Montevideo Shopping inaugura espacio de innovación abierta para personas mayores
Montevideo Shopping, en colaboración con Pensar en Grande, un programa respaldado por BID Lab, Endeavor y Xeniors, ha lanzado el «Espacio de Innovación Abierta». Esta iniciativa busca mejorar la experiencia de las personas mayores en el centro comercial, centrándose en soluciones innovadoras que promuevan su bienestar y participación activa en la denominada economía plateada.
Un Espacio de Innovación Centrado en Personas Mayores
El «Espacio de Innovación Abierta» tiene como objetivo identificar y apoyar proyectos innovadores que beneficien a las personas mayores, especialmente a los miembros de «Los 1», un programa de afinidad gratuito del Montevideo Shopping. Este programa, lanzado en 2006, cuenta con más de 5,000 miembros mayores de 60 años y busca ofrecerles un espacio de entretenimiento, conexión y aprendizaje.
La iniciativa no solo se enfoca en el entretenimiento, sino también en la capacitación del personal del shopping, la introducción de herramientas tecnológicas accesibles y la mejora de la infraestructura para atender mejor a este segmento demográfico.
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Los proyectos que compiten en el «Espacio de Innovación Abierta» están clasificados en varias categorías, cada una diseñada para abordar diferentes aspectos de la experiencia de las personas mayores:
Actividades Recreativas: Iniciativas que incluyen talleres y eventos recreativos como actividades artísticas, juegos y experiencias lúdicas diseñadas específicamente para personas mayores.
Capacitación y Acompañamiento para el Staff: Programas que ofrecen formación al personal del shopping para mejorar la atención y comunicación con clientes mayores, incorporando talleres de sensibilización y soporte psicológico.
Herramientas Tecnológicas: Soluciones innovadoras que faciliten la accesibilidad y mejoren la experiencia de las personas mayores, como aplicaciones móviles, dispositivos de asistencia o sistemas de navegación.
Estructura y Procesos: Proyectos que optimizan la accesibilidad y la adecuación de los espacios del shopping para satisfacer mejor las necesidades de los mayores.
El proyecto o proyectos seleccionados serán implementados por Montevideo Shopping, generando oportunidades significativas para emprendedores que buscan desarrollar soluciones en este ámbito. Para las personas mayores, esta iniciativa promete mejorar su calidad de vida y crear un entorno más inclusivo en el centro comercial.
Carolina de León, gerenta de Marketing de Montevideo Shopping, destacó la importancia de esta iniciativa, afirmando que complementa las actividades actuales para «Los 1» y fortalece la relación con sus clientes mayores de 60 años. Este proyecto es visto como el inicio de una serie de actividades destinadas a este público, con una visión a largo plazo para mejorar continuamente su experiencia en el centro comercial.
Los postulantes preseleccionados participaron en una serie de talleres en Montevideo, enfocados en temas como grupos focales con personas mayores, propuesta de valor e implementación de sus ideas. El proceso culminará con una jornada de pitch el 5 de noviembre, donde los proyectos finalistas presentarán sus propuestas ante un jurado.
El proyecto ganador recibirá reconocimiento y la posibilidad de ser implementado en el futuro por Montevideo Shopping. Esta implementación no solo valida la viabilidad del proyecto, sino que también lo posiciona como un modelo de innovación para otras iniciativas similares.
La creación del «Espacio de Innovación Abierta» en Montevideo Shopping subraya la creciente importancia de la economía plateada en Uruguay. Este enfoque no solo busca atender las necesidades de las personas mayores, sino también integrar sus capacidades y experiencias en el desarrollo económico y social.
Con el envejecimiento de la población, iniciativas como esta son cruciales para construir una sociedad más inclusiva y equitativa. Los centros comerciales, como Montevideo Shopping, están liderando el camino al crear espacios que no solo son accesibles, sino también estimulantes y enriquecedores para las personas mayores.
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El «Espacio de Innovación Abierta» de Montevideo Shopping representa un avance significativo en la forma en que los centros comerciales pueden adaptarse a las necesidades de una población que envejece. Al integrar soluciones innovadoras y promover la participación activa de las personas mayores, esta iniciativa sienta un precedente para futuras acciones en la economía plateada.
Montevideo Shopping, en colaboración con Pensar en Grande y otros socios, está demostrando que es posible crear espacios comerciales que no solo atienden las necesidades de sus clientes, sino que también fomentan la innovación y la inclusión.
