Plenitud inaugura tienda insignia para bienestar integral latinoamericano
La apertura de una tienda insignia representa mucho más que la expansión comercial de una marca. También puede convertirse en un espacio de educación, acompañamiento y cercanía con las personas. Bajo esa premisa, Plenitud, marca de Kimberly-Clark especializada en soluciones para la incontinencia, inauguró su primera tienda insignia en Latinoamérica en alianza con la cadena especializada en salud ZISCO.
El nuevo establecimiento, ubicado en el distrito limeño de Breña, marca un hito para la compañía dentro de la región al ofrecer un espacio diseñado para brindar información, asesoría especializada y acceso a productos que buscan mejorar la calidad de vida de quienes conviven con la incontinencia. La iniciativa forma parte de la estrategia de Kimberly-Clark para fortalecer su compromiso con el bienestar, la autonomía y la inclusión de las personas en todas las etapas de la vida.
Una tienda insignia que redefine la atención al consumidor
La nueva tienda insignia de Plenitud nace con el propósito de ir más allá de la venta de productos. El concepto apuesta por crear un ambiente cercano y acogedor donde las personas puedan resolver dudas, conocer las distintas alternativas disponibles y recibir orientación para elegir la solución que mejor responda a sus necesidades.
El diseño del establecimiento está pensado para generar una experiencia de compra distinta, priorizando la comodidad y la privacidad de los visitantes. Además de exhibir el portafolio completo de productos de la marca, el espacio busca convertirse en un punto de encuentro para promover la educación sobre la incontinencia y fomentar conversaciones abiertas sobre una condición que afecta a millones de personas en el mundo.
La apertura oficial se realizó el 19 de junio con la participación de representantes de Kimberly-Clark y ZISCO, quienes destacaron el valor de esta alianza para acercar soluciones innovadoras al mercado peruano.
Un paso importante para Latinoamérica
La inauguración de esta tienda insignia convierte al Perú en el primer país de Latinoamérica en contar con un espacio exclusivo de Plenitud bajo este formato.
La decisión responde al crecimiento del interés por desarrollar experiencias de atención más personalizadas y fortalecer el vínculo entre la marca y los consumidores.
Kimberly-Clark considera que este nuevo modelo permitirá comprender mejor las necesidades de quienes utilizan sus productos, además de generar un canal directo para ofrecer recomendaciones y acompañamiento profesional.
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Este enfoque cobra especial relevancia en una categoría donde la orientación adecuada puede marcar una diferencia significativa en la calidad de vida de los usuarios.
Romper los tabúes alrededor de la incontinencia
Uno de los principales objetivos del nuevo espacio es contribuir a eliminar los prejuicios que todavía existen alrededor de la incontinencia.
Aunque se trata de una condición frecuente que puede afectar a personas de distintas edades por diversas razones médicas, muchas veces continúa siendo un tema del que se habla poco debido a la vergüenza o la desinformación.
Como consecuencia, numerosas personas retrasan la búsqueda de soluciones adecuadas, afectando su bienestar físico, emocional y social.
Frente a esta realidad, Plenitud busca promover una conversación más abierta, basada en información confiable y acompañamiento especializado.
La marca considera que normalizar el diálogo sobre la incontinencia permite que más personas conozcan las alternativas disponibles para mantener una vida activa y con mayor independencia.
Un espacio diseñado para promover la autonomía
La filosofía detrás de esta tienda insignia está centrada en ofrecer herramientas que permitan a las personas mantener su autonomía en las actividades diarias.
El establecimiento pone a disposición de los visitantes toda la línea de productos Plenitud, además de brindar asesoría para identificar cuál es la opción más adecuada según el nivel de protección, comodidad y estilo de vida de cada usuario.
El objetivo es que las personas puedan tomar decisiones informadas y recuperar la confianza para desarrollar sus actividades cotidianas sin limitaciones innecesarias.
La empresa considera que el acceso a información clara y a productos especializados constituye un elemento fundamental para mejorar el bienestar integral.
Kimberly-Clark apuesta por una atención más humana
Con esta apertura, Kimberly-Clark reafirma su estrategia de desarrollar marcas que respondan a las necesidades reales de los consumidores.
Más allá de la innovación en productos, la compañía busca fortalecer experiencias que generen cercanía y acompañamiento.
Según explicó Fiorella Moretti, Marketing Manager de Cuidado Personal de Kimberly-Clark Andino, todavía existe una importante barrera cultural en torno a la incontinencia.
La ejecutiva señaló que muchas personas continúan considerando este tema como un tabú, situación que puede impedir que encuentren soluciones oportunas y afecte su calidad de vida.
En ese contexto, indicó que la nueva tienda nace precisamente para contribuir a ese cambio cultural, ofreciendo un espacio confiable, empático y cercano donde los consumidores puedan sentirse cómodos al buscar orientación.
Asimismo, destacó que los productos de Plenitud han sido desarrollados para favorecer la autonomía y el bienestar de las personas en cada etapa de su vida.
La alianza con ZISCO fortalece el proyecto
El desarrollo de esta tienda insignia ha sido posible gracias a la alianza estratégica entre Plenitud y ZISCO, una cadena especializada en productos para el cuidado de la salud.
Ambas organizaciones comparten el objetivo de ofrecer soluciones que mejoren la experiencia de los consumidores mediante un enfoque centrado en las personas.
La participación de ZISCO aporta experiencia en atención especializada y cercanía con los pacientes, mientras que Plenitud incorpora su conocimiento en el desarrollo de productos para el manejo de la incontinencia.
La combinación de ambas fortalezas permite crear un espacio orientado tanto a la atención comercial como al acompañamiento integral.
Más que una tienda, un centro de información
Uno de los elementos diferenciadores de esta nueva propuesta es su carácter educativo.
La tienda insignia busca convertirse en un lugar donde los consumidores puedan recibir información confiable acerca de la incontinencia, conocer las distintas alternativas de cuidado y comprender que existen soluciones diseñadas para mantener una vida activa.
El proyecto también pretende sensibilizar a familiares y cuidadores, quienes desempeñan un papel importante en el acompañamiento de personas que enfrentan esta condición.
Promover información adecuada ayuda a reducir estigmas y facilita que quienes necesitan apoyo puedan acceder a productos especializados sin temor ni prejuicios.
Innovación enfocada en las personas
La apertura forma parte de la estrategia de innovación permanente de Kimberly-Clark.
La compañía continúa desarrollando nuevas iniciativas para adaptar sus marcas a las necesidades cambiantes de los consumidores, incorporando no solo mejoras tecnológicas en sus productos, sino también nuevos formatos de atención.
En el caso de Plenitud, la innovación se centra en ofrecer soluciones que favorezcan la comodidad, la seguridad y la libertad de movimiento.
La empresa considera que la experiencia del consumidor comienza mucho antes de adquirir un producto y continúa durante todo el proceso de uso, razón por la cual el acompañamiento personalizado adquiere una importancia creciente.
El bienestar como eje de la estrategia
El concepto de bienestar que impulsa Plenitud abarca distintos aspectos de la vida cotidiana.
La marca entiende que mantener la independencia, conservar la confianza para participar en actividades sociales y disponer de información adecuada son elementos fundamentales para una mejor calidad de vida.
En consecuencia, la nueva tienda insignia busca ofrecer un entorno donde las personas puedan sentirse escuchadas y encontrar respuestas adaptadas a sus necesidades específicas.
Este enfoque pone en el centro a los consumidores y promueve una atención basada en la empatía, el respeto y la dignidad.
Una apuesta por transformar la experiencia del consumidor
La inauguración de la primera tienda insignia de Plenitud en Latinoamérica representa un paso importante dentro de la estrategia regional de Kimberly-Clark.
Más allá de ampliar su presencia comercial, la empresa busca impulsar un cambio cultural alrededor de la incontinencia mediante espacios donde la información, la orientación y el acompañamiento sean protagonistas.
La alianza con ZISCO permite consolidar un modelo de atención innovador que prioriza el bienestar de las personas y promueve conversaciones abiertas sobre una condición que aún enfrenta importantes barreras sociales.
Con esta iniciativa, Plenitud fortalece su compromiso de desarrollar soluciones que contribuyan a mejorar la autonomía, la comodidad y la calidad de vida de miles de personas, reafirmando que vivir plenamente también significa acceder a información, apoyo y productos diseñados para responder a las necesidades reales de cada etapa de la vida.
