Marca argentina de donas regresa a Uruguay con cinco nuevos locales
La reconocida marca argentina Don Us Company, especializada en donas y café, regresa al mercado uruguayo con una propuesta renovada y ambiciosa. Tras su salida en 2023, la cadena decidió retomar operaciones y abrir cinco nuevos locales en varios puntos estratégicos del país. Este retorno, que implica una inversión inicial de US$ 30.000, comenzará con la inauguración de su primera tienda en Montevideo Shopping en noviembre de este año.
El cofundador de la empresa, Alejo Meire, explicó que esta nueva fase en Uruguay surge después de haber experimentado un modelo de franquicias que no cumplió con las expectativas. «En 2020 habíamos llegado con un franquiciado, pero los resultados fueron poco satisfactorios, y en 2023 decidimos detener la operación para replantear la estrategia,» comentó Meire. Con el control directo de la marca, Don Us busca reposicionar su propuesta y asegurar un crecimiento sostenible en el mercado uruguayo.
Un modelo inspirado en Los Ángeles y Madrid
La nueva tienda en Montevideo Shopping contará con un diseño inspirado en el modelo internacional que Don Us ha implementado en sus locales de Los Ángeles, Estados Unidos, y próximamente en Madrid, España. Este concepto, que combina un enfoque moderno con una ambientación atractiva, buscará brindar a los clientes una experiencia completa, donde puedan disfrutar de una gran variedad de sabores y bebidas en un ambiente único.
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El modelo de tienda contará con una propuesta innovadora en su menú, la cual incluye la clásica oferta de donas de Don Us con un toque especial: cada semana, el menú cambiará, ofreciendo sabores únicos y originales. Esta rotación semanal busca captar el interés de los clientes y brindar una experiencia diferente en cada visita. Además, en el local se ofrecerán más de 20 variedades de café en colaboración con Lavazza, una marca italiana de renombre mundial.
Innovación en bebidas: Coca Cola Old School
Una de las grandes novedades de la propuesta de Don Us en Uruguay será la inclusión de una bebida especial llamada Coca Cola Old School. Esta versión, importada desde Los Ángeles, busca recrear el sabor original de la Coca Cola que se servía hace más de 100 años. La bebida promete atraer a aquellos clientes interesados en probar algo distinto y retro, algo que ha sido muy bien recibido en los mercados de Estados Unidos y que ahora busca hacer lo mismo en Uruguay.
Además de esta versión de Coca Cola, Don Us ofrecerá una selección de cafés fríos y milkshakes que complementarán su menú de donas. Con esta amplia variedad de bebidas y su propuesta de sabores en constante rotación, la marca pretende posicionarse no solo como una tienda de donas, sino como un espacio ideal para una pausa gastronómica en Montevideo y otras ciudades de Uruguay.
El primer local de Don Us en esta nueva etapa abrirá sus puertas en Montevideo Shopping, específicamente en el patio de comidas, en noviembre. Este será el primer paso de un ambicioso plan de expansión que proyecta inaugurar cinco locales para mediados de 2025 en distintas ciudades de Uruguay. Entre las ubicaciones que se barajan para los futuros locales se encuentran varios centros comerciales y zonas de alto tránsito en Montevideo, Punta del Este y otras ciudades importantes.
Según Meire, la elección de Montevideo Shopping para la apertura del primer local responde a su interés en llegar a un público diverso y constante que acude al centro comercial en busca de experiencias gastronómicas y de entretenimiento. «Elegimos Montevideo Shopping por su relevancia en el mercado y su capacidad para atraer a clientes que buscan calidad y novedad en un ambiente cómodo», explicó Meire. Los futuros locales seguirán la misma línea y se ubicarán en puntos estratégicos para captar a la mayor cantidad de clientes posible.
La clave de esta nueva etapa de Don Us en Uruguay radica en ofrecer una experiencia diferencial a sus clientes. Para ello, la marca no solo se enfocará en su oferta de productos, sino también en el ambiente y el servicio. Cada local contará con una decoración que evoca un estilo urbano y contemporáneo, con detalles que buscan hacer de cada visita algo memorable. Además, el equipo de atención al cliente recibirá una capacitación específica para garantizar que cada persona que entre a la tienda se sienta bien atendida y disfrute de la experiencia.
Este enfoque en la experiencia es parte de una tendencia más amplia que la marca ha adoptado en otros mercados, donde ha logrado destacarse no solo por sus productos de calidad, sino también por la ambientación y el servicio que ofrece en sus locales. Con esta estrategia, Don Us pretende crear un vínculo cercano con sus clientes uruguayos y construir una base de consumidores leales.
Adaptación al mercado uruguayo
Aunque Uruguay es un mercado más pequeño en comparación con otros en los que opera Don Us, la marca considera que hay un gran potencial para crecer. El retorno de Don Us se da en un contexto en el que la gastronomía y la oferta de cafeterías y postres están en auge en Uruguay, con un interés creciente por parte de los consumidores en productos diferenciados y de alta calidad.
Para adaptarse a los gustos locales, Don Us no solo ofrecerá sabores clásicos y especiales en sus donas, sino que también ha diseñado una carta de bebidas que incluye opciones de café y otras preparaciones para acompañar sus productos de manera ideal. Esta oferta de bebidas, en colaboración con Lavazza, busca posicionarse como un diferencial que atraiga a un público más amplio, interesado en una experiencia completa.
La apuesta de Don Us por Uruguay incluye la implementación de un plan de crecimiento a largo plazo que va más allá de la apertura de los cinco locales proyectados. La compañía planea evaluar el rendimiento de cada tienda y adaptarse a las tendencias y demandas del mercado uruguayo, con el objetivo de consolidarse como una de las principales opciones en el sector de donas y cafeterías del país.
Además, la empresa está abierta a explorar nuevas alianzas y colaboraciones en el mercado local que le permitan fortalecer su propuesta. Meire adelantó que Don Us tiene la intención de convertirse en una marca de referencia en el sector de retail gastronómico en Uruguay y ofrecer un producto de calidad que responda a las expectativas de los consumidores uruguayos.
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El regreso de Don Us a Uruguay representa no solo una oportunidad para la marca, sino también un desafío, ya que deberá ganarse nuevamente la confianza de los clientes y competir en un mercado donde cada vez hay más opciones. Sin embargo, el equipo directivo de Don Us confía en que la propuesta renovada, basada en una experiencia de alta calidad, innovación y productos exclusivos como la Coca Cola Old School, será suficiente para diferenciarse y captar el interés del público uruguayo.
La expectativa es que, con este retorno, la marca pueda establecerse de manera sólida y expandirse en otros puntos estratégicos del país. Don Us apuesta a que su combinación de donas con sabores rotativos, bebidas premium y un ambiente atractivo serán factores clave para consolidarse y fidelizar a los consumidores en esta nueva etapa.
