En el dinámico panorama del retail peruano, la elección de los centros comerciales preferidos por los consumidores refleja no solo tendencias de consumo, sino también la percepción de calidad, experiencia y confianza que estos espacios logran transmitir. Según el informe “Top Brands 2025”, elaborado por la reconocida consultora Vox Populi, en este año se evidencia un liderazgo claro en la preferencia de los peruanos, con ciertos nombres que se mantienen en la cima y otros que, pese a las fluctuaciones, siguen siendo relevantes en la mente del público.
El estudio, llevado a cabo entre el 12 de mayo y el 9 de junio mediante una encuesta online a 671 personas mayores de 18 años, residentes en Lima y en diferentes regiones del Perú, analiza la percepción de las marcas y centros comerciales según criterios como calidad, innovación, confianza y experiencias ofrecidas. Este análisis permite entender no solo cuáles son los favoritos en 2025, sino también cómo evoluciona su percepción y posicionamiento en el mercado.
El gran ganador de este año, y en su tercer año consecutivo, es el Jockey Plaza, ubicado en Santiago de Surco. Con una participación del 46,9%, el centro comercial mantiene una ventaja significativa frente a sus competidores, habiendo aumentado su preferencia desde el 43,1% en 2024 y el 41,1% en 2023. Este liderazgo se debe, en gran parte, a su estrategia de ofrecer experiencias premium, áreas de lujo y una constante renovación que mantiene a sus visitantes cautivados. Mariana Becerra, Directora Comercial y de Marketing del Jockey Plaza, manifestó su satisfacción por el resultado, destacando que “esto refleja el compromiso constante de ofrecer una experiencia memorable a nuestros visitantes, con una propuesta variada que integra entretenimiento, gastronomía y moda”. La apuesta por la innovación y la calidad ha consolidado su liderazgo en el mercado.
En segundo lugar, se encuentra Real Plaza, cadena que forma parte del Grupo Intercorp y que tiene presencia en varias regiones del país. Aunque su porcentaje de preferencia cayó ligeramente de 10,6% en 2024 a 10,3% en 2025, mantiene su posición gracias a una propuesta accesible y diversa que atrae a distintos segmentos del público peruano. La cadena ha sabido adaptarse a las necesidades del mercado, ofreciendo opciones variadas y un ambiente amigable para todos los gustos y bolsillos.
El tercer puesto en la lista lo ocupa Larcomar, centro comercial emblemático de Miraflores, operado por Parque Arauco. Con un porcentaje estable en 8,3% desde 2024, Larcomar continúa siendo un destino de referencia, especialmente para el turismo y quienes buscan una experiencia de compra con vistas al océano y un enfoque lifestyle. Aunque en 2023 había alcanzado un 8,9%, su permanencia en el top 3 demuestra su fuerte presencia y arraigo en la preferencia peruana. Larcomar combina marcas premium, gastronomía de alto nivel y un ambiente que invita a pasear y disfrutar del paisaje, consolidándose como un espacio que va más allá de las compras tradicionales.
El análisis también revela cómo otros centros comerciales mantienen o pierden terreno. Plaza San Miguel, por ejemplo, escaló posiciones con un 7,2%, consolidándose como un referente en el mercado limeño. En contraste, Plaza Norte, tradicional del cono norte, experimentó una disminución en su porcentaje de preferencia, cayendo a 3,2%, lo que puede estar relacionado con cambios en las preferencias del público o en la oferta del centro comercial.
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Además, otros espacios como La Rambla, Mall Plaza, Open Plaza, Gamarra y Mall del Sur mantienen su presencia en el ranking, aunque con porcentajes menores. La tendencia general indica que las preferencias están concentradas en unos pocos espacios que logran captar la atención y fidelidad del público, mientras que otros espacios enfrentan desafíos para mantener su relevancia.
Un aspecto interesante que destaca el informe es la tendencia hacia la consolidación de preferencias. La categoría “Ninguna / No contesta” ha disminuido a un 0%, lo que refleja que cada vez más peruanos tienen claro su centro comercial favorito, reforzando la importancia de estrategias de fidelización y de una oferta diferenciada para mantenerse en la preferencia del consumidor.
En conclusión, en 2025, los peruanos muestran una clara preferencia por espacios que combinan experiencia, innovación y calidad. El liderazgo del Jockey Plaza se mantiene firme, seguido por Real Plaza y Larcomar, centros que representan diferentes estilos y propuestas, pero que comparten la capacidad de adaptarse a las demandas del mercado y ofrecer valor a sus visitantes. La competencia en el retail peruano continúa siendo intensa, y la clave del éxito radica en comprender y responder a las expectativas de un público cada vez más exigente y diverso.
Fuente: Infobae
