Regulación impulsa el crecimiento del iGambling en Perú
Perú se ha convertido en uno de los destinos más atractivos de inversión para la industria del iGambling, consolidándose como un mercado estratégico en Latinoamérica. Con una sólida cultura del juego y una población altamente activa, el país se ha posicionado como un centro de operaciones clave para apuestas digitales y entretenimiento online.
Según datos de Playtech, el 92% de los jugadores peruanos participa en actividades de apuestas o juegos de azar al menos una vez al mes, mientras que el 75% lo hace cada semana. Estas cifras reflejan un mercado maduro, dinámico y en rápida expansión. Pero ¿cuánto representa realmente esta industria y qué proyecciones tiene para los próximos años?
Un mercado con más de cuatro décadas de historia
El sector del juego en Perú no es nuevo. Durante más de 40 años, ha operado de forma legal a través de loterías, salas de tragamonedas y casinos presenciales. Sin embargo, el verdadero cambio llegó a mediados de la década del 2010, cuando la penetración de internet y los avances tecnológicos dieron origen a las primeras plataformas de apuestas en línea.
La pandemia de COVID-19 aceleró este proceso. “Muchas personas que antes apostaban de manera presencial se vieron obligadas a hacerlo online, y ese cambio fue definitivo”, comenta Guillermo Johanson, Country Manager de Payvalida. Desde entonces, el sector digital ha crecido de forma exponencial y sostenida.
El auge de las apuestas online en Perú
De acuerdo con Micha Calmet, country manager de Pronto Paga, entre el 50% y 60% de las apuestas deportivas en Perú ya se realizan de manera online, cifra que continúa en ascenso. La combinación de alta conectividad, acceso a smartphones y una oferta digital variada ha impulsado a miles de usuarios a migrar al entorno virtual.
La facilidad para registrarse, depositar fondos y recibir ganancias, junto con la posibilidad de apostar en tiempo real, ha hecho que el canal digital se consolide como la principal vía de crecimiento del sector de apuestas en Perú.
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Regulación y formalización: pilares del nuevo escenario
La regulación del iGambling en Perú marcó un antes y un después en la industria. Con la aprobación de la Ley N.º 31557 en 2022, que entró en vigor en febrero de 2024, el país se convirtió en uno de los primeros de la región en controlar y gravar las operaciones digitales de juego y apuestas.
La nueva norma exige que todos los operadores cuenten con licencia de funcionamiento y establece un impuesto del 12% sobre la renta bruta. Esta medida busca garantizar la transparencia, proteger al consumidor y, al mismo tiempo, generar ingresos fiscales para el Estado.
“La regulación permitió que muchas casas de apuestas que operaban informalmente se formalicen, generando un entorno más seguro tanto para los jugadores como para las empresas”, explicó Francisco Rodríguez, Co-CEO de Do Payment.
Radiografía del mercado de iGambling en Perú
De acuerdo con un informe de Env Media, el mercado total del juego en Perú alcanzó un valor de US$ 2.500 millones en 2024. De ese total, el 52% (US$ 1.300 millones) corresponde a apuestas presenciales, mientras que el 48% (US$ 1.200 millones) pertenece al segmento online.
El canal digital registra actualmente alrededor de 6 millones de jugadores activos, lo que equivale al 24% de la población adulta del país. De ellos, 3.5 millones realizan apuestas a través de plataformas en línea. Las proyecciones indican que el sector crecerá a una tasa anual del 6,4% hasta 2028, impulsado por las nuevas regulaciones y la transformación tecnológica.
En cuanto al perfil del apostador, el 70% son hombres, con mayor concentración en Lima, donde se priorizan factores como la seguridad de pago y la facilidad de uso. En regiones, en cambio, el foco está en la atención al cliente y las ganancias potenciales.
Ingresos, usuarios y comportamiento del mercado
El ingreso promedio anual por usuario (ARPU) se ubicó en US$ 502,20 en 2024, con un crecimiento proyectado del 13,6% para 2025. Esto significa que los jugadores online se están volviendo más valiosos para los operadores, quienes deberán ajustar sus estrategias de fidelización y retención.
El ticket promedio por apuesta fue de US$ 80 en el canal presencial y US$ 100 en el online, una diferencia que evidencia la preferencia digital por montos mayores. Sin embargo, expertos como Capece prevén una leve disminución del ticket promedio a medida que se suman nuevos usuarios con apuestas de bajo riesgo.
Principales operadores del iGambling en Perú
El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR) registró, a inicios de 2024, 115 sitios web de apuestas activos, de los cuales 86 eran extranjeros y 29 nacionales. Para mayo de 2025, ya se habían autorizado 60 plataformas bajo la nueva ley.
Según datos de Capece, el tráfico total de las casas de apuestas en Perú alcanzó 34,9 millones de visitas en mayo de 2025, siendo el 70% de ellas desde dispositivos móviles. El ranking de plataformas más visitadas fue el siguiente:
Apuesta Total – 14.3 millones de visitas.
DoradoBet – 6.7 millones de visitas.
Inkabet – 4 millones de visitas.
Betano – 2.3 millones de visitas.
Bet365, Masterbets365 y Stake completan el top 7 con más de 500 mil visitas cada una.
Estas cifras reflejan un ecosistema altamente competitivo, donde las grandes marcas apuestan por campañas digitales, promociones y experiencia de usuario como principales estrategias para ganar participación.
Métodos de pago: el corazón del ecosistema digital
La infraestructura de pagos es una de las áreas más dinámicas del iGambling en Perú. El mercado demanda transacciones rápidas, seguras e instantáneas, tanto para depósitos como para retiros, y la diversidad de opciones ha sido clave para su expansión.
Según Do Payment y Payválida, los métodos de pago más utilizados son:
Transferencias interbancarias (CCE): representan el 56% de las transacciones.
Efectivo: aún tiene presencia con un 34%.
Tarjetas Visa y Mastercard: 8% de participación.
Billeteras electrónicas (eWallets): 1%, aunque su adopción crece aceleradamente gracias a Yape y Plin.
“Las transferencias bancarias siguen siendo predominantes, pero las billeteras digitales ya representan entre el 20% y 25% de las transacciones”, detalla Rodríguez, de Do Payment.
El reto del “cash out” y la inmediatez
Uno de los principales desafíos que enfrenta la industria es la rapidez en los retiros de ganancias o “cash out”. Según Guillermo Johanson de PayVálida, muchos usuarios reclaman demoras en la devolución de fondos.
“Es fácil ingresar dinero, pero retirarlo toma más tiempo. Estamos trabajando en soluciones de cash out instantáneo para mejorar la experiencia del jugador”, señala el ejecutivo.
La inmediatez en los pagos es un factor decisivo para la fidelización del usuario. De acuerdo con Micha Calmet, el éxito de aplicaciones como Yape radica justamente en la rapidez y confianza que ofrece: los jugadores pueden ver reflejadas sus apuestas de inmediato.
Seguridad y prevención de fraudes en el iGambling
La seguridad digital es un aspecto prioritario para los operadores y medios de pago del sector. Con millones de transacciones diarias, las empresas implementan protocolos avanzados de autenticación y monitoreo antifraude.
Entre las medidas más comunes se encuentran la autenticación de dos factores (2FA), la tokenización de datos y el uso de listas de control internas que detectan usuarios sospechosos o vinculados a actividades ilícitas.
“Trabajamos con data interna para identificar y bloquear operaciones de alto riesgo. Es esencial proteger tanto al usuario como al operador”, explicó Rodríguez.
Los expertos coinciden en que el crecimiento del mercado debe ir de la mano con una educación digital responsable, que enseñe a los usuarios a reconocer plataformas legítimas y evitar compartir información con terceros no autorizados.
Oportunidades y tendencias hacia 2028
De acuerdo con Visa, el mercado de juegos online en Perú tiene un valor estimado de US$ 887 millones anuales, y el 92% de los ingresos proviene de plataformas digitales. El crecimiento sostenido de este sector abre oportunidades para nuevos jugadores fintech, soluciones de pago instantáneo y plataformas de apuestas reguladas.
La combinación de regulación sólida, mayor acceso digital y madurez del consumidor posiciona al país como uno de los mercados más atractivos para la inversión internacional. Se espera que la competencia impulse la innovación en experiencia de usuario, marketing personalizado y gamificación.
Un mercado digital en expansión
El iGambling en Perú atraviesa una etapa de profesionalización y expansión sin precedentes. La regulación, la confianza en los métodos de pago y la creciente demanda de entretenimiento digital están configurando un entorno favorable para los próximos años.
Las plataformas que logren combinar rapidez, seguridad y personalización serán las que dominen el futuro del sector. Mientras tanto, los jugadores peruanos continúan demostrando su preferencia por las apuestas digitales, consolidando a Perú como un referente regional en innovación, regulación y crecimiento del juego online.
