Startup chilena Eskuad impulsa transformación digital en Uruguay con inteligencia artificial
La transformación digital de los procesos industriales y de campo avanza en América Latina de la mano de soluciones tecnológicas que buscan reemplazar los métodos tradicionales de registro en terreno. En este contexto, la chilena Eskuad confirmó su llegada a Uruguay, respaldada por una empresa forestal local que ya está piloteando su tecnología. La firma, que nació en 2020, desarrolló un sistema que permite a trabajadores en operaciones remotas generar reportes desde sus celulares incluso sin conexión a internet, y recientemente incorporó funciones de inteligencia artificial (IA) que amplían su propuesta de valor.
Una solución pensada para contextos complejos
Eskuad fue fundada por Max Echeverría, Donald Inostroza y David Osorio con un objetivo claro: resolver la dificultad que enfrentan industrias como la forestal, minera y de telecomunicaciones para recolectar datos en zonas alejadas o con baja conectividad.
“En muchos sectores productivos todavía se utilizaban papel y lápiz porque las soluciones digitales existentes no lograban funcionar bien en áreas con mala señal, con equipos de baja gama o cuando las baterías se agotaban rápidamente”, recordó Echeverría, CEO de la compañía. Este problema generaba errores, pérdida de información y la necesidad de transcribir datos manualmente en oficinas centrales, lo que ralentizaba los procesos y aumentaba los costos operativos.
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Para atender este desafío, la startup diseñó una plataforma digital offline que permite recopilar datos directamente en el celular del trabajador, garantizando que la información se conserve y se sincronice con los sistemas centrales de la empresa en cuanto la conexión lo permita.
Tecnología que se adapta al entorno
Una de las innovaciones clave de Eskuad es su capacidad de gestionar el envío de información en distintos niveles según la calidad de la señal. En contextos de conectividad débil, como una red 2G, el sistema prioriza la transmisión de pequeños paquetes de datos básicos. Cuando se recupera una señal más robusta, se transfieren archivos más pesados como fotos, audios o mapas. De este modo, se evita la pérdida de información y se optimiza el uso de la infraestructura disponible.
Este enfoque la diferencia de otras herramientas en el mercado, ya que no requiere de dispositivos sofisticados: funciona en celulares de gama baja, un factor determinante en regiones donde no todos los trabajadores disponen de equipos de última generación.
Inteligencia artificial aplicada al terreno
El siguiente paso en la evolución de Eskuad fue la integración de inteligencia artificial. La compañía lanzó nuevas funciones que permiten a los trabajadores generar reportes en cuestión de segundos, ya sea mediante formularios automáticos o utilizando reconocimiento de voz e imágenes.
La IA no solo agiliza la recolección de datos, sino que también reduce la carga administrativa y minimiza los errores humanos. Por ejemplo, un trabajador en una faena forestal puede registrar una observación simplemente dictándola a su celular, y el sistema transcribe y organiza esa información en el formato requerido. Del mismo modo, puede adjuntar imágenes que el software procesa y categoriza automáticamente.
Estas funciones son especialmente útiles en industrias donde el tiempo y la precisión resultan críticos para la operación. “La inteligencia artificial nos permite dar un salto de eficiencia, llevando la digitalización de campo a un nivel que antes no era posible”, señaló Echeverría.
Expansión internacional y llegada a Uruguay
Desde sus inicios en Concepción, Chile, la startup ha experimentado un crecimiento sostenido. Hoy cuenta con oficinas también en Tampa, Estados Unidos, y clientes en diversos países de América Latina. Su desembarco en Uruguay responde tanto a la necesidad de modernizar los procesos productivos como al potencial del sector forestal, uno de los motores de la economía uruguaya.
El piloto en curso con una empresa forestal local representa una oportunidad estratégica para validar la solución en un país que combina alta especialización en el manejo de recursos naturales con la necesidad de optimizar operaciones en áreas rurales y de difícil acceso.
Reemplazar papel y lápiz: un cambio cultural
Más allá de la innovación tecnológica, Eskuad también enfrenta el desafío de impulsar un cambio cultural en las organizaciones. Durante décadas, el registro en terreno se hizo en papel, un método que, aunque conocido, resulta ineficiente en un mundo donde la digitalización se vuelve esencial para competir.
El paso a sistemas digitales offline no solo reduce los errores y acelera la gestión de datos, sino que también abre la puerta a nuevas oportunidades de análisis. La información recolectada en tiempo real puede alimentar sistemas de business intelligence y contribuir a una mejor toma de decisiones.
Beneficios para distintas industrias
Aunque su adopción inicial se dio en sectores forestales y mineros, la plataforma de Eskuad tiene aplicaciones más amplias:
Telecomunicaciones: técnicos que realizan instalaciones o mantenimientos en áreas rurales pueden registrar el trabajo sin depender de la conexión en línea.
Agricultura: productores pueden recopilar datos de campo, registrar plagas o monitorear cultivos en zonas con conectividad limitada.
Construcción: supervisores en obras pueden documentar avances y problemas sin necesidad de llevar registros en papel.
Energía: trabajadores en parques eólicos o plantas remotas pueden enviar reportes de incidentes o mantenimiento en condiciones adversas.
En todos estos casos, el uso de inteligencia artificial potencia la eficiencia al simplificar la generación de reportes y permitir un análisis más profundo de la información recopilada.
Innovación con impacto social
El impacto de Eskuad va más allá de la productividad. Al permitir que trabajadores con celulares básicos accedan a herramientas digitales avanzadas, la startup contribuye a reducir brechas tecnológicas. Esto es relevante en países donde la conectividad y el acceso a dispositivos modernos aún no son universales.
Además, el reemplazo del papel no solo implica eficiencia, sino también un beneficio ambiental al disminuir el uso de recursos físicos en la gestión de información.
El desembarco en Uruguay es parte de una estrategia de expansión más amplia que busca consolidar a Eskuad como un referente en digitalización de operaciones en terreno en América Latina. La incorporación de IA marca un punto de inflexión que posiciona a la compañía en línea con las tendencias globales de transformación digital.
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En adelante, los desafíos serán ampliar su base de clientes en distintos sectores, consolidar alianzas estratégicas y continuar perfeccionando la plataforma para adaptarla a las necesidades de cada industria. Uruguay aparece como un mercado propicio para estas ambiciones, tanto por la relevancia de su sector forestal como por su creciente ecosistema de innovación tecnológica.
La llegada de Eskuad a Uruguay refuerza la tendencia hacia la digitalización de procesos productivos en entornos complejos. Su propuesta de combinar funcionamiento offline con inteligencia artificial responde a una necesidad concreta de las empresas: recoger datos precisos en tiempo real, incluso en contextos sin conectividad confiable. El paso de papel y lápiz a reportes digitales no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también abre el camino hacia una gestión más inteligente, inclusiva y sostenible.
