Jacquemus continúa fortaleciendo su estructura interna para afrontar la próxima etapa de crecimiento y consolidar su presencia tanto en el mundo de la moda como, próximamente, en el segmento de belleza. En este marco, la firma francesa ha anunciado la incorporación de Alexandra Larrue como directora digital, un movimiento estratégico que sitúa a la marca en una trayectoria de expansión controlada, al tiempo que refuerza su capacidad de gestión del canal online y de la experiencia del cliente en un entorno cada vez más omnicanal.
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La llegada de Larrue, que fue anunciada formalmente en noviembre, no se produce de forma aislada. Se enmarca dentro de una restructuración que la casa de diseño con sede en Marsella y base operativa en París viene impulsando para sostener su crecimiento y preparar su incursión en el terreno de la belleza. Este paso llega tras la entrada de L’Oréal en el accionariado de Jacquemus, con una participación minoritaria del 10% anunciada en febrero y la firma de una alianza de largo plazo centrada en desarrollar perfumes y maquillaje bajo la marca Jacquemus.
Experiencia y perfil profesional
Alexandra Larrue aporta una trayectoria sólida en comercio electrónico y estrategia digital dentro del sector de consumo impulsado por el canal directo al consumidor. Su experiencia reciente en Coty se centró en el negocio de ecommerce y en la gestión DTC para marcas de prestige, entre las que destacan Kylie Cosmetics, Philosophy, Orveda e Infiniment Coty Paris. En Coty ocupó, hasta noviembre, un rol interino como vicepresidenta de ecommerce DTC global y previamente lideró el desarrollo del canal directo de Kylie Cosmetics en Europa y de Orveda a escala global. Esta trayectoria está alineada con las necesidades de Jacquemus de escalar su presencia online sin perder el control sobre la experiencia y la relación con el cliente.
Antes de su paso por Coty, Larrue fue directora global de ecommerce en Yves Salomon, firma de lujo con sede en París, donde formó parte del comité ejecutivo y participó en iniciativas de evolución tecnológica del negocio digital, gestión del P&L online y colaboración con marketplaces y plataformas como Farfetch. Su experiencia también abarca una larga etapa en Diptyque Paris, empresa de velas y aromas premium, donde estuvo más de siete años enfocada en ecommerce y desarrollo digital para Europa y otros mercados. Este periodo fue clave para el despliegue de CRM, contenidos y estrategias omnicanal en un segmento donde la perfumería y el estilo de vida se entrelazan.
Formación y enfoque estratégico
La directiva es marketing-ingeniera de formación, con un máster en ICN Business School y una formación adicional en University College Dublin. Este bagaje le permite a Jacquemus contar con una ejecutiva orientada a la ejecución, con foco en el crecimiento online, la experiencia del cliente y la disciplina del canal directo. Su perfil encaja especialmente bien con la visión de la marca de convertir la experiencia digital en una palanca de valor, permitiendo un crecimiento sostenido sin perder el control de la relación con el consumidor, un aspecto crucial para una firma que ha mostrado ambición de ampliar su alcance hacia el universo de la belleza.
Contexto corporativo y estrategia de expansión
El nombramiento de Larrue se produce en un momento de transformación para Jacquemus. La firma está en una fase de madurez que exige ajustes estratégicos, como la revisión de precios y posicionamiento, y la necesidad de reconectar con su audiencia. En paralelo, la marca se prepara para el lanzamiento de un nuevo accesorio icónico y la búsqueda de un equilibrio entre identidad y deseo, factores clave para sostener su relevancia en un mercado de lujo cada vez más competitivo.
El transcurso reciente de Jacquemus también ha estado marcado por la firma de una alianza con L’Oréal, que se tradujo en una inversión minoritaria y una colaboración a largo plazo para desarrollar cosmética y fragancias bajo el nombre Jacquemus. Este acuerdo no solo refuerza la capacidad de la marca para expandirse en el espacio de belleza, sino que también le ofrece una palanca de crecimiento que puede ayudar a escalar y estructurar su presencia internacional sin perder el carácter distintivo que ha caracterizado a la marca desde sus inicios.
En términos de resultados, Jacquemus ha mostrado un crecimiento significativo, con cifras que superan los 250 millones de euros de facturación anual. Este nivel de madurez exige una gestión cada vez más sofisticada del negocio, especialmente en lo que respecta a la expansión internacional y la integración de nuevas categorías de producto. La inversión de L’Oréal, además de aportar capital, se presenta como un partner industrial para sostener la expansión independiente de la marca y facilitar la entrada en la belleza con una estructura capaz de escalar la categoría sin comprometer la identidad de Jacquemus.
Consolidación de liderazgo y crecimiento de la estructura directiva
La incorporación de Larrue se suma a la reorganización ejecutiva que Jacquemus ha ido implementando en los últimos meses. En marzo de 2025, la marca confirmó el nombramiento de Sarah Benady como directora ejecutiva, tras un periodo de transición tras la salida del anterior CEO, Bastien Daguzan. Este conjunto de movimientos refleja una estrategia clara: construir una cúpula directiva capaz de dirigir la empresa hacia una etapa de crecimiento sostenido y de mayor complejidad operativa, especialmente a medida que se amplía el portafolio y la presencia geográfica.
La combinación de una dirección digital fortalecida y la entrada de un socio estratégico como L’Oréal posiciona a Jacquemus para gestionar de manera más eficiente su canal online, optimizar la experiencia del cliente y ampliar su alcance en el segmento de lujo. En este marco, la experiencia de Larrue en plataformas de ecommerce y su historial en marcas de prestige resultan especialmente valiosos para alinear las operaciones digitales con la estrategia global de la marca.
Perspectivas futuras
De cara al futuro, Jacquemus podría centrarse en consolidar su identidad y su atractivo en el canal digital, al tiempo que continúa desarrollando su oferta en el segmento de belleza. La alianza con L’Oréal abre la puerta a sinergias en áreas como innovación de productos, marketing digital y distribución selectiva, permitiendo a la marca mantener su sabor distintivo sin renunciar a una escalabilidad que permita competir con grandes nombres del lujo en un espacio cada vez más fragmentado.
Además, la firma podría explorar colaboraciones estratégicas con otras plataformas de distribución y tecnologías que mejoren la personalización y la experiencia de cliente, como soluciones de CRM avanzadas, experiencias de compra en realidad aumentada y herramientas de analítica para entender mejor el comportamiento del consumidor y adaptar la oferta en tiempo real.
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La decisión de incorporar a Alexandra Larrue como directora digital subraya la orientación de Jacquemus hacia una gestión más sofisticada de sus operaciones online y su estrategia de customer experience. En un contexto de crecimiento acelerado y de incursión en la belleza, la marca parece haber encontrado un equilibrio entre mantener su identidad creativa y aprovechar las capacidades de un socio industrial sólido. Con una estructura directiva más robusta y una alianza estratégica que respalda su expansión, Jacquemus afronta la próxima fase con una visión clara: escalar de forma sostenible, sin perder el encanto y la autenticidad que han hecho de la firma una de las referencias más singulares del lujo contemporáneo.
Fuente: Modaes
