada clave en uno de los mercados de moda y belleza más influyentes y dinámicos del continente asiático.
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Bombay y Delhi (India): Desembarco en un mercado emergente de enorme escala, donde el consumo de lujo y moda occidental está experimentando un crecimiento exponencial.
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Emiratos Árabes Unidos: La marca acaba de oficializar su llegada a la región del Golfo Pérsico, inaugurando un punto de venta clave que busca captar tanto al público local como al turismo de alto poder adquisitivo.
¿Por qué la apuesta masiva por el canal físico?
Durante años, Skims basó gran parte de su éxito en el marketing de guerrilla digital, la figura mediatizadora de Kardashian y un catálogo innovador enfocado en la inclusión de tallas y tonalidades de piel. Sin embargo, el salto decidido hacia las tiendas de calle responde a varios factores fundamentales de negocio:
1. La experiencia sensorial de la moda íntima
A diferencia de otros segmentos del textil, las prendas moldeadoras, la lencería y la ropa de estar por casa (loungewear) dependen enormemente del tacto, la elasticidad y el talle exacto. Las tiendas físicas permiten a las clientas probarse los productos, verificar la calidad de los tejidos y encontrar el tono preciso para su piel, reduciendo las tasas de devolución asociadas al e-commerce.
2. Diversificación de líneas de producto
Skims ya no es solo ropa interior moldeadora. En los últimos años, la marca ha expandido su oferta hacia:
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Ropa de baño (swimwear).
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Pijamas y ropa para el hogar (loungewear).
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Líneas masculinas (Skims Mens), que han contado con embajadores deportivos de primer nivel.
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Colecciones de ropa exterior y colaboraciones de edición limitada.
Para exhibir todo este universo de productos de manera integrada, un espacio comercial amplio y diseñado a medida se vuelve una herramienta de ventas indispensable.
3. Reducción de costes de adquisición de cliente (CAC)
Con el encarecimiento de la publicidad digital y los cambios en las políticas de privacidad en plataformas sociales, depender únicamente de las redes para captar clientes resulta cada vez más costoso. Las tiendas flagship estratégicamente ubicadas funcionan como vallas publicitarias permanentes de gran impacto que atraen tráfico de forma orgánica.
El impacto del modelo de negocio en la industria minorista
La estrategia de Skims contrasta con la de muchos competidores tradicionales que han reducido su huella de tiendas para centrarse en lo digital. Al fusionar una sólida infraestructura en línea con una red global de tiendas insignia (flagship stores), Skims está redefiniendo el concepto de omnicanalidad.
E-commerce Potente
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Presencia Física Global (100+ tiendas para 2028)
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Mayor Retención y Valor de Vida del Cliente (LTV)
Las nuevas aperturas están diseñadas no solo como puntos de venta, sino como experiencias de marca inmersivas, utilizando una estética minimalista, tonos neutros y espacios pensados para ser compartidos en redes sociales, lo que realimenta de forma continua el ecosistema digital de la firma.
Perspectivas financieras y valoración de la marca
La valoración de Skims ha superado en rondas de financiación previas los 4.000 millones de dólares, situándola en una posición de solidez financiera envidiable para afrontar inversiones inmobiliarias de esta envergadura.
El objetivo de sobrepasar el centenar de tiendas antes de 2028 sitúa a la compañía en una trayectoria para competir directamente con los gigantes históricos del sector minorista de lencería y moda íntima, pero con una ventaja clara: la agilidad de una marca nacida en la era digital y respaldada por un alcance mediático global.
Con su reciente desembarco en Emiratos Árabes y las próximas aperturas previstas en Asia, Skims demuestra que su modelo no fue una moda pasajera de internet, sino el cimiento de una red de retail global a gran escala.
