El consumo de fin de año en Perú: más gasto, más promociones y nuevas decisiones de compra
El gasto de fin de año en Perú mostró un comportamiento especialmente dinámico en 2025. De acuerdo con el estudio Compras de Fin de Año, elaborado por la consultora internacional Simon-Kucher, los consumidores peruanos registraron uno de los mayores incrementos de presupuesto en la región, ubicándose en el tercer lugar de Latinoamérica.
Este repunte refleja una combinación de factores económicos, promociones agresivas, mayor planificación del gasto y un uso creciente de herramientas digitales e inteligencia artificial en el proceso de compra.
Un mayor presupuesto frente al 2024
El estudio señala que los peruanos que participaron activamente en los eventos promocionales de cierre de año —como campañas navideñas, descuentos estacionales y promociones de verano— incrementaron su presupuesto promedio en 9% respecto al 2024.
Este crecimiento supera al registrado en otros mercados relevantes de la región como Colombia (5%), Chile (5%) y México (7%), aunque se mantiene por debajo de economías con mayores ajustes inflacionarios y recuperación del consumo como Argentina (22%) y Brasil (17%).
El resultado posiciona al Perú como uno de los mercados con mayor dinamismo en consumo estacional durante el último año.
Diferencias de gasto según nivel socioeconómico
El análisis de Simon-Kucher también revela diferencias relevantes en el comportamiento de gasto según el nivel socioeconómico (NSE) de los consumidores.
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En el segmento NSE alto, el presupuesto promedio destinado a compras de fin de año alcanzó los US$322, convirtiéndose en el tercer gasto más alto de la región, solo por detrás de Brasil (US$747) y México (US$643).
En tanto, los consumidores del NSE medio reportaron un gasto promedio de US$251, mientras que en el NSE bajo el presupuesto se ubicó alrededor de US$180. Estas cifras muestran que, aunque existen brechas, el aumento del gasto fue transversal en todos los segmentos.
El rol clave de promociones y descuentos
Uno de los hallazgos centrales del estudio es el peso determinante de las promociones y los descuentos en las decisiones de compra. En el Perú, el 46% de los consumidores afirma que compra productos en oferta específicamente para reducir el gasto total durante la temporada de fin de año.
Este comportamiento confirma que, incluso en un contexto de mayor presupuesto, el consumidor peruano mantiene una alta sensibilidad al precio y busca maximizar el valor de cada compra.
Las tiendas de descuento ganan protagonismo
Las tiendas de descuento también juegan un rol relevante en la estrategia de ahorro de los consumidores. Según el estudio, el 45% de los peruanos realiza sus compras de fin de año en este tipo de establecimientos, una cifra que refleja su creciente importancia dentro del ecosistema retail.
Este canal permite a los compradores acceder a precios más competitivos, promociones constantes y una oferta orientada al consumo práctico, especialmente en categorías como productos para el hogar y artículos de uso cotidiano.
Menor ajuste en regalos frente a otros países
Un dato que diferencia al Perú del resto de la región es la menor disposición a reducir la cantidad de personas a las que se les compra regalos. Solo el 20% de los peruanos declaró que ajusta su gasto disminuyendo el número de obsequios, el porcentaje más bajo de Latinoamérica.
En comparación, el promedio regional alcanza el 34%, lo que sugiere que en el Perú existe una mayor prioridad cultural por mantener las tradiciones de regalo, incluso en contextos de control del presupuesto.
Descuentos según categorías de consumo
La importancia de los descuentos varía significativamente según la categoría. En el mercado peruano, las categorías más sensibles al precio son aquellas vinculadas al consumo para el hogar, artículos domésticos y servicios.
Entre 30% y 32% de los compradores de estas categorías señala que los descuentos y el precio final fueron el principal factor que motivó la compra.
En contraste, la categoría de viajes y experiencias es la menos dependiente de promociones, con solo un 18% de consumidores motivados principalmente por descuentos, lo que indica una mayor disposición a pagar por valor percibido y experiencias memorables.
Canales de compra: tiendas físicas siguen vigentes
Pese al crecimiento del comercio digital, las tiendas departamentales continúan siendo un canal clave durante la temporada de fin de año. En el Perú, el 42% de los consumidores utiliza este formato para comprar o explorar productos, aprovechando la posibilidad de comparar, recibir asesoría y acceder a promociones exclusivas.
Este comportamiento muestra que la experiencia física sigue siendo relevante, especialmente en campañas estacionales donde la compra se asocia a regalos y decisiones emocionales.
Inteligencia artificial transforma el proceso de compra
Uno de los cambios más relevantes identificados por el estudio es el uso intensivo de inteligencia artificial (IA) en el proceso de compra. En el Perú, el 71% de los consumidores afirma haber utilizado IA en algún momento del proceso, lo que refleja una rápida adopción de herramientas digitales.
Las principales aplicaciones de la IA en las compras de fin de año incluyen:
Comparar precios entre distintos minoristas (24%)
Rastrear ofertas y activar alertas de descuentos (22%)
Recibir recomendaciones personalizadas de regalos (21%)
Crear listas de compra según presupuesto y preferencias (21%)
Resumir reseñas de productos para decisiones rápidas (20%)
Este comportamiento evidencia un consumidor más informado, estratégico y apoyado en tecnología para optimizar su gasto.
Un consumidor más planificado y digital
El incremento del gasto de fin de año en Perú no responde únicamente a un mayor ingreso disponible, sino también a una mayor planificación financiera. Los consumidores combinan presupuestos más altos con estrategias de ahorro, comparación de precios y uso de tecnología para tomar decisiones más eficientes.
Este perfil híbrido —más gasto, pero también más control— representa un desafío y una oportunidad para las marcas y retailers.
Implicancias para el retail y las marcas
Para el sector retail, los resultados del estudio confirman la necesidad de estrategias promocionales bien segmentadas, una presencia sólida en canales físicos y digitales, y la integración de herramientas tecnológicas que faciliten la comparación y personalización.
Las marcas que logren ofrecer valor, precios competitivos y experiencias de compra fluidas estarán mejor posicionadas para capturar el mayor presupuesto disponible durante las campañas de cierre de año.
Perspectivas para próximas temporadas
De cara a los próximos ciclos comerciales, el gasto de fin de año en Perú podría seguir mostrando crecimiento, impulsado por una mayor digitalización, el uso intensivo de IA y una cultura de consumo que prioriza las celebraciones y el regalo.
El reto estará en equilibrar promociones atractivas con rentabilidad, en un contexto donde el consumidor es cada vez más exigente, informado y sensible al precio.
