Apple ha diseñado un proceso de venta exhaustivo y concienzudo para sus nuevas gafas de realidad mixta, las Vision Pro. Este proceso, que durará hasta 25 minutos, incluye una toma de medidas personalizadas para el ajuste de las gafas y una guía de un empleado de la tienda.
La compañía de Cupertino es consciente de que se enfrenta a un reto comercial y de marketing complejo, ya que las Vision Pro tienen un precio elevado, suponen una nueva manera de interactuar con el entorno online y, por el momento, no cuentan con todas las aplicaciones que los usuarios esperan.
El objetivo del proceso de venta es asegurar que el usuario conoce el dispositivo y entiende su funcionamiento y aplicaciones, así como corroborar que se ajusta a sus necesidades para brindar una buena experiencia.
Detalles del proceso de venta:
- Toma de medidas: El empleado de la tienda escaneará la cara del usuario con una aplicación para determinar el tipo de cojín de espuma y tamaño de banda que necesitará. En caso de que el usuario utilice gafas, los establecimientos contarán con dispositivos para determinar qué lentes serán necesarias.
- Explicación de la interfaz: El empleado explicará cómo funciona la interfaz de las Visión Pro, incluyendo el control mediante el movimiento de los ojos, los gestos para realizar acciones o cómo ajustar y sostener los auriculares.
- Demostración: El empleado mostrará al usuario cómo usar las Visión Pro en diferentes aplicaciones, como Fotos, Safari o un vídeo espacial. La duración de la demostración será de entre 20 y 25 minutos.
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Expectativas de Apple:
La compañía espera que las demostraciones ayuden a convencer a los usuarios de que las Visión Pro son un dispositivo atractivo y que merecen la inversión. Sin embargo, es posible que el precio, la complejidad del dispositivo y la falta de algunas aplicaciones importantes puedan frenar las ventas. Según reasonwhy.es
