Dollar General enfrentó un difícil segundo trimestre debido a la persistente inflación que afecta a sus clientes, lo que llevó al minorista a recortar sus proyecciones de ganancias para el resto de 2024. La situación se evidenció en una caída del 20,6% en el beneficio operativo, mientras que las ventas en las mismas tiendas apenas creció un 0,5%. Las ventas netas, sin embargo, mostraron un aumento del 4,2% comparado con el año anterior, alcanzando los 10.200 millones de dólares.
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La respuesta de Wall Street fue negativa, resultando en una disminución del 30% en el valor de las acciones de Dollar General. La compañía, con sede en Tennessee, reportó que los problemas comenzaron a afectar a fines de julio, observando un patrón de ventas más débiles al final de cada mes. El CEO, Todd Vasos, indicó que estos resultados reflejan una menor confianza financiera en sus clientes, quienes se sienten peor que hace seis meses y más del 60% ha tenido que sacrificar necesidades básicas por el aumento de precios.
Además, se destacó que alrededor del 30% de los consumidores de Dollar General tienen tarjetas de crédito al límite y el 25% planea dejar de pagar alguna factura en próximos meses. Para contrarrestar esta situación, la empresa ha intensificado sus esfuerzos promocionales, lo que ha impactado negativamente tanto en las ventas como en el margen bruto, y espera que esta tendencia continúe durante el resto del año.
El beneficio bruto del segundo trimestre también sufrió una caída, situándose en un 30% de las ventas, una disminución atribuida a mayores rebajas y pérdidas de inventario. El beneficio neto descendió un 20,2% interanual, quedando en 374,2 millones de dólares. Para el resto de 2024, Dollar General ha reducido sus proyecciones originales de crecimiento de ventas netas a un rango del 4,7% al 5,3% y del 1,0% al 1,6% en ventas comparables.
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La directora financiera, Kelly Dilts, mencionó que enfrentan presiones adicionales debido a la alta actividad promocional y el cambio en la combinación de ventas. Ante esto, Dollar General continuará con su estrategia «Back to Basics», enfocándose en la cadena de suministro y la mano de obra, con la esperanza de que su esfuerzo en apoyar a los consumidores en tiempos difíciles lo recompense en el futuro.
