La llegada de una de las marcas de juguetes más emblemáticas a nivel mundial a Perú y Chile marca un hito importante en el sector del comercio minorista en Sudamérica. Después de más de siete décadas de existencia y una presencia consolidada en múltiples países, Toys «R» Us, la reconocida cadena estadounidense de tiendas de juguetes, ha decidido dar un paso estratégico hacia la expansión en la región, estableciendo alianzas con actores locales de peso. En este contexto, la asociación con la cadena chilena Ripley representa una oportunidad única para llevar la magia del juego y la innovación a las familias peruanas y chilenas, fortaleciendo su presencia en el continente y adaptándose a las demandas del mercado.
La historia de Toys «R» Us en el mundo
Fundada en 1948 en Estados Unidos, Toys «R» Us se convirtió rápidamente en un símbolo del comercio de juguetes y artículos para niños. Durante más de 70 años, la marca se caracterizó por ofrecer una amplia variedad de productos, desde los juguetes más tradicionales hasta las últimas novedades tecnológicas y temáticas. Su modelo de negocio, basado en tiendas físicas que ofrecen una experiencia de compra única y divertida, la convirtió en un referente en el sector minorista infantil a nivel global.
Con presencia en más de 35 países y más de 1,500 tiendas, Toys «R» Us generaba ingresos que superaban los 2 mil millones de dólares anuales. Sin embargo, en los últimos años, la compañía enfrentó desafíos derivados de la digitalización, cambios en los hábitos de consumo y la competencia de minoristas en línea. A pesar de ello, su marca sigue siendo muy valorada y reconocida por generaciones de padres e hijos.
La entrada a Perú y Chile: una estrategia de expansión regional
El anuncio oficial de la llegada de Toys «R» Us a Perú y Chile se hizo a través de un comunicado conjunto en abril de 2025. La estrategia consiste en establecer primero un formato «shop-in-shop» dentro de las tiendas Ripley, la cadena chilena y peruana que cuenta con una sólida presencia en ambos países. Este formato permitirá a Toys «R» Us exhibir su catálogo de productos en espacios exclusivos dentro de las tiendas Ripley, facilitando así una experiencia de compra más especializada y con mayor impacto visual para los clientes.
El plan de expansión contempla, además, la implementación de una plataforma de comercio electrónico que permitirá a las familias peruanas y chilenas acceder a los productos de Toys «R» Us de manera digital, complementando la presencia física y adaptándose a la tendencia global de compras en línea. La combinación de estos canales busca crear un ecosistema de ventas que sea conveniente, accesible y alineado con las expectativas de los consumidores modernos.
El inicio de operaciones está previsto para el último trimestre de 2025, momento en el cual se espera que la marca comience a consolidarse en estos nuevos mercados. La elección de Ripley como socio estratégico obedece a su trayectoria, su red de tiendas y su conocimiento profundo del consumidor latinoamericano. Para Ripley, esta alianza representa una oportunidad de ofrecer un valor añadido a su propuesta comercial, diferenciándose en un mercado cada vez más competitivo.
Declaraciones y expectativas
Jamie Uitdenhowen, vicepresidente ejecutivo de Toys «R» Us en WHP Global, la empresa propietaria de la marca, expresó su entusiasmo por la alianza: «Estamos encantados de asociarnos con Ripley, una minorista sólida que comparte nuestra visión de crear experiencias memorables para las familias. Chile y Perú son mercados que valoran la calidad y la innovación en el comercio minorista, valores que han definido a Toys «R» Us durante más de 70 años. A través de esta asociación, llevaremos nuestra experiencia de compra única a las familias de ambos países, reafirmando nuestro compromiso de celebrar la magia del juego con niños de todas las edades.»
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Por su parte, Jacko Alvo, gerente de negocios corporativos de Ripley, destacó la importancia de esta alianza: «Es un gran momento para Ripley y para las familias de Chile y Perú. Nos llena de orgullo ser elegidos como socios por una marca tan querida como Toys «R» Us. Esta colaboración nos permitirá ofrecer una propuesta diferenciada en el segmento de juguetes y productos infantiles, fortaleciendo nuestra posición en el mercado y brindando una experiencia de compra más completa y divertida.»
El impacto en el mercado sudamericano
La llegada de Toys «R» Us a Perú y Chile no solo representa una expansión de su presencia física, sino también una apuesta por revitalizar su marca en una región donde la competencia en el sector del retail infantil está en auge. Además, esta iniciativa puede abrir camino a futuras alianzas y nuevas formas de interacción con los consumidores. La integración de tiendas físicas y plataformas digitales responde a las tendencias actuales y a las expectativas de los consumidores, cada vez más exigentes y digitales.
Para Ripley, esta alianza significa también una diferenciación en su portfolio, atrayendo a un público familiar que busca experiencias de compra enriquecidas y productos de calidad. La presencia de Toys «R» Us en sus puntos de venta puede potenciar el flujo de clientes y fortalecer la percepción de Ripley como un retailer innovador y orientado a las necesidades de las familias.
En conclusión, la llegada de Toys «R» Us a Perú y Chile marca un capítulo importante en la historia del retail infantil en Sudamérica. Gracias a su alianza con Ripley, la marca busca consolidar su presencia en la región, ofrecer experiencias de compra memorables y seguir siendo un referente en el sector. La combinación de tiendas físicas y plataformas digitales será clave para adaptarse a los nuevos desafíos del mercado y garantizar que la magia del juego siga vigente en las próximas generaciones.
Fuente: DFSud
