Rituals, la firma holandesa de cosmética y bienestar, ha cerrado un año clave en su trayectoria: 2025 correspondió a su 25 aniversario y acabó con un crecimiento de dos dígitos que refuerza su posición en mercados internacionales. La empresa registró ingresos de 2.430 millones de euros, lo que supone un incremento interanual del 15,7%. Este rendimiento se acompaña de un EBITDA de 545 millones, con un margen operativo cercano al 22,5%, según la memoria corporativa difundida recientemente. Estos indicadores reflejan una demanda sostenida por su portafolio de productos y experiencias, así como una expansión internacional que sigue impulsando su negocio.
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Presencia y crecimiento global
Rituals opera con una red de aproximadamente 1.500 tiendas propias y presenta sus productos en más de 4.800 puntos de venta, incluyendo grandes almacenes y perfumerías, distribuidos en 33 países. En el ejercicio 2025, la empresa logró un crecimiento destacado en mercados clave como Francia, Italia y Reino Unido, y experimentó avances significativos en China y Oriente Medio, zonas que la firma identifica como vectores de desarrollo para próximos años. Este rendimiento geográfico corona una trayectoria de expansión sostenida que ha situado a Rituals como una de las referencias europeas en cosmética experiencial y cuidado personal.
Aperturas y canal de venta online
Durante 2025, Rituals avanzó en su estrategia de presencia física y digital. La firma inauguró más de 200 tiendas a nivel mundial, consolidando flagsips emblemáticos como Oxford Street en Londres, Bahnhofstrasse en Zúrich y Tauentzien en Berlín. En paralelo, el canal de comercio electrónico ganó protagonismo, representando más del 20% de las ventas totales. Esta combinación entre tiendas flagship y venta online subraya un modelo multicanal que busca captar clientes en distintos momentos de su experiencia de compra.
Innovación y sostenibilidad en el negocio
La propuesta de Rituals se apoya en varias líneas de acción orientadas a la experiencia del consumidor y a la fidelización. En 2025, la empresa reforzó su programa de envases recargables, con ventas de 9,9 millones de recargas, lo que representa un incremento del 22% respecto al año anterior. Este esfuerzo responde a una demanda creciente de soluciones sostenibles y a la ambición de reducir la huella ambiental del negocio sin renunciar a la experiencia sensorial que caracteriza a sus productos.
Además, la compañía mantiene el proyecto Mind Oasis, una iniciativa que combina tratamientos de hidromasaje y lo que la marca describe como “masaje mental”. Este concepto ya está presente en 11 ubicaciones repartidas entre Países Bajos, España, Francia y Reino Unido, y la empresa contempla ampliar su presencia en 2026. Mind Oasis se posiciona como un complemento a la oferta de cosmética y bienestar, buscando diversificar las propuestas de valor para los clientes y enriquecer la experiencia en tienda y en espacios de cuidado personal.
Plan estratégico para 2026: inversión y expansión
El consejero delegado de Rituals, Raymond Cloosterman, ha señalado que 2026 será “un año de inversión centrado en mantener el impulso” y ha anticipado una batería de medidas para afianzar el crecimiento. Entre las prioridades anunciadas se encuentran:
- Renovación de 1.500 tiendas, fortaleciendo la experiencia de marca y la modernización de espacios comerciales.
- Expansión continua en Asia, con foco en consolidar presencia en mercados emergentes y en ciudades estratégicas que amplifiquen la visibilidad de Rituals.
- Aceleración de la innovación con nuevos productos que complementen el portafolio actual y respondan a tendencias de bienestar, cuidado personal y sostenibilidad.
- Ampliación de la red Mind Oasis, aumentando la oferta de tratamientos y experiencias para clientes interesados en bienestar holístico.
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Origen y trayectoria de la marca
Rituals nació en 2000 en Ámsterdam, con la visión de convertir el cuidado personal en una experiencia completa y sensorial. Bajo la dirección de Raymond Cloosterman (quien figura como CEO y cofundador), la empresa ha construido un modelo de negocio centrado en productos de alta calidad, presentación cuidada y un storytelling que invita a transformar rutinas diarias en rituales de bienestar. Con sede en los Países Bajos, Rituals ha logrado una presencia destacada en España y mantiene una plantilla que supera los 1.000 empleados entre tiendas y oficinas, reflejando su dimensión internacional y su capacidad para gestionar una red de distribución amplia y eficiente.
Fuente: Modaes
