H-E-B: El supermercado favorito en EE.UU.
De acuerdo con el estudio anual de la empresa de análisis de datos dunnhumby, la preferencia de los consumidores en supermercados en todo el territorio de Estados Unidos se inclina por una cadena que no cuenta con los recursos de gigantes como Costco o Walmart, pero que en 2024 los superó ampliamente.
Este estudio clasifica a 72 cadenas de supermercados según la preferencia de 11,000 consumidores encuestados, midiendo la ‘temperatura’ del sector por octavo año consecutivo.
H-E-B: La cadena texana que lidera el mercado
El mercado de comestibles de valor de 1 billón de dólares en Estados Unidos tiene un nuevo líder: H-E-B. Fundada hace 120 años en Kerrville, Texas, esta cadena se ha ganado el cariño de los consumidores gracias a sus ingredientes frescos y productos caseros distintivos.
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Según el estudio de dunnhumby, los minoristas que logran ayudar a los clientes a ahorrar dinero a través de precios competitivos, promociones y recompensas son los que tienen un éxito más sólido y a largo plazo en el país. H-E-B se destaca en este aspecto, ofreciendo productos agrícolas locales y marcas para el hogar con una cadena de suministro eficiente y precios bajos.
Las 10 cadenas de supermercados favoritas en EE.UU.
El ranking de dunnhumby revela que las cadenas que completan el Top 10 de supermercados más preferidos por los consumidores son:
H-E-B
Market Basket
Costco
WinCo Foods
Aldi
Amazon
Trader Joe’s
Sam’s Club
Wegmans
ShopRite
Sorprendentemente, Walmart quedó fuera del Top 10, ubicándose en la posición número 11. Por su parte, Kroger y Albertsons también perdieron preferencia entre los consumidores en comparación con años anteriores.
¿Por qué H-E-B es el favorito?
Los consumidores valoran especialmente la combinación de calidad, precios accesibles y el enfoque local de H-E-B. La cadena no solo ofrece productos frescos y de alta calidad, sino que también mantiene una estrecha conexión con la comunidad, lo que fortalece su lealtad de clientes.
Además, la empresa ha sabido aprovechar su conocimiento del mercado texano para ofrecer promociones y recompensas que realmente benefician a sus clientes, lo que ha sido clave para su éxito y liderazgo en la industria.
El éxito de H-E-B en el ranking de dunnhumby confirma que los consumidores buscan cada vez más supermercados que ofrezcan calidad, precios competitivos y una conexión auténtica con sus necesidades. La cadena texana ha logrado superar a gigantes del retail gracias a su estrategia de productos frescos y atención al cliente.
Con Walmart fuera del Top 10, queda claro que las preferencias de los consumidores están cambiando y que el enfoque local y los precios competitivos juegan un papel crucial en la elección de supermercados en EE.UU.
