Uso de inteligencia artificial en Perú aún enfrenta brechas
El uso de inteligencia artificial en Perú continúa creciendo, aunque todavía de manera moderada y desigual entre distintos grupos de la población. Pese al fuerte avance de la conectividad digital y al acceso masivo a internet en los hogares peruanos, la adopción de herramientas de IA sigue concentrándose principalmente en jóvenes, habitantes de Lima Metropolitana y sectores socioeconómicos con mayores recursos.
La rápida expansión de plataformas como ChatGPT, Copilot y Gemini ha generado un cambio importante en la forma en que millones de personas estudian, trabajan y buscan información alrededor del mundo. Sin embargo, en Perú, el acceso y aprovechamiento de estas tecnologías aún muestra importantes diferencias vinculadas a edad, ubicación geográfica, alfabetización digital y nivel socioeconómico.
Solo 16.3 % de peruanos utiliza herramientas de IA
De acuerdo con la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones 2025 elaborada por Osiptel, apenas el 16.3 % de los peruanos utiliza plataformas de inteligencia artificial como ChatGPT, Copilot, Gemini u otras soluciones similares.
La cifra evidencia que, aunque el tema ha ganado enorme presencia mediática y empresarial, la adopción todavía no alcanza niveles masivos dentro del país.
El estudio también demuestra que el principal desafío ya no se relaciona únicamente con acceso a internet, sino con el desarrollo de capacidades digitales que permitan aprovechar nuevas tecnologías de manera efectiva.
Actualmente, Perú presenta altos niveles de conectividad. Según el mismo informe, el acceso a internet en hogares peruanos alcanza el 96 %.
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Esto significa que la mayoría de ciudadanos ya posee infraestructura básica de conexión, pero aún existen barreras relacionadas con educación tecnológica, confianza y familiaridad con herramientas digitales avanzadas.
Lima Metropolitana lidera adopción tecnológica
El uso de inteligencia artificial en Perú presenta diferencias importantes dependiendo de la ubicación geográfica.
Según los datos de Osiptel, Lima Metropolitana concentra el mayor nivel de adopción de herramientas de IA, alcanzando un uso del 23 %, muy por encima del promedio nacional.
En contraste, otras zonas urbanas fuera de la capital registran un indicador de 15.2 %, mientras que en áreas rurales apenas llega al 6 %.
Estas cifras reflejan cómo la brecha digital evoluciona hacia nuevas dimensiones. Hoy ya no basta con medir únicamente el acceso a internet; también resulta fundamental evaluar la capacidad de utilizar herramientas tecnológicas avanzadas.
La diferencia entre Lima y las zonas rurales evidencia desafíos vinculados con capacitación digital, acceso a información y oportunidades tecnológicas.
Jóvenes peruanos muestran mayor familiaridad con IA
El informe también revela importantes diferencias generacionales respecto al uso de inteligencia artificial.
Los grupos más jóvenes lideran claramente la adopción de plataformas de IA en Perú. Entre los peruanos de 18 a 29 años, el uso alcanza el 26.9 %, mientras que en adolescentes de 12 a 17 años llega al 28.4 %.
Estas cifras muestran cómo las nuevas generaciones poseen mayor cercanía con tecnologías digitales y herramientas de automatización.
Los jóvenes utilizan plataformas de IA para estudiar, buscar información, crear contenido, resolver dudas académicas y mejorar productividad.
Además, la exposición constante a redes sociales y ecosistemas digitales facilita una adopción más rápida de nuevas tecnologías.
Uso disminuye conforme aumenta la edad
El comportamiento cambia considerablemente en grupos de mayor edad.
Entre personas de 30 a 35 años, el uso de inteligencia artificial se reduce a 17.4 %, mientras que en el rango de 36 a 45 años baja a 15.2 %.
La disminución continúa en adultos de 46 a 50 años, donde el indicador alcanza apenas 10.7 %. Finalmente, entre personas mayores de 51 años, solo el 5 % utiliza herramientas de IA.
Esto evidencia que la familiaridad tecnológica sigue siendo un factor determinante dentro del proceso de adopción digital.
Los adultos mayores suelen enfrentar mayores barreras relacionadas con aprendizaje tecnológico, confianza y percepción de utilidad.
Sectores AB concentran mayor adopción digital
El nivel socioeconómico también influye significativamente en el acceso y uso de inteligencia artificial en Perú.
Según Osiptel, el sector AB presenta el mayor nivel de adopción, con un uso de 26.4 %.
En el sector C, la cifra alcanza el 20.5 %, mientras que en el grupo DE disminuye a 12.3 %.
Las diferencias muestran cómo factores económicos continúan condicionando la capacidad de acceder a herramientas digitales avanzadas.
El acceso a mejores dispositivos, educación tecnológica y mayor exposición a entornos digitales facilita la adopción dentro de segmentos con mayores recursos.
Hombres utilizan ligeramente más herramientas de IA
El reporte también identificó diferencias moderadas entre hombres y mujeres respecto al uso de plataformas de inteligencia artificial.
El 17.2 % de hombres utiliza herramientas de IA, frente al 15.5 % de mujeres.
Aunque la brecha no es especialmente amplia, sí evidencia la necesidad de seguir impulsando competencias digitales inclusivas y equitativas.
La participación femenina en áreas tecnológicas continúa creciendo, pero todavía enfrenta desafíos relacionados con acceso, representación y oportunidades dentro de sectores digitales.
Falta de conocimiento limita adopción tecnológica
Uno de los hallazgos más relevantes del estudio es que muchas personas aún no utilizan inteligencia artificial porque desconocen cómo funcionan estas herramientas.
Entre quienes no usan plataformas de IA, el 39.2 % asegura que no las necesita. Sin embargo, un 27.8 % afirma directamente que no sabe cómo utilizarlas.
Este dato evidencia una importante barrera de alfabetización digital.
Además, el 14.7 % señala que no tiene interés en estas tecnologías y el 10.6 % considera que no les encuentra utilidad.
Otros factores incluyen temor a posibles costos, falta de dispositivos adecuados o dificultades de acceso a internet.
Inteligencia artificial se usa para estudiar y trabajar
Entre los usuarios que sí utilizan herramientas de inteligencia artificial, los principales usos están relacionados con educación, productividad y búsqueda de información.
Muchos peruanos emplean plataformas de IA para resolver dudas académicas, redactar textos, organizar tareas, investigar temas específicos y optimizar procesos laborales.
También existe un crecimiento importante en usos creativos vinculados con generación de contenido, diseño y apoyo en tareas cotidianas.
Esto demuestra que la IA comienza a posicionarse como una herramienta funcional para mejorar eficiencia personal y profesional.
Perú avanza más lento que otros mercados
Aunque el país muestra altos niveles de conectividad, la adopción de inteligencia artificial todavía se encuentra por debajo de mercados más desarrollados digitalmente.
En otras economías, las plataformas de IA ya forman parte habitual de procesos educativos, empresariales y productivos.
En Perú, en cambio, el uso continúa concentrado en segmentos específicos y aún no logra expandirse de manera homogénea.
La diferencia entre conectividad y aprovechamiento tecnológico refleja un desafío estructural relacionado con educación digital.
Educación tecnológica será clave para el futuro
Especialistas coinciden en que el próximo gran reto del país no será únicamente ampliar cobertura de internet, sino transformar esa conectividad en capacidades reales para estudiar, trabajar y emprender utilizando nuevas tecnologías.
La alfabetización digital aparece como uno de los factores más importantes para reducir desigualdades tecnológicas.
Capacitar a ciudadanos en uso responsable y productivo de inteligencia artificial permitirá ampliar oportunidades económicas y laborales.
Además, ayudará a evitar que la brecha tecnológica continúe profundizando diferencias sociales existentes.
Inteligencia artificial impactará empleo y productividad
La expansión de herramientas de IA tendrá efectos cada vez más visibles dentro del mercado laboral y empresarial.
Muchas empresas ya utilizan inteligencia artificial para automatizar procesos, optimizar atención al cliente y mejorar productividad.
Por ello, el acceso a competencias digitales avanzadas será fundamental para mantener competitividad dentro de una economía cada vez más tecnológica.
Los trabajadores con habilidades relacionadas con IA tendrán mayores oportunidades dentro de distintos sectores productivos.
Zonas rurales enfrentan mayores desafíos digitales
Uno de los aspectos más preocupantes del informe es la baja adopción de inteligencia artificial en zonas rurales.
El uso del 6 % evidencia que todavía existen enormes diferencias de acceso tecnológico entre áreas urbanas y rurales.
La falta de infraestructura, capacitación y acceso a herramientas digitales limita las oportunidades de desarrollo tecnológico fuera de grandes ciudades.
Reducir estas brechas será fundamental para impulsar inclusión digital a nivel nacional.
Perú necesita impulsar competencias digitales
Los resultados de Osiptel muestran que el país ha avanzado considerablemente en conectividad, pero aún enfrenta desafíos importantes relacionados con habilidades digitales.
El acceso a internet ya no garantiza automáticamente integración tecnológica.
Ahora resulta necesario fortalecer programas educativos, capacitación ciudadana y estrategias de inclusión digital orientadas a distintos grupos poblacionales.
Adultos mayores, sectores vulnerables y zonas rurales requerirán especial acompañamiento para adaptarse a nuevas tecnologías.
IA podría convertirse en herramienta de inclusión
La inteligencia artificial posee potencial para mejorar acceso a educación, productividad y oportunidades económicas.
Sin embargo, si la adopción continúa concentrada únicamente en ciertos grupos, también podría ampliar desigualdades existentes.
Por ello, el reto para Perú será garantizar que la transformación digital avance de manera inclusiva y accesible para toda la población.
El crecimiento de plataformas como ChatGPT, Copilot y Gemini demuestra que la IA seguirá ocupando un rol cada vez más importante dentro de la vida cotidiana.
El desafío ahora consiste en convertir la conectividad digital del país en capacidades reales que permitan aprovechar las oportunidades que ofrece esta nueva etapa tecnológica.
