Reglamento de la Ley de Teletrabajo incorpora nuevas obligaciones para trabajadores y empleadores en Perú
El reglamento de la Ley de Teletrabajo en Perú fue actualizado con nuevas disposiciones que buscan precisar las responsabilidades de trabajadores y empleadores en la modalidad remota. Entre los cambios más relevantes destaca la incorporación, por primera vez, de normas específicas sobre la realización de actividades personales durante la jornada laboral, además de reglas relacionadas con las fallas de internet y la obligación de informar cambios en el lugar desde donde se presta el servicio.
La modificación normativa busca brindar mayor claridad sobre situaciones que, hasta ahora, no estaban reguladas de manera expresa. Asimismo, establece procedimientos que deberán seguir las empresas antes de aplicar medidas disciplinarias y refuerza aspectos vinculados con la seguridad y la continuidad del trabajo remoto.
Con estas actualizaciones, el Gobierno pretende equilibrar el ejercicio del poder de supervisión del empleador con derechos fundamentales como la conciliación entre la vida laboral y familiar, el debido procedimiento y el trabajo decente.
El reglamento incorpora por primera vez las actividades personales
Uno de los principales cambios introducidos por el nuevo reglamento de la Ley de Teletrabajo es la regulación de las denominadas actividades particulares o actividades personales realizadas durante la jornada laboral.
La norma define estas acciones como aquellas que no guardan relación con las funciones propias del puesto de trabajo.
Hasta antes de esta modificación, la legislación no contemplaba una regulación específica sobre este tipo de situaciones, lo que generaba diferentes interpretaciones entre empleadores y trabajadores.
Con la nueva disposición, se establece un marco legal que determina cómo deben actuar ambas partes cuando se detecten actividades ajenas al trabajo durante el horario laboral.
¿Qué se consideran actividades personales?
Las actividades personales son aquellas que el trabajador realiza mientras debería encontrarse desarrollando sus funciones laborales y que no forman parte de sus responsabilidades profesionales.
Algunos ejemplos pueden incluir:
Realizar compras durante el horario de trabajo.
Asistir al gimnasio.
Recoger a los hijos del colegio.
Acudir a citas personales.
Resolver trámites particulares.
Desarrollar actividades recreativas.
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La norma no prohíbe expresamente estas acciones, pero sí establece que deben ser comunicadas o justificadas cuando correspondan, especialmente si interfieren con la jornada laboral.
El empleador deberá solicitar una justificación
El nuevo reglamento también establece el procedimiento que deberán seguir las empresas cuando detecten que un trabajador realizó actividades personales durante su jornada.
Si, en el marco de la supervisión del teletrabajo, el empleador advierte una actividad no autorizada, no podrá aplicar automáticamente una sanción.
En primer lugar, deberá solicitar al trabajador una explicación o justificación respecto a la situación observada.
Posteriormente, la empresa tendrá la obligación de analizar dicha justificación considerando principios vinculados con:
Trabajo decente.
Conciliación entre la vida familiar y laboral.
Razonabilidad.
Proporcionalidad.
Este procedimiento busca garantizar que cada caso sea evaluado de manera individual antes de adoptar cualquier decisión disciplinaria.
Las sanciones no serán automáticas
Uno de los aspectos más importantes de la modificación es que la realización de una actividad personal no implica automáticamente la imposición de una sanción.
Solo si el trabajador no presenta una justificación o si esta resulta insuficiente, el empleador podrá iniciar el procedimiento correspondiente para determinar si efectivamente existió una infracción.
En ese escenario, cualquier medida disciplinaria deberá respetar los principios establecidos por la legislación laboral peruana.
Entre ellos destacan:
Legalidad.
Tipicidad.
Debido procedimiento.
Razonabilidad.
Derecho de defensa.
Esto significa que cada caso deberá analizarse conforme a las circunstancias específicas y no mediante decisiones automáticas.
El despido dependerá de un procedimiento previo
Aunque la modificación ha generado preocupación entre algunos trabajadores, el reglamento no establece que realizar una actividad personal implique directamente un despido.
La terminación del vínculo laboral únicamente podría producirse si, tras el procedimiento correspondiente, se determina la existencia de una falta grave prevista en la legislación vigente.
En consecuencia, las empresas deberán respetar todas las garantías del procedimiento disciplinario antes de aplicar cualquier sanción.
La evaluación deberá considerar la naturaleza de la actividad realizada, su impacto en las obligaciones laborales y la justificación presentada por el trabajador.
Fallas de internet no afectarán la remuneración
Otra de las novedades incorporadas al reglamento de la Ley de Teletrabajo se refiere a los problemas técnicos que puedan impedir el normal desarrollo de las labores.
La norma establece que las fallas de internet o inconvenientes tecnológicos ocasionados por caso fortuito o fuerza mayor no podrán ser atribuidos al trabajador.
En consecuencia, estas situaciones no deberán afectar:
La remuneración.
La evaluación de productividad.
El cumplimiento de objetivos laborales.
Esta protección aplica siempre que el trabajador informe oportunamente el incidente utilizando los canales establecidos por la empresa.
La comunicación oportuna será obligatoria
Aunque el reglamento protege a los trabajadores frente a interrupciones técnicas ajenas a su voluntad, también establece una obligación clara.
Cuando ocurra una falla de internet, un corte de energía u otro evento que impida continuar con las labores, el trabajador deberá comunicar la situación tan pronto como sea posible.
Las empresas podrán definir los mecanismos oficiales para efectuar dicha comunicación, tales como:
Correo electrónico.
Aplicaciones corporativas.
Mensajería instantánea autorizada.
Llamadas telefónicas.
El objetivo es permitir que el empleador adopte las medidas necesarias para asegurar la continuidad del servicio.
Cambiar el lugar de teletrabajo también deberá informarse
El nuevo reglamento incorpora además obligaciones relacionadas con el lugar desde donde el trabajador desarrolla sus funciones.
Si el teletrabajador decide modificar el domicilio o el espacio habitual en el que realiza sus labores, deberá comunicar previamente esta decisión a su empleador.
Esta disposición busca garantizar que las condiciones de seguridad y salud en el trabajo puedan ser evaluadas adecuadamente.
La comunicación previa permitirá que la empresa determine si el nuevo lugar reúne las condiciones necesarias para desarrollar el trabajo remoto.
El empleador deberá evaluar los riesgos
Una vez recibida la comunicación sobre el cambio de lugar de trabajo, el empleador tendrá la responsabilidad de identificar los posibles riesgos asociados al nuevo espacio.
Esta evaluación permitirá adoptar las medidas preventivas correspondientes para proteger la seguridad y salud del trabajador.
Entre los aspectos que podrían revisarse se encuentran:
Condiciones ergonómicas.
Riesgos eléctricos.
Espacios adecuados para el trabajo.
Factores ambientales.
Condiciones de conectividad.
El objetivo es asegurar que el teletrabajo continúe desarrollándose en un entorno seguro.
El teletrabajo sigue evolucionando en Perú
Desde la aprobación de la Ley de Teletrabajo, el marco regulatorio peruano ha experimentado diversas modificaciones orientadas a responder a los cambios que experimenta el mercado laboral.
La creciente adopción del trabajo remoto ha generado nuevos escenarios que requieren reglas más precisas para evitar conflictos entre trabajadores y empleadores.
Las recientes modificaciones buscan reducir vacíos legales y establecer criterios claros para situaciones que anteriormente dependían de interpretaciones particulares.
Conciliar supervisión y flexibilidad
Uno de los principales retos del teletrabajo consiste en encontrar un equilibrio entre la facultad de supervisión del empleador y la flexibilidad propia de esta modalidad.
Las nuevas disposiciones intentan reconocer que los trabajadores pueden enfrentar necesidades personales durante su jornada, pero también recuerdan que la prestación laboral debe cumplirse de manera responsable.
Al mismo tiempo, las empresas deberán ejercer sus facultades disciplinarias respetando el debido procedimiento y evitando decisiones arbitrarias.
Empresas deberán actualizar sus políticas internas
La entrada en vigencia de estas modificaciones implica que muchas organizaciones deberán revisar sus reglamentos internos de trabajo y sus políticas sobre teletrabajo.
Será recomendable que las empresas definan con claridad:
Los procedimientos para solicitar permisos durante la jornada.
Los mecanismos para reportar fallas técnicas.
Los canales oficiales de comunicación.
Los criterios de supervisión.
Las reglas para cambios del lugar de trabajo.
Una adecuada comunicación interna permitirá reducir conflictos y facilitar el cumplimiento de la nueva normativa.
El nuevo reglamento busca brindar mayor seguridad jurídica
Las modificaciones introducidas al reglamento de la Ley de Teletrabajo representan un paso importante en la consolidación del trabajo remoto como modalidad permanente dentro del mercado laboral peruano.
La incorporación de reglas sobre actividades personales, fallas de conectividad y cambios del lugar de trabajo ofrece mayor claridad tanto para empleadores como para trabajadores.
Si bien las nuevas disposiciones fortalecen las facultades de supervisión empresarial, también establecen garantías procedimentales y reconocen la importancia de proteger derechos fundamentales como el debido proceso, la conciliación entre la vida laboral y familiar y la seguridad en el trabajo remoto.
En adelante, el éxito del teletrabajo dependerá no solo del cumplimiento de estas obligaciones legales, sino también de la confianza, la comunicación y la responsabilidad compartida entre ambas partes.
