Falabella refuerza su compromiso con la sostenibilidad durante la temporada de fin de año, destacando una estrategia integral que busca convertir la responsabilidad ambiental en resultados tangibles. En 2024, la compañía reportó la recuperación de 1.642 toneladas de residuos, y ese rendimiento se concentró especialmente en el último trimestre, con un 38% de las cifras anuales. Para 2025, la proyección es clara: superar las 1.700 toneladas de materiales reciclados o reutilizados, consolidando así un ciclo de consumo más responsable.
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Una visión verde en Falabella Colombia
La ejecutiva Cristina Botero, gerente de Sostenibilidad, Comunicaciones y Asuntos Públicos de Falabella Colombia, subraya que la empresa pretende que la celebración de fin de año se realice de forma más consciente. “En Falabella, creemos que es posible disfrutar de la temporada de fin de año de una manera más consciente. Nuestro pilar +Verde dentro de la estrategia de sostenibilidad es una visión integral que abarca desde la energía que usamos hasta los productos que ofrecemos. Queremos ser un aliado para nuestros clientes, dándoles las herramientas para que sus decisiones de compra también sean una oportunidad para contribuir al cuidado del planeta”, explica la directiva.
Una estrategia que acompaña todo el ciclo de consumo
La iniciativa de Falabella no se limita a la oferta de productos responsables; abarca todo el recorrido del cliente, desde la elección de bienes hasta su ciclo de vida. El portafolio de artículos conscientes incluye prendas fabricadas con materias primas sostenibles, como algodón orgánico y fibras recicladas, y se complementa con un enfoque de fin de ciclo que facilita la devolución de prendas usadas.
Buzones para un fin de ciclo responsable
Para promover una gestión responsable de los residuos de consumo, las tiendas de Falabella han instalado buzones donde los clientes pueden depositar prendas que ya no utilizan. Esta acción busca incentivar la devolución y la reutilización, y para reforzar la participación, la empresa ofrece un bono del 20% de descuento en categorías de moda a quienes donan. Una vez recibidas, las prendas pasan por un proceso de clasificación en alianza con la Corporación Minuto de Dios: las piezas en buen estado se destinan a personas en situación de vulnerabilidad, mientras que las prendas que ya no pueden reutilizarse se transforman en nuevos productos, como artículos de limpieza. Este programa refuerza la idea de que la moda puede ser parte de una economía circular, donde los recursos se mantienen en uso y se evitan residuos innecesarios.
Compromisos operativos y eficiencia energética
El alcance de la sostenibilidad en Falabella también se observa en su operación diaria. La energía que alimenta la empresa proviene al 100% de fuentes renovables certificadas, lo que reduce la huella de carbono asociada a las actividades comerciales. En su centro de distribución, la empresa ha implementado un sistema de captación de agua de lluvia, lo que contribuye a la gestión responsable de los recursos hídricos.
Además, Falabella destaca una destacada tasa de recuperación de residuos del 97% en su instalación logística, una de las más altas del país. Este desempeño es posible gracias a procesos de clasificación, reutilización y reciclaje que optimizan el flujo de residuos y minimizan el impacto ambiental. Otro componente clave es el programa de reparación de estibas, que evita la necesidad de adquirir nuevas unidades, reduciendo costos y residuos asociados al consumo de materiales.
Impacto y visión de futuro
La estrategia de Falabella busca no solo mejorar indicadores ambientales, sino también liderar una transformación más amplia hacia un retail responsable en Colombia. La compañía aspira a conectar la eficiencia operativa con herramientas útiles para que los clientes tomen decisiones de compra más informadas y sostenibles. En la práctica, esto significa que cada etapa de la experiencia de compra—desde la selección de productos hasta la gestión de residuos al final de su vida útil—se diseña con una filosofía de economía circular, reducción de residuos y uso eficiente de recursos.
La experiencia del cliente como motor de cambio
La visión de Falabella posiciona a la experiencia del cliente como un motor del cambio sostenible. Al ofrecer productos elaborados con materiales sostenibles y al facilitar la devolución y reciclaje de prendas, la empresa convierte la sostenibilidad en una ventaja competitiva y una oportunidad de fidelización. Los clientes pueden participar activamente en la reducción del impacto ambiental sin sacrificar calidad ni conveniencia, fortaleciendo la relación entre la marca y su audiencia en una época del año donde las compras suelen aumentar.
Resultados y metas para 2025
Con miras al futuro, Falabella mantiene objetivos ambiciosos para el próximo año. La meta de superar las 1.700 toneladas de residuos aprovechados en 2025 representa un crecimiento sostenido respecto a 2024 y subraya el compromiso de la compañía con la economía circular. Este progreso se apoya en la ampliación de iniciativas de reciclaje y reuso, la mejora continua de la eficiencia energética y la expansión de programas de devolución y donación de prendas.
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En suma, Falabella está fortaleciendo su estrategia de sostenibilidad durante las fiestas y la temporada navideña mediante una combinación de prácticas responsables que abarcan toda la cadena de valor. Desde una oferta de productos con materiales sostenibles hasta acciones concretas de gestión de residuos y consumo responsable, la empresa busca convertir la temporada de fin de año en una oportunidad para avanzar hacia un retail más sostenible en Colombia. Con un compromiso claro con energías renovables, gestión de residuos y economía circular, Falabella se posiciona como un referente de responsabilidad ambiental en el sector minorista.
Fuente: Fashion Network
