Estos son los números de Falabella. La campaña navideña «¿Alguien dijo Navidad?» de Falabella, protagonizada por Chayanne, destacó por su integración de tecnología, incluyendo inteligencia artificial, en tiendas físicas de Chile, Colombia y Perú.
Esta innovación permitió a los visitantes interactuar con el cantante, cantar karaoke, tomarse selfies y enviar saludos navideños durante la temporada navideña de 2023.
Estos son los números de Falabella
La iniciativa, liderada por DYU, la agencia de publicidad de Falabella para la región, requirió 8 meses de trabajo desde la concepción hasta su implementación en las tiendas físicas. Esta fue la primera vez que se llevaron a cabo experiencias de este tipo a nivel nacional, activadas desde el 1 hasta el 25 de diciembre de 2023, promovidas en diversos medios y redes sociales, incluyendo el club de fans de Chayanne en Chile.
La campaña logró resultados significativos para la marca y las tiendas Falabella en Chile, Perú y Colombia, con 71,475 interacciones únicas en tiendas y en línea, así como más de 3.4 millones de visitas al sitio web de Falabella, destacando que el 66% de las personas interactuaron tomándose una selfie y el 29% enviaron saludos con Chayanne.
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La estrategia también incluyó contenido digital y colaboraciones con influenciadores como Ropero Paula, pero el contenido orgánico generado por los visitantes de las tiendas fue fundamental para la viralización de la campaña. Se destacó el esfuerzo conjunto con socios tecnológicos como Imagina, Intap, Pez Rabioso y Initiative para llevar a cabo esta innovadora campaña navideña.
