El ecosistema del comercio electrónico uruguayo se fortalece en la quinta edición de Fenicio Talks
El comercio electrónico uruguayo atraviesa un momento clave de consolidación y expansión, y uno de los espacios más esperados para analizar su evolución es Fenicio Talks 2025, el evento que reúne cada año a los principales referentes del sector digital. Organizado por Fenicio eCommerce, la plataforma líder en retail online en Uruguay, esta cita se ha convertido en un punto de encuentro esencial para compartir conocimientos, detectar tendencias y reflexionar sobre los desafíos del mercado.
La quinta edición de Fenicio Talks se celebrará el jueves 9 de octubre, desde las 08:30 horas, en Piso 22, ubicado en el complejo WTC Montevideo Free Zone. El evento combinará charlas presenciales con la posibilidad de seguir las conferencias vía streaming, con el fin de facilitar el acceso al público de todo el país. Según adelantó Carolina Maubrigadez, Marketing & Communications Leader de Fenicio, se espera la participación de más de 200 asistentes en formato presencial, además de una importante audiencia online.
“Fenicio Talks es un espacio para actualizarse y, sobre todo, para construir comunidad entre los actores del ecosistema digital. Cada edición busca aportar valor con contenidos relevantes y ejemplos concretos de transformación”, explicó Maubrigadez al anunciar el encuentro.
Un espacio para comprender hacia dónde se dirige el eCommerce
El evento de este año girará en torno a cuatro grandes ejes temáticos: la logística en retail, la publicidad en plataformas de streaming, la negociación en entornos digitales y la irrupción de la inteligencia artificial (IA) como motor de competitividad. Estos temas no solo reflejan la madurez del comercio electrónico en Uruguay, sino también los cambios que está viviendo el consumo digital a nivel global.
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Uno de los puntos más esperados será la presentación del informe “Compra online en Uruguay: tendencias y datos de Fenicio eCommerce (edición 2024 / 2025)”, un estudio que se realiza en base al relevamiento de más de 500 tiendas activas en la plataforma Fenicio. Este documento ofrece una mirada detallada sobre la evolución del consumo digital en el país, incluyendo datos sobre facturación, transacciones, métodos de envío y financiación, así como el perfil del comprador uruguayo online.
El análisis incorpora además un capítulo especial sobre el impacto del auge de las compras de productos provenientes de China, un fenómeno que ha crecido con fuerza en los últimos meses y que está modificando las dinámicas de competencia y precios dentro del eCommerce local. La investigación será presentada por el sociólogo Juan Manuel Bertón, junto a Leonardo Álvarez, cofundador de Fenicio, y Antonio Todino, Growth Manager de la compañía.
Paneles para comprender el presente digital desde distintas perspectivas
Durante la jornada, los asistentes podrán participar en diversos paneles donde expertos de empresas, universidades y medios analizarán cómo las herramientas digitales están redefiniendo los modelos de negocio.
Uno de los espacios destacados será el panel dedicado a la metodología de negociación de Harvard aplicada al entorno digital, liderado por Carlos Folle, profesor y director del área de Dirección Comercial del IEEM, y Mariano Paz, docente de la UCU Business School. Ambos abordarán estrategias de negociación adaptadas al contexto tecnológico, con la moderación de Ignacio Castañares, Product Expert de Fenicio. La propuesta busca trasladar al mundo online técnicas clásicas de gestión de acuerdos, adaptándolas a la velocidad y a la lógica del comercio electrónico actual.
Otro bloque estará enfocado en el poder de la creatividad y la narrativa audiovisual en la construcción de marca. En este panel, Federico Reboledo, director de Topic; Daniela Corleto, CEO de AWENO TV; e Ivonne Bouvier, Project Assistant de Fenicio, explorarán cómo las empresas están apostando por las productoras nacionales de streaming para conectar con audiencias jóvenes y segmentadas. La charla pondrá énfasis en cómo la colaboración entre marcas y creadores de contenido puede impulsar campañas más humanas, cercanas y efectivas.
Logística y experiencia del cliente: pilares del retail moderno
En el ámbito del retail, la logística sigue siendo uno de los grandes desafíos para garantizar una experiencia de compra fluida. Por ello, Sebastián Bolla, gerente de Supply Chain en Grupo Parisien, y Nicolás Martínez, director de Operaciones en Consultoría Logística, analizarán cómo la gestión de la cadena de suministro impacta directamente en la satisfacción del cliente. La conversación, moderada por la consultora María Fernanda Nogués, profundizará en temas como la automatización de procesos, la reducción de tiempos de entrega y la optimización de costos operativos.
La combinación de tecnología, datos e innovación logística es hoy determinante para mantener la competitividad en un mercado donde el consumidor exige rapidez, flexibilidad y transparencia. En este sentido, las soluciones omnicanal y los modelos de entrega híbridos están marcando la pauta del nuevo comercio minorista uruguayo.
Inteligencia artificial: la protagonista del debate empresarial
La inteligencia artificial (IA) será uno de los ejes más transversales de Fenicio Talks 2025. Maubrigadez adelantó que este año se desarrollarán dos paneles dedicados exclusivamente a la IA, con enfoques distintos pero complementarios.
El primero estará centrado en el impacto de la inteligencia artificial en la competitividad empresarial, con la participación de Eduardo Mangarelli, decano de la Facultad de Ingeniería de la Universidad ORT Uruguay; Pablo C. García, director de Investigación y Desarrollo en Urudata; y el periodista Juan Pablo de Marco, de El Observador. El debate abordará cómo las compañías uruguayas pueden aprovechar la IA para mejorar procesos, tomar decisiones basadas en datos y desarrollar nuevas oportunidades de negocio.
El segundo panel examinará el uso de la IA en la optimización del marketing digital, con la presencia de representantes de las plataformas líderes a nivel global. Matías Viera, Country Manager de Uruguay en Growth Digital; Macarena Clark, Agency Lead en Aleph Holding; y Patricia Miller, Head of Sales de TikTok Uruguay & Paraguay, compartirán su visión sobre cómo los algoritmos están redefiniendo la manera de segmentar audiencias, personalizar mensajes y medir resultados. La mesa será moderada por Aghop Bogosian, Growth Leader de Fenicio, y promete ser una de las más convocantes de la jornada.
Un evento gratuito para potenciar el conocimiento digital
Fenicio Talks 2025 se presenta como una instancia gratuita y abierta a todo público, orientada tanto a profesionales del eCommerce y el marketing como a emprendedores y estudiantes interesados en el mundo digital. La inscripción puede realizarse a través del sitio web oficial del evento, donde también se encuentra disponible el cronograma completo de actividades.
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Desde su primera edición, Fenicio Talks ha logrado posicionarse como el principal foro de intercambio sobre comercio electrónico en Uruguay, contribuyendo a fortalecer una comunidad de conocimiento colaborativo. Su propuesta combina el análisis académico con la experiencia práctica de empresas locales y globales, lo que la convierte en una plataforma ideal para anticipar tendencias y generar alianzas.
La edición 2025 llega en un momento decisivo para el comercio electrónico uruguayo, que continúa creciendo impulsado por la digitalización de las empresas, el avance de los métodos de pago electrónicos y la profesionalización de la gestión logística. En este contexto, eventos como Fenicio Talks no solo sirven para compartir aprendizajes, sino también para delinear la hoja de ruta del futuro digital del país.
